[粗]中國(guó)短信生命力走向危急?

2010-08-28 10:46:59來(lái)源:西部e網(wǎng)作者:

  十年前,手機(jī)還是可望不可及的奢侈品,今天已經(jīng)成為4億人手中的基本溝通工具。5年前,用手機(jī)發(fā)短信還僅僅是個(gè)概念,誰(shuí)能想到,今天它成就了幾百億元的市場(chǎng)。

  然而,短信讓人歡喜讓人憂。

  今天人們漸漸接受并習(xí)慣于短信的方式傳送信息、溝通交流,一種以手機(jī)短信催生出的別樣文化正滲透到我們的生活中,短信作為運(yùn)營(yíng)商、SP、網(wǎng)站組成的產(chǎn)業(yè)鏈贏利的重要砝碼,也同樣被奉若法寶,F(xiàn)實(shí)是,當(dāng)短信成為你不可缺少的助手時(shí),這個(gè)助手也被染上垃圾、色情、騷擾、陷阱等色彩。

  你離不開(kāi)它,然而你也受不了它,這就是短信。

  以每條0.1元計(jì)算,2177.6億條短信就有超過(guò)217億元的收入,這是拇指創(chuàng)造出來(lái)的財(cái)富。

  垃圾短信無(wú)法無(wú)天

  手機(jī)短信具有移動(dòng)性好、價(jià)格低廉、收發(fā)便捷、娛樂(lè)性強(qiáng)等特點(diǎn),給人們的工作和生活帶來(lái)的益處是有目共睹的。但由于當(dāng)前相關(guān)的法律法規(guī)尚不健全,一些人便利用開(kāi)放的通信平臺(tái)發(fā)布不良短信,輕則煩擾人們的工作和生活,重則涉及到違法犯罪或侵權(quán)行為。

  北京陳女士自今年5月以來(lái)多次收到色情短信,認(rèn)為自己人格受到侮辱,決定向海淀區(qū)人民法院提起民事訴訟。以前多在小圈子里盛行的“黃色污穢”現(xiàn)在是越來(lái)越猖獗,幾乎每個(gè)人都被不同程度的色情短信所騷擾過(guò),教育專家則認(rèn)為:現(xiàn)在手機(jī)擁有群體呈低齡化趨勢(shì),黃色短信的肆虐已經(jīng)嚴(yán)重危害青少年的身心健康。

  長(zhǎng)春市的孟某因輕信一條賤賣(mài)奔馳車(chē)的短信,致使34萬(wàn)元信用卡中的存款被犯罪分子竊。槐本┑耐跄晨吹侥彻景l(fā)的“你已中獎(jiǎng)”的短信后,即帶上兒子赴滬領(lǐng)獎(jiǎng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)上海根本不存在短信中所說(shuō)的“浦西新華路45號(hào)”,白花了3000多元差旅費(fèi);石家莊的劉某按收到的手機(jī)短信的要求匯出600元“獲獎(jiǎng)所得稅及獎(jiǎng)品郵費(fèi)”后,就再也無(wú)法與發(fā)信人聯(lián)系上了……

  類似這些手機(jī)用戶發(fā)送子虛烏有的中獎(jiǎng)短信欺騙警惕性比較低的手機(jī)用戶的事件,新聞媒體多有曝光,無(wú)論是親身經(jīng)歷過(guò)還是吸取前車(chē)之鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),類似的騙局雖然現(xiàn)在已很難再使人們上當(dāng)受騙了 。家住海淀區(qū)的王先生告訴記者,如今他再收到這樣的“您已中獎(jiǎng)”的短信,只當(dāng)是個(gè)笑話,面對(duì)形形色色不期而遇的短信,付先生表示已經(jīng)習(xí)以為常,對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái),他立刻刪除。但是短信這個(gè)東西最討厭的是,你必須先看才能刪掉,他開(kāi)玩笑說(shuō),某種程度上,短信“強(qiáng)奸”了人們的視覺(jué)。

  而此類短信發(fā)布之暢通、傳播速度之快不禁讓人擔(dān)憂。瘋狂的短信干擾了社會(huì)的正常秩序,難道就沒(méi)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法規(guī)出臺(tái)嗎?

