如果586處理器可以助產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)，那么擁有比當(dāng)年586更強(qiáng)大處理能力的手機(jī)會(huì)帶來什么樣的變革？當(dāng)高速的無線通信信號無處不在時(shí)，我們的未來會(huì)是什么樣子？馬宏升如此想象。
當(dāng)年，專做PC微處理器（CPU）的英特爾，通過將標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化引入PC業(yè)，既導(dǎo)致了今天廉價(jià)的、普通人都買得起的PC的出現(xiàn)，同時(shí)也導(dǎo)致了PC業(yè)變成了一個(gè)血拼低價(jià)之所�，F(xiàn)在，英特爾矢志拓展通信市場，昔日的場景會(huì)重現(xiàn)嗎？
所有的錯(cuò)誤，對大公司而言，都是大錯(cuò)誤。但貝瑞特在退休日之前兩個(gè)月向6000名公司員工屈膝承認(rèn)錯(cuò)誤的舉動(dòng)，比錯(cuò)誤本身更顯著。
貝瑞特的舉動(dòng)卻不令馬宏升震驚。“如果我們失去了信心， 這才讓我震驚�！� 馬宏升說，大部分新公司、大部分新技術(shù)都注定是要失敗的，關(guān)鍵是要從中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
但就在今年3月份，《商業(yè)周刊》還濃墨重彩地刻畫了這家公司對數(shù)字家庭、通信等領(lǐng)域的勃勃雄心。而今，尚未盈利的英特爾通信業(yè)務(wù)無疑壓力巨大。
貝瑞特的認(rèn)錯(cuò)也給了馬宏升更大壓力。貝瑞特承諾，明年英特爾通信事業(yè)部就能實(shí)現(xiàn)盈利。馬宏升必須證明這一點(diǎn)。
對英特爾通信事業(yè)部來說，挑戰(zhàn)是巨大的。在用于數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)的閃存（flash memory）市場上，英特爾試圖撼動(dòng)三星第一的位置；在手機(jī)微處理器市場上，英特爾成功拿下了摩托羅拉、諾基亞等一線手機(jī)廠商，其Bulverde芯片的性能也已經(jīng)強(qiáng)大，卻沒能在通訊模塊上取勝德州儀器；在電信設(shè)備上，英特爾贏得了幾乎所有大電信設(shè)備商的支持，但獲得運(yùn)營商的肯定尚需時(shí)日。
但英特爾似乎別無選擇。“PC必須提供通信，我們所做的一切事情都與通信緊密相連�！瘪R宏升說。
“謙恭地”進(jìn)入電信市場
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你從什么時(shí)候開始意識到通信的重要性？
馬宏升：1982年。當(dāng)時(shí)我對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了興趣�，F(xiàn)在你看看，每臺(tái)電腦都有了互聯(lián)網(wǎng)接口，甚至有了Wi-Fi.
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：但是到了無線技術(shù)才顯露出了英特爾對通信業(yè)的野心。
馬宏升：是的。我們過去太沉迷于微處理器了，直到1999、2000年，才意識到通信業(yè)的重要性。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你怎么評估英特爾進(jìn)入電信業(yè)的舉措？
馬宏升：三四年前，我們沒有領(lǐng)先地位�，F(xiàn)在，在三四個(gè)領(lǐng)域，我想我們有了領(lǐng)先地位。英特爾不僅僅因?yàn)槲⑻幚砥鞫劽，F(xiàn)在人們對我們公司的看法也在開始變化。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：這些看法的變化大嗎？
馬宏升：正在開始發(fā)生吧。五年之后，手機(jī)會(huì)像現(xiàn)在的PC那樣普及。手機(jī)中的處理器會(huì)和十年前的PC一樣強(qiáng)大。1995年的PC催生了互聯(lián)網(wǎng)，而手機(jī)就有同樣的處理能力。這相當(dāng)難以置信。五年內(nèi)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)制造出5億臺(tái)這樣的手機(jī)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：那英特爾的市場營銷策略會(huì)不會(huì)發(fā)生變化？這樣的手機(jī)也會(huì)在外殼上標(biāo)示“Intel Inside”嗎？
馬宏升：英特爾要在這里也采用相同策略的話會(huì)被認(rèn)為是太自負(fù)了。我們現(xiàn)在是帶著恭謙的態(tài)度進(jìn)入這個(gè)市場的。
在自負(fù)和自信之間的平衡很不好把握。如果我們說，我們的東西不錯(cuò)，手機(jī)廠商都巴不得英特爾成功，這是瘋話。我們和手機(jī)廠商之間有非常好的關(guān)系。如果你每年制造1.5億臺(tái)這樣的手機(jī)，如果你的供貨商有足夠的財(cái)力去做這樣的事情，這真的很重要。對此我很自信。
