3月24日，微軟公司宣布其MSN Messenger聯(lián)系人名單將擴(kuò)容至300人，系統(tǒng)將自動完成擴(kuò)容工作。為什么擴(kuò)容至300人呢？微軟公司給出的理由之一是：研究表明每個人平均認(rèn)識290個人，因此微軟將其MSN聯(lián)系人名單擴(kuò)容至300人。微軟表示希望通過此次聯(lián)系人名單容量的擴(kuò)充，MSN用戶可以更自由、便捷地相互溝通和傳遞信息。
2004年年底，微軟MSN新興市場總經(jīng)理莎朗·貝莉訪華，在回答MSN Messenger個人最高用戶為什么只有150人時，微軟當(dāng)時的解釋稱，是出于安全性考慮。
微軟MSN服務(wù)截止2004年年底已在中國發(fā)展了700萬用戶。MSN目前在中國還只能提供即時通訊服務(wù)，用戶數(shù)量還不足QQ的零頭。不過，微軟的中國對手也不得不承認(rèn)，MSN用一年時間發(fā)展的用戶群“含金量”很高——清一色是白領(lǐng)商務(wù)人士。