  據(jù)有關(guān)人士介紹:目前手機(jī)短信的發(fā)送主要有:手機(jī)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送,通過(guò)人工聲訊臺(tái)發(fā)送,網(wǎng)站發(fā)送和網(wǎng)上軟件發(fā)送。由于后兩種方式有較強(qiáng)的群發(fā)能力,不良短信往往是通過(guò)后兩種方式發(fā)送的。但是,無(wú)論用哪種方式,所有短信都得經(jīng)過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)才能到達(dá)接收方的手機(jī),從這點(diǎn)上說(shuō),從技術(shù)上防范和阻止不良手機(jī)短信,凈化移動(dòng)通信領(lǐng)域,是我國(guó)移動(dòng)通信部門(mén)面臨的新課題。北京郵電大學(xué)教授宋俊德認(rèn)為,由于運(yùn)營(yíng)商不是行業(yè)監(jiān)管部門(mén),且無(wú)相關(guān)的法律法規(guī)做依據(jù),種種制度缺少切實(shí)可行的處罰手段,未能杜絕SP強(qiáng)賣(mài)行為的發(fā)生。

  雖然目前的《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》可以在一定程度對(duì)手機(jī)短信加以規(guī)范,但是仍然不能解決關(guān)鍵問(wèn)題。

  誠(chéng)然,我們不得不承認(rèn)短信的效力與發(fā)展速度所釋放出的驚人威力。當(dāng)短信平臺(tái)繼熱線電話之后,成為群眾參與新聞媒體運(yùn)作的一個(gè)重要步驟,我們無(wú)法預(yù)測(cè)在未來(lái)的生活當(dāng)中,手機(jī)短信還可以起到怎樣積極的作用。然而,當(dāng)我們面對(duì)當(dāng)前手機(jī)不良短信所暴露出來(lái)的種種問(wèn)題,我們不禁為手機(jī)短信市場(chǎng)的監(jiān)管而擔(dān)心。

  事實(shí)上,只要短信基本停留在個(gè)人市場(chǎng)的應(yīng)用階段,那垃圾、色情、騷擾、陷阱短信就是暫時(shí)還無(wú)法抑制的毒瘤,最終有可能毀了這個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng),嚴(yán)重腐蝕著短信的肌體。

  短信新的生命力何在?

  短信應(yīng)用轉(zhuǎn)型 移動(dòng)商務(wù)嶄露頭角

  2000 年 5 月 17日,在世界上第一條短信發(fā)出八年后,中國(guó)移動(dòng)通信有限責(zé)任公司正式開(kāi)通了短信(SMS)服務(wù),發(fā)出了中國(guó)第一條短信。喜愛(ài)新潮的年輕人很快就愛(ài)上了這個(gè)費(fèi)用便宜、簡(jiǎn)單易學(xué)的交流方式,短信流量越來(lái)越大。當(dāng)年,中國(guó)的短信發(fā)送量是10億余條。

  在過(guò)去四年中,被人們稱為“拇指經(jīng)濟(jì)”的短信業(yè)務(wù)已達(dá)到了空前的發(fā)展速度。拇指經(jīng)濟(jì)的奇跡源自手機(jī)短信,不僅挽救了寒冬中的互聯(lián)網(wǎng)公司,也啟動(dòng)了一個(gè)新的市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2003年,短信市值將近300億元。但進(jìn)入2004年,短信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)開(kāi)始逐漸放緩,三大門(mén)戶網(wǎng)站的短信業(yè)務(wù)下滑。依靠短信本身的贏利模式遭遇了瓶頸。

  短信市場(chǎng)從三年前占據(jù)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)80%的份額減少到目前的40%,跌幅近一半,代之而起的是包括WAP、彩信、無(wú)線游戲、手機(jī)流媒體和IVR等在內(nèi)的整個(gè)無(wú)線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)。6月28日召開(kāi)的“2005中國(guó)3G和后3G移動(dòng)通信第六屆國(guó)際峰會(huì)”上,信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)奚國(guó)華已經(jīng)發(fā)出官方對(duì)中國(guó)3G的權(quán)威信號(hào):“中國(guó)發(fā)展3G(第三代移動(dòng)通信技術(shù))的條件已基本具備。今年我們將會(huì)同有關(guān)部門(mén),適時(shí)提出決策建議。”目前,從運(yùn)營(yíng)商到制造商再到消費(fèi)者都在關(guān)注3G的發(fā)展,3G新業(yè)務(wù)的應(yīng)用會(huì)不會(huì)對(duì)短信業(yè)務(wù)有一定的沖擊?也是一個(gè)很值得探討的問(wèn)題。