我們需要時(shí)間。競爭對手總是會(huì)說英特爾是無法在這里立足的。今后五年內(nèi)，會(huì)證明他們的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：那英特爾在通信業(yè)尋找合作伙伴會(huì)不會(huì)很難？英特爾向來慣于推行產(chǎn)品的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化，英特爾是否也要推進(jìn)通信業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化？
馬宏升：只有當(dāng)我們的客戶需要時(shí)，我們才會(huì)這樣做。
我給你舉個(gè)例子。我們在1989年才意識到，大多數(shù)制造商需要依靠英特爾來進(jìn)行研發(fā)。英特爾開發(fā)了USB并極力推廣這個(gè)技術(shù)。我們曾經(jīng)放棄了三次，一度認(rèn)為這個(gè)技術(shù)不會(huì)成功。但最終，USB技術(shù)還是成功了。
英特爾一直在為整個(gè)行業(yè)進(jìn)行研發(fā)。但是在手機(jī)方面就不會(huì)是這樣了。你不能總是重復(fù)歷史。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：但是英特爾在其推廣的每項(xiàng)技術(shù)上，都力圖實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。從Wi-Fi，到WiMAX，英特爾都在不遺余力地推進(jìn)這些技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。那么通信制造業(yè)的利潤會(huì)像PC業(yè)那樣越變越少嗎？
馬宏升：至于PC業(yè)，你可以說這里沒什么利潤了。但是PC的標(biāo)準(zhǔn)化，使得PC變成了上百種標(biāo)準(zhǔn)部件的組合，PC的價(jià)格也就降了下來。所以，這有好也有壞。利潤是創(chuàng)新的結(jié)果，但我并沒有看到創(chuàng)新的步伐有所減緩。我認(rèn)為，人們過早宣布了PC的死訊。
3G和WiMAX將會(huì)并存
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：5年前，英特爾開始考慮無線通信技術(shù)。英特爾是先看到了Wi-Fi技術(shù)，接著看到了無線通信的前景呢？還是反過來？
馬宏升：當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)技術(shù)：Wi-Fi和Home RF.當(dāng)時(shí)在英特爾內(nèi)部發(fā)生了爭論，有人說Wi-Fi好，有人說Home RF會(huì)更低廉。最終，我們成立了通信事業(yè)部，選擇了Wi-Fi.
在Wi-Fi的研發(fā)上我們晚了，但是它的下一個(gè)版本是WiMAX，在WiMAX上我們并不晚。三年之后，WiMAX的芯片將集成了Wi-Fi的功能。
因此，在未來，如果附近有Wi-Fi信號，你就用Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)。如果你收到了WiMAX信號，你就用WiMAX聯(lián)網(wǎng)。如果中國決定部署WiMAX技術(shù)，那么你就能在任何地方使用它了。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：但是很多人都認(rèn)為英特爾跟大連和成都兩個(gè)城市簽署的WiMAX部署意向是給投資者看的。因?yàn)檫@個(gè)尚未成熟的技術(shù)還沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
馬宏升：不是這樣的。一個(gè)技術(shù)什么時(shí)候開始試驗(yàn)才好？是從最開始，還是等到別人都出發(fā)了？當(dāng)然是最開始。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：半年前，你在訪華時(shí)說過，WiMAX技術(shù)要到2006年才會(huì)成熟。屆時(shí)，3G技術(shù)很可能早已統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)星球了。
馬宏升：我本人也不反對3G，我們也支持3G.但是整個(gè)星球不可能在兩年的時(shí)間里被3G覆蓋掉。這兩個(gè)技術(shù)是互補(bǔ)的。我們預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)同時(shí)具有3G和WiMAX芯片的手機(jī)。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：英特爾主持成立的、給商家部署Wi-Fi熱點(diǎn)提供資金支持的Coometa公司為什么會(huì)倒閉？
