筆記本銷售騙術(shù)大曝光

2010-08-28 10:45:15來(lái)源:西部e網(wǎng)作者:

    筆記本的品質(zhì)和做工大多數(shù)人都能看出一些,但是買的總沒(méi)有賣的精,商家們更換其中的某個(gè)件以次充好或者察言觀色抬高價(jià)格宰顧客一刀,這樣的事非常多。商家對(duì)產(chǎn)品的了解是永遠(yuǎn)要超過(guò)買方的,他們要想在里面作手腳總是能找到機(jī)會(huì),采用的一些手法外人更是很難知道、防不勝防,下面讓我們一起來(lái)聽聽一位從業(yè)知情人的述說(shuō)。

銷售時(shí)會(huì)做的一些手段:

  1:虛報(bào)高價(jià)

  做我們這一行的要會(huì)察言觀色,并且最好能夠在和購(gòu)機(jī)者幾句話的交流中,看出這位購(gòu)機(jī)者是否是行家,然后再采取具體的行動(dòng)。這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是我們利潤(rùn)來(lái)源中來(lái)得最容易的。但是遇到純粹的菜鳥機(jī)會(huì)非常小,如果不小心真的遇到了,是絕對(duì)不會(huì)放過(guò)的。你聽聽本JS遇到的一個(gè)典型的菜鳥消費(fèi)者:

  “歡迎光臨,看看您有什么需要的,我可以幫您介紹”

  “我想買個(gè)迅馳CPU的筆記本電腦,什么機(jī)器輕一些呀?”(這句話已經(jīng)暴露了它并非高手,眾人皆知,迅馳技術(shù)是包含了三個(gè)核心部件的集成技術(shù),而他竟然要買迅馳CPU的機(jī)型)

  “買迅馳的話,你可以考慮X10或者T40”(這句話是非常陰險(xiǎn)的,可以充分看出面對(duì)的購(gòu)機(jī)者是否對(duì)市場(chǎng)行情、筆記本品牌了解)

  “X10是什么樣的?T40你們這里有展示嗎?我想先看一下”(這句話說(shuō)明了購(gòu)機(jī)者并非有備而來(lái),至少對(duì)機(jī)器型號(hào)不很了解)

  “好的,您今天要買嗎?買的話我就讓人去倉(cāng)庫(kù)給你拿一臺(tái)新的”(這句話是試探購(gòu)機(jī)者在沒(méi)有很了解市場(chǎng)的情況下是否要購(gòu)買,無(wú)心購(gòu)買的話就不再和他多浪費(fèi)時(shí)間了)

  經(jīng)過(guò)這一段對(duì)話,怎么樣?您感受到中關(guān)村的JS說(shuō)話,句句都有陷阱的情況了。事實(shí)就是如此,如果經(jīng)過(guò)這段對(duì)話了解到購(gòu)機(jī)者今天就會(huì)購(gòu)機(jī)的話,就會(huì)包一個(gè)比較高的價(jià)錢,以次來(lái)盈利,雖然這樣的錢賺的容易,可是真正遇到如此菜鳥的可能性很小。所以還要結(jié)合下一招:

  2、壓低價(jià)格

  壓低價(jià)格主要是針對(duì)那些非常了解市場(chǎng)的購(gòu)機(jī)者所常用的辦法,我們通常會(huì)以談話的方式了解到購(gòu)機(jī)者目前已經(jīng)知道的市場(chǎng)價(jià)位,然后在這樣的基礎(chǔ)上壓低售價(jià)。不要以為壓低售價(jià)的是一種很不明智的JS行為,其實(shí),孫子兵法中說(shuō)得好,進(jìn)既是退,退亦是進(jìn),壓低售價(jià)有幾個(gè)明顯的好處:

  1)對(duì)其他銷售商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),他們?cè)诒WC合理利潤(rùn)的前提下肯定有一個(gè)價(jià)格的底線,而我們報(bào)出的價(jià)格恰恰低于它們的價(jià)格低限,導(dǎo)致他們無(wú)法出貨,我們通常會(huì)告訴購(gòu)機(jī)者一些敷衍的話,讓他們過(guò)兩天再來(lái)提貨,這樣一來(lái),有一個(gè)時(shí)間差,容得我們從深圳那邊直接拿到一手貨源,而不用從中關(guān)村的上家處拿貨。利潤(rùn)方面還是基本保持到原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),這和房地產(chǎn)中的現(xiàn)貨和期貨的區(qū)別很相像。

  2)還有一個(gè)好處,就算我的生意沒(méi)有和他談成功,但是他會(huì)了解到市場(chǎng)上有這樣的低價(jià),給他一張名片,等吧,等他轉(zhuǎn)了一圈中關(guān)村的時(shí)候,他就會(huì)乖乖的給我打電話了。

  看看下面的一段對(duì)話:

  “我想買T40 I2H,要境外發(fā)票,你給我報(bào)多少錢?”(這樣的購(gòu)機(jī)者一般是有備而來(lái),或者說(shuō)是已經(jīng)了解了一圈市場(chǎng)行情,要謹(jǐn)慎對(duì)待)

