導(dǎo)讀：《Business2.0》網(wǎng)站日前撰文指出：AOL時代華納看到了《華爾街日報》網(wǎng)站(WSJ.com)的收費業(yè)務(wù)開展得倒也紅紅火火，心里邊不免也生出了一絲羨慕之意。因此AOL也想克隆一下《華爾街日報》網(wǎng)站的做法。只是AOL時代華納了解《華爾街日報》網(wǎng)站的賺錢之道嗎？
AOL時代華納于去年12月份宣布了一項新策略，即打算要將它的免費在線文本服務(wù)中的一部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移到AOL的收費服務(wù)業(yè)務(wù)中去。這部分文本內(nèi)容主要包括AOL時代華納旗下的《娛樂周刊》和《民眾》(People)雜志中的主要材料。AOL時代華納的這種舉動看起來有點像是在孤注一擲。因為目前絕大部分擁有眾多網(wǎng)上閱讀量的網(wǎng)站在試圖進行收費服務(wù)業(yè)務(wù)時，都顯得有點力不從心。從《沙龍》網(wǎng)站到《金融時報》網(wǎng)站，他們無一不是在收費服務(wù)業(yè)務(wù)上苦苦掙扎。
但事情好像總有例外。這個例外就是《華爾街日報》旗下的《華爾街日報》網(wǎng)站(WSJ.com)。2002年秋季《華爾街日報》的總公司道-瓊斯(Dow Jones)公司宣布它的在線出版業(yè)務(wù)部門(主要也就是由WSJ.com組成)的現(xiàn)金收入勢態(tài)良好。也就是說，《華爾街日報》網(wǎng)站頭一次實現(xiàn)了收入多于開支的情況。
但要說它的利潤會有多么高恐怕就有點牽強了。原因很簡單：《華爾街日報》網(wǎng)站上所刊登的內(nèi)容都是照搬《華爾街日報》上的文章，也就是說它的內(nèi)容制作成本幾乎是零。從另外一個角度看，道-瓊斯公司1995年以來向《華爾街日報》網(wǎng)站一共砸進去了1400萬美元，光收回這個前期投資就夠《華爾街日報》網(wǎng)站在今后折騰好長一段時間的了。
但話又說回來，折騰時間長短不說，《華爾街日報》網(wǎng)站目前的收費服務(wù)業(yè)務(wù)搞得還是挺紅火，目前它的付費用戶已經(jīng)達到了66.4萬人。這種來之不易的成績也讓其他的網(wǎng)站看到了一線希望，這就是如果方法得當，在線文本內(nèi)容的收費業(yè)務(wù)還是有錢可賺的。
方法得當不得當，還得先看看《華爾街日報》網(wǎng)站當初都是怎么做這項服務(wù)的。當初《華爾街日報》網(wǎng)站做這項服務(wù)能夠成功靠的是三把火：
首先是價格一刀切。大部分提供在線文本內(nèi)容的網(wǎng)站在搞收費服務(wù)時，都變著花樣搞各種不同價格等級的付費方式，而《華爾街日報》網(wǎng)站則不管三七二十一，對收費規(guī)則來了個一刀切：一年收費79美元/戶，半年收費39美元/戶。這種方式使得《華爾街日報》網(wǎng)站的收入一下子有了很大的提高。與此同時，它的在線廣告客戶也有了更強的針對性。目前《華爾街日報》網(wǎng)站對每則點擊率累計達到1000次的在線廣告的收費為95美元，而免費的《紐約時報》網(wǎng)站(NYTimes.com)對同樣點擊次數(shù)的在線廣告的收費卻只有54美元。
其次要做一個在線服務(wù)變色龍。也就是要不停地在服務(wù)內(nèi)容上花樣翻新。例如《華爾街日報》網(wǎng)站最近就推出了一個僅僅以醫(yī)療保健為主題的主頁。這種新花樣使得點擊率大大增加并帶動了新用戶數(shù)量的增長。僅僅通過這次主頁的改動，《華爾街日報》網(wǎng)站的新用戶就增加了幾千人。
再次是想用戶所想，讓用戶的操作更簡單�！度A爾街日報》網(wǎng)站為自己的付費用戶提供了許多個性化的個人服務(wù)。為了讓用戶能用最簡單的手法去完成極其復(fù)雜的操作，《華爾街日報》網(wǎng)站啟用了Vignette公司的出版軟件和甲骨文公司數(shù)據(jù)庫。有了這些強大的技術(shù)支持，《華爾街日報》網(wǎng)站的付費用戶只要輕點鼠標就能輕松完成自己個人主頁的制作。
現(xiàn)在回過頭來說說AOL時代華納也想模仿《華爾街日報》網(wǎng)站的事情。不少人士認為，AOL時代華納的收費服務(wù)內(nèi)容與《華爾街日報》網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容沒有可比性，即《華爾街日報》網(wǎng)站的付費用戶都是一些隨時關(guān)心市場行情的商務(wù)人士。但頗具諷刺意味的是，一位在《華爾街日報》網(wǎng)站工作了很長時間的出版人士最近卻自揭底細，他指出，絕大部分《華爾街日報》網(wǎng)站的付費用戶都不是出于及時了解市場行情的目的而掏腰包的，他們最感興趣的是《華爾街日報》網(wǎng)站上及時發(fā)布的各種娛樂文章、美女圖片、小道消息和花邊新聞。這聽起來好像就是在說《民眾》雜志嘛！AOL時代華納當然希望那位《華爾街日報》網(wǎng)站自揭內(nèi)幕的出版人士所說的話是千真萬確的表白。