馬宏升：在硅谷，新創(chuàng)公司的成功率是10%.大部分都會(huì)倒掉。人們會(huì)繼續(xù)往前走，技術(shù)會(huì)繼續(xù)往前走。這事一點(diǎn)也不奇怪。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：現(xiàn)在隨著Cometa的倒閉，英特爾怎么解決熱點(diǎn)缺乏的問題？
馬宏升：這個(gè)問題正在得到解決。Cometa的倒閉很令人遺憾，但是現(xiàn)在全球已經(jīng)有數(shù)十萬個(gè)熱點(diǎn)了。我住進(jìn)這個(gè)酒店，一位和善的女士介紹說他們這里的房間有寬帶接入。結(jié)果，網(wǎng)線不通。我想，這里應(yīng)該有Wi-Fi信號吧，于是我點(diǎn)開了網(wǎng)絡(luò)連接。我發(fā)現(xiàn)了酒店提供的一個(gè)信號，于是“啪”！我連上網(wǎng)了。
我妻子是紐約人。三年前我在一家星巴克認(rèn)識她時(shí)，紐約一個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)都沒有。而到了一年半以前，那里出現(xiàn)了3個(gè)熱點(diǎn)。去年，增加到了28個(gè)。其中的一半都顯示是公開使用的。因此，Wi-Fi已經(jīng)開始成型了。這就是英特爾最擅長的：大規(guī)模制造和標(biāo)準(zhǔn)化。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：《商業(yè)周刊》說：忘掉Intel Inside，現(xiàn)在是英特爾無處不在。你認(rèn)為WiMAX會(huì)讓這個(gè)新概念植入每個(gè)人的腦中嗎？
馬宏升：我們相信這其中的邏輯：第一步，電腦；第二步，互聯(lián)網(wǎng)；第三步，高速互聯(lián)網(wǎng)；第四步，則是隨處都能接入互聯(lián)網(wǎng)。人們再不需要尋找網(wǎng)線，任何地方你都能高速上網(wǎng)。對我而言，走到第四步是符合邏輯的。全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、大規(guī)模制造、低成本……3G只是臺(tái)階的一級。我們是3G的積極支持者。我們在3G上投入了大量研發(fā)力量。3G和WiMAX將會(huì)并存。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：到現(xiàn)在，英特爾通信事業(yè)部還沒有實(shí)現(xiàn)盈利。貝瑞特曾說明年就能實(shí)現(xiàn)盈利。你怎樣能讓我們相信這一點(diǎn)？
馬宏升：眼見為實(shí)。研發(fā)是我們面臨的挑戰(zhàn)。我們說過，這個(gè)部門要在2005年實(shí)現(xiàn)盈利。你等著看就好了。
回應(yīng)貝瑞特下跪事件
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：貝瑞特給英特爾帶來了很多新的野心，比如數(shù)字家庭，比如移動(dòng)設(shè)備，比如通信，等等。然而一個(gè)月前，貝瑞特向英特爾的6000名員工下跪，請求原諒自己的錯(cuò)誤決策，并取消了電視產(chǎn)品線。這對在新領(lǐng)域雄心勃勃的英特爾是不是一大打擊？
馬宏升：那的確是打擊。但是你必須不停地試驗(yàn)新事物。你不能固步自封，你不得不保持探索精神。大公司在新事物上的失敗總是更顯眼一些。但是大多數(shù)新技術(shù)都會(huì)失敗，這就是基礎(chǔ)性研發(fā)的特點(diǎn)。但是人們?nèi)匀坏梦〗逃?xùn)、繼續(xù)前行。Home RF技術(shù)，你就可以說它失敗了啊。但是我們從它那里獲得了很多經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們?nèi)∠艘粋�(gè)計(jì)劃時(shí)，在某種意義上，這可以稱作失敗，但只要你能夠從中獲取經(jīng)驗(yàn)，這就不是件壞事。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：這一次貝瑞特公開承認(rèn)錯(cuò)誤的方式更顯眼。
馬宏升：五至七年前，英特爾還沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性。過去，我們也有許多產(chǎn)品出現(xiàn)過問題。只是這一次更顯著一些。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：貝瑞特公開承認(rèn)錯(cuò)誤并下跪，此舉動(dòng)令你震驚嗎？
馬宏升：不。這不會(huì)讓我震驚。如果我們失去了信心，決定放棄，這才會(huì)讓我震驚。我們犯了錯(cuò)誤，決定糾正后重新再來。失敗要比成功能給你更多的經(jīng)驗(yàn)。錯(cuò)誤可以變得很有益，能夠幫助你糾正方向。