  “兄弟,看你是行家,來(lái)來(lái),先喝杯水,交個(gè)朋友”(先用甜言蜜語(yǔ)迷住他,然后再進(jìn)行下一步)

  “好的,謝謝,還是先給我報(bào)價(jià)吧”(這時(shí)候要保證水端上來(lái),他已經(jīng)喝到嘴里了)

  “看您是行家,你先跟我說(shuō)說(shuō)您尋的最低價(jià)吧,我看看敢不敢給你報(bào)價(jià)”(先了解對(duì)方的對(duì)價(jià)位了解的情況)

  “我在XXX號(hào)尋到的價(jià)錢是14600,帶包帶境外發(fā)票”(聰明的消費(fèi)者一般會(huì)在自己尋到的價(jià)位上減掉一部分來(lái)告訴我們,我估計(jì)他尋到的價(jià)位也就是14800)

  “不會(huì)吧,真是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),他們報(bào)的這種價(jià)錢可是我們的拿貨價(jià)錢,兄弟,都是做這一行的,我也不瞞您,我能給你的也就是這個(gè)價(jià)位,但是我可以給你做中文操作系統(tǒng),還可以保證境外發(fā)票是真的,給你到藍(lán)色快車注冊(cè)完,保證你以后用的爽,怎么樣?”(其實(shí)14600的確是北京地區(qū)上家的出貨價(jià),我報(bào)出這個(gè)價(jià)錢的話就是想實(shí)施我上面說(shuō)到的外地提貨手段,現(xiàn)在深圳的上家價(jià)位是14380,一天到貨)

  看到客戶面露喜色“是嗎?我先看看樣機(jī)吧”

  給他一臺(tái)樣機(jī),不用說(shuō)很多話,讓他自己去感受……一段時(shí)間之后,他就會(huì)有和你成交的意圖:“那咱們就這樣成交吧,你給我拿機(jī)器吧”

  “好”,說(shuō)完就拿起電話,隨便撥一個(gè)號(hào)(不要撥110哦),對(duì)著電話說(shuō):“阿,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有貨了?不會(huì)吧,你們?cè)趺锤愕,什么?銷量太大?什么時(shí)候能到一批?明天上午?好的,到多少臺(tái)?50臺(tái),好好,我跟客戶說(shuō)說(shuō),你讓我怎么解釋,真是的”,說(shuō)完就掛掉電話。扭頭十分抱歉的對(duì)客戶說(shuō):“對(duì)不起,倉(cāng)庫(kù)的戶都被提光了,這樣吧,我們明天上午回到一批貨,一次到50臺(tái),你可以明天過(guò)來(lái)拿貨,好不好,這樣你也有的挑頭,今天你只交幾百塊錢定金就行了”

  這就是虛報(bào)低價(jià)的內(nèi)幕,一般是針對(duì)那些了解市場(chǎng)的購(gòu)機(jī)者所準(zhǔn)備的,效果非常顯著。

    3、亂夸功能

  這些手段就是輔助來(lái)蒙客戶的,用眾多并不是鮮明特點(diǎn)的宣傳用于來(lái)麻痹消費(fèi)者,讓他們以為這是一款非常功能非常強(qiáng)大的機(jī)型(他們常會(huì)套用購(gòu)買電視機(jī)的選購(gòu)方法,以為功能多就是好的),我們推薦的機(jī)型一般都是利潤(rùn)高的機(jī)型,譬如水貨的SONY,水貨的三星等等,或者用此來(lái)吸引消費(fèi)者,是一種輔助手段。

  4、以水充行

  這樣的方式我們現(xiàn)在已經(jīng)不用了,或者說(shuō)不經(jīng)常用了,我們一般會(huì)把水貨的產(chǎn)品說(shuō)成是擁有國(guó)際聯(lián)保的產(chǎn)品,售后服務(wù)由廠家負(fù)責(zé)等等。用比行貨低一些、水貨高很多的售價(jià)來(lái)銷售一臺(tái)純粹的水貨筆記本。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的利潤(rùn)是非常高的,但是目前各大網(wǎng)站、報(bào)刊類似于區(qū)分行貨水貨的文章太多了,所以說(shuō)這樣的手段已經(jīng)基本淘汰,只有一些水平太差的JS會(huì)使用了。

  上面說(shuō)到了面對(duì)客戶的一些欺騙手段。這樣的手段是用察言觀色的JS經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,風(fēng)險(xiǎn)稍高。遇到那些非常了解市場(chǎng)的用戶就不適用了,但是我們有一套針對(duì)筆記本電腦本身的一些手段,來(lái)給大家分析一下:

  水貨刷成行貨(刷號(hào)機(jī))