  2005年,短信經(jīng)濟(jì)有明顯的下滑趨勢(shì),依靠個(gè)人娛樂(lè)的短信已不會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng),短信經(jīng)濟(jì)迫切需要尋找新的突破口,不然的話很可能導(dǎo)致夭折。在這種形式下,短信商務(wù)應(yīng)用吸引了眾多的目光。有跡象表明,隨著手機(jī)技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用和SP移動(dòng)增值服務(wù)的多元化、快速發(fā)展,手機(jī)短信市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度放緩,運(yùn)營(yíng)商、許多SP正逐漸將重心從個(gè)人娛樂(lè)轉(zhuǎn)移到商務(wù)應(yīng)用上,但這也僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,大多數(shù)的應(yīng)用還是很不成熟的,缺乏大規(guī)模、深入有效的行業(yè)應(yīng)用,也沒(méi)有形成一定的規(guī)模。企業(yè)利用短信營(yíng)銷(xiāo)還基本上停留在群發(fā)廣告的階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

  有沒(méi)有一種模式,既能充分發(fā)揮短信自身的優(yōu)勢(shì)(成本、規(guī)模等),又能將短信應(yīng)用從目前的個(gè)人市場(chǎng)為主的乏力窘境中擴(kuò)展開(kāi)來(lái),轉(zhuǎn)向更廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)?短信需要 “強(qiáng)心劑”。

  有特色,才有出路

  國(guó)內(nèi)SP企業(yè)既有的以短信、彩信、彩鈴等為主體的業(yè)務(wù)模式雷同,競(jìng)爭(zhēng)缺乏動(dòng)力。怎樣才能突破瓶頸,獲得新的生命?這是眾多商家都在苦苦探索的問(wèn)題。

  2005年1月18日中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)攜手信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通等四家單位發(fā)起成立“短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心”,短信網(wǎng)址浮出水面。短信網(wǎng)址是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上用自然語(yǔ)言注冊(cè)的網(wǎng)址,是利用SMS短信方式或WAP尋址方式為移動(dòng)終端設(shè)備快捷訪問(wèn)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用而建立的尋址方式,是基于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的IP及域名體系之上的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。用戶使用時(shí),將“短信網(wǎng)址”名稱發(fā)送到一個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼即可得到相應(yīng)的內(nèi)容回復(fù)。短信網(wǎng)址為企業(yè)用戶提供了一個(gè)更加靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)接口。

  據(jù)介紹,短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心成立的目是希望通過(guò)團(tuán)結(jié)和組織移動(dòng)通信領(lǐng)域的力量,聯(lián)合社會(huì)各界,建立起一套完整的“短信網(wǎng)址根數(shù)據(jù)庫(kù)”,結(jié)合我國(guó)國(guó)情,探索出一種具有中國(guó)特色的行業(yè)管理、行業(yè)自律的規(guī)范模式,使短信從娛樂(lè)應(yīng)用進(jìn)入到商務(wù)應(yīng)用和電子政務(wù)、社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域。

  短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心的成立,得到了中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的聯(lián)手支持。兩大運(yùn)營(yíng)商都紛紛為這項(xiàng)事業(yè)積極表態(tài),甚至展開(kāi)了空前的歷史性合作。

  中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理魯向東認(rèn)為,短信網(wǎng)址提出了一個(gè)非常好的概念,也可以說(shuō)是移動(dòng)信息化,短信似乎已經(jīng)成為了當(dāng)今的“第六媒體”,它可以承載相當(dāng)多的內(nèi)容,是可以互動(dòng)的,交互式的媒體,具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?

  中國(guó)聯(lián)通副總裁李正茂也指出,在移動(dòng)信息化或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域,今天應(yīng)該是中國(guó)的創(chuàng)新。因?yàn),我們擁有世界上最大的用戶群,有最豐富的短信以及其他基于移動(dòng)手段的信息資源。短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心的成立是業(yè)界非常重大的一件事情,特別是在移動(dòng)信息化方面邁向了一個(gè)新的里程碑,我們建立起來(lái)一套短信網(wǎng)址體系,立足于中國(guó),意義重大。設(shè)想一下以后會(huì)是什么樣呢?中國(guó)短信網(wǎng)址體系不需要.CN了,相反美國(guó)人可能需要這樣了。信息產(chǎn)業(yè)部提出來(lái)的,中國(guó)要從一個(gè)電信大國(guó)走向電信強(qiáng)國(guó)。這就是這是實(shí)現(xiàn)從電信大國(guó)走向電信強(qiáng)國(guó)的一個(gè)很重要的標(biāo)志。李正茂認(rèn)為,短信發(fā)展起來(lái)以后的整個(gè)移動(dòng)信息化對(duì)傳媒來(lái)講將會(huì)有很大的推動(dòng)。他還預(yù)測(cè),中小企業(yè)利用短信網(wǎng)址來(lái)做電子商務(wù)將會(huì)帶來(lái)巨大的商機(jī),對(duì)于行業(yè)應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用來(lái)講,這一領(lǐng)域非常重要。