  這樣的方式目前各大網(wǎng)站還沒(méi)有曝光,只是在我們JS內(nèi)部流傳的一種辦法。是一種純粹是用技術(shù)手段和內(nèi)外勾結(jié)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的:要求有一定實(shí)力的技術(shù)人員和藍(lán)快公司里面的內(nèi)鬼,加上能夠完成這項(xiàng)工程的渠道來(lái)輔助完成。具體實(shí)現(xiàn)的方法是這樣的:先找到技術(shù)人員通過(guò)專用的設(shè)備將BIOS中的機(jī)身型號(hào)、序列號(hào)刷寫成為與行貨相同的類型。這一步非常有技術(shù)難度,一般需要有大廠的專業(yè)工程師來(lái)完成,一般的小JS是沒(méi)有實(shí)力完成的。完成之后需要將機(jī)身背面的序列號(hào)標(biāo)簽用熱吹風(fēng)機(jī)吹掉,然后用自己制作的(一般的名片店或小印刷廠能做這項(xiàng)工作)序列號(hào)標(biāo)簽貼上去,用同樣的辦法將包裝箱上的序列號(hào)也換掉,用塑料膠袋重新封裝就可以了。最后通過(guò)藍(lán)快里面的內(nèi)鬼把序列號(hào)刷進(jìn)藍(lán)快的數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣本機(jī)就看起來(lái)就和行貨一模一樣了。但是這樣的機(jī)器,由于序列號(hào)本身的問(wèn)題,當(dāng)用戶機(jī)器出了問(wèn)題到藍(lán)快接受售后服務(wù)時(shí)。由于JS印刷的序列號(hào)重復(fù),根本得不到藍(lán)快的有效質(zhì)保,最終受害的還是用戶。這種刷號(hào)機(jī)一般是針對(duì)IBM來(lái)做的,其他機(jī)型比如SONY,就不太適用。一來(lái),SONY行貨和水貨售價(jià)差距不大,不值得這樣大動(dòng)干戈,二來(lái),SONY的機(jī)器行貨和水貨的產(chǎn)地不同、型號(hào)也不同,造假的可能性很小。刷號(hào)機(jī)的詳細(xì)流程和情況,待筆者的下篇文章里面會(huì)詳細(xì)介紹的哦:)

  裝扮成行貨機(jī)器之后就按照稍低于行貨的售價(jià)來(lái)銷售,非常受歡迎,但是這樣的辦法不能太囂張,一般來(lái)說(shuō)一月之內(nèi)不要做超過(guò)10臺(tái),否則很容易被查到的。

  更換配件

  這樣的辦法也比較常見,并且是大家都在做的一件事情。我們通常會(huì)將可以更換的原裝配件更換為一般市場(chǎng)上買到的一般配件,然后再將克扣下來(lái)的原裝配件高價(jià)賣出去,賺取其中的差價(jià)。如果一臺(tái)筆記本被我們克扣掉的東西太多,我們甚至?xí)陀谶M(jìn)貨價(jià)銷售,讓購(gòu)機(jī)者感到的吃了甜頭,就會(huì)放松警惕。

  一般來(lái)說(shuō),經(jīng)常下手的配件是:內(nèi)存條(這一點(diǎn)非常簡(jiǎn)單),我們通常會(huì)把諸如單條512M的內(nèi)存換為兩條256M,要知道市場(chǎng)上的單條512M非常少見,同時(shí)也是買到天價(jià)的。硬盤,我們會(huì)將高速硬盤換成一般的低速硬盤,其中差價(jià)在200元左右,這一點(diǎn)一般不容易被購(gòu)機(jī)者發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的話就用機(jī)器每一批貨的配件都不同來(lái)搪塞。光驅(qū),可抽換的光驅(qū)也是我們常下手部件,我們從市場(chǎng)上買來(lái)二手的光驅(qū)配件,插進(jìn)可抽換的光驅(qū)盒中,重新貼上貼紙,插進(jìn)機(jī)器中,一般不會(huì)被發(fā)現(xiàn),可以告訴購(gòu)機(jī)者一點(diǎn),分別光驅(qū)新舊的辦法是看插槽處有沒(méi)有多次插拔的痕跡,有的話就說(shuō)明很有可能被換過(guò)。

  克扣附件

  附件和配件不同,附件是指諸如筆記本原裝包、附送鼠標(biāo)、附送優(yōu)盤之類的東西,這些原裝配件的市場(chǎng)售價(jià)非常高,我們通常會(huì)將這些東西單獨(dú)的拿出來(lái),如果客戶發(fā)現(xiàn)少了這些附件,我們就會(huì)以單獨(dú)拿出來(lái)清點(diǎn)過(guò)為理由,隨后給客戶拿來(lái)。如果客戶根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些小的細(xì)節(jié),我們就賺了,一個(gè)IBM的原裝紅點(diǎn)包我們可以賣到150元的價(jià)位,幾乎和一臺(tái)筆記本的利潤(rùn)相同了。

  好了,說(shuō)了這么多,大家也應(yīng)該體會(huì)到我一直良心受譴責(zé)的原因了。俗話說(shuō)多行不義必自斃,我還是將這些算得上業(yè)界秘密的不良手段公布于眾,以求安心,也希望那些購(gòu)買機(jī)器的新手能夠不再受騙。

 

關(guān)鍵詞:筆記本

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