  在傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)中,企業(yè)和企業(yè)之間,企業(yè)與客戶之間的信息傳遞占了電信服務(wù)營(yíng)業(yè)額超過(guò)一半的份額,可是移動(dòng)通信目前更多的還限于個(gè)人與個(gè)人之間的溝通,不難想象一旦企業(yè)介入進(jìn)來(lái),運(yùn)營(yíng)商直接面對(duì)的客戶群體可能會(huì)發(fā)生變化,新產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)商與企業(yè),企業(yè)與用戶之間的關(guān)系無(wú)疑會(huì)使運(yùn)營(yíng)商的獲利點(diǎn)更為多樣化,專業(yè)人士預(yù)料企業(yè)應(yīng)用的這個(gè)市場(chǎng)可能不亞于目前的個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。

  據(jù)短信網(wǎng)址首家授權(quán)注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)-新網(wǎng)互聯(lián)介紹,短信網(wǎng)址針對(duì)的是企業(yè)和政府,通過(guò)統(tǒng)一端口,設(shè)置短信網(wǎng)址注冊(cè)機(jī)制,讓企業(yè)自主注冊(cè),降低企業(yè)和相關(guān)部門(mén)通過(guò)短信向用戶提供服務(wù)的門(mén)檻,通過(guò)移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商完成企業(yè)(政府)和其所服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)信息互動(dòng),從而建立起短信行業(yè)應(yīng)用的一種新的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式以企業(yè)為主,用戶可以是免費(fèi)的,用戶會(huì)有更大的參與熱情,只向用戶伸手要錢(qián)的現(xiàn)狀有可能因此發(fā)生改變。短信網(wǎng)址不僅僅在現(xiàn)階段可以得到充分應(yīng)用,將來(lái)3G時(shí)期,仍然可以通過(guò)短信網(wǎng)址實(shí)現(xiàn)3G技術(shù)的應(yīng)用。隨著移動(dòng)通信的進(jìn)步,短信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的手段、實(shí)現(xiàn)的功能、承載內(nèi)容會(huì)有不斷的提高,雖然目前它還存在著很多問(wèn)題,但短信這種溝通形式,絕對(duì)不會(huì)被忽略甚至消失,因?yàn)槎绦艥M足的是人們最基本最簡(jiǎn)潔的移動(dòng)信息服務(wù)需求,是以人為本的。商家無(wú)論是研發(fā)新技術(shù)還是推出新服務(wù),一定要時(shí)刻謹(jǐn)記:有特色的,才有出路。

  只有依托于高端核心技術(shù),為最廣大人群提供最基本最簡(jiǎn)潔的信息溝通的通信方式,短信才會(huì)具有最獨(dú)特長(zhǎng)久的生命力。

  關(guān)于移動(dòng)商務(wù)

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就是移動(dòng)通信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),是融合了各種移動(dòng)終端設(shè)備,使信息可以在各種信息平臺(tái)間實(shí)現(xiàn)“無(wú)線傳輸”的網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)商務(wù)就是利用各種移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)通訊技術(shù),隨時(shí)隨地存儲(chǔ)、傳輸和交流各種商業(yè)信息,進(jìn)行的各種商業(yè)活動(dòng)。

  關(guān)于短信網(wǎng)址

  短信網(wǎng)址 是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上用自然語(yǔ)言注冊(cè)的網(wǎng)址,是利用SMS短信方式或WAP尋址方式為移動(dòng)終端設(shè)備快捷訪問(wèn)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用而建立的尋址方式,是基于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的IP及域名體系之上的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。用戶使用時(shí),將“短信網(wǎng)址”名稱發(fā)送到一個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼即可得到相應(yīng)的內(nèi)容回復(fù). 短信網(wǎng)址由中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通共同發(fā)起成立的“短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心”推出并管理.

  (目前短信網(wǎng)址也被稱為無(wú)線網(wǎng)址、移動(dòng)網(wǎng)址、手機(jī)實(shí)號(hào)或手機(jī)域名)

  關(guān)于新網(wǎng)互聯(lián)

  “新網(wǎng)互聯(lián)”是北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司擁有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌。北京新網(wǎng)互聯(lián)有限科技有限公司是一家位于中關(guān)村高科技園區(qū)的致力于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,被北京市科委授予“高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)。公司擁有一支由業(yè)內(nèi)資深技術(shù)專家、優(yōu)秀的管理、服務(wù)人才組成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),有著超過(guò)7年的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),成功創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)了擁有30萬(wàn)企業(yè)用戶的系統(tǒng)平臺(tái)。2005年1月中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心成立,北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司成為其首家授權(quán)注冊(cè)的服務(wù)商。

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