主板是電腦的基礎(chǔ)部件之一，尤如一個(gè)橋梁，擔(dān)負(fù)著CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等各種設(shè)備的連接，其性能直接關(guān)系到整臺(tái)PC電腦的穩(wěn)定運(yùn)行。在日常生活中，我們遇到主板的故障并不少見，常見主板故障大致有以下幾種：一是加電之后無法通過自檢、電腦無法正常啟動(dòng)；二是主板上的接口損壞，導(dǎo)致在檢測(cè)硬盤、光驅(qū)等時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤；三是BIOS無法自動(dòng)保存等。很多時(shí)候，由于散熱不良等因素，還很有可能導(dǎo)致南北橋芯片燒毀，造成主板完全報(bào)廢。但大部分情況下出現(xiàn)的故障并不可怕，主要是用戶粗心大意造成的。對(duì)此，筆者特意分析了主板較為常見的主板故障案例，希望大家從中能學(xué)到解決主板故障的思路和辦法。
首先，我們先來看一下主板出現(xiàn)故障的主要原因及判斷方法：
主板產(chǎn)生故障的原因，一般有三個(gè)方面：一是元器件質(zhì)量引起的故障。這種故障在一些劣質(zhì)的板子上比較常見，主是指主板的某個(gè)元器件因本身質(zhì)量問題而損壞，導(dǎo)致主板的某部分功能無法正常使用， 系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)，自檢過程中報(bào)錯(cuò)等現(xiàn)象。
二是環(huán)境引發(fā)的故障。因外界環(huán)境引起的故障，一般是指人們?cè)谖粗那闆r下或不可預(yù)測(cè)、不可抗拒的情況下引起的。如雷擊、市電供電不穩(wěn)定，它可能會(huì)直接損壞主板，這種情況下人們一般都沒有辦法預(yù)防；外界環(huán)境引起的另外一種情況，就是因溫度、濕度和灰塵等引起的故障。這種情況表現(xiàn)出來的癥狀有：經(jīng)常死機(jī)、重啟或有時(shí)能開機(jī)有時(shí)又不能開機(jī)等，從而造成機(jī)器的性能不穩(wěn)定。
三是人為故障。有些朋友，電腦操作方面的知識(shí)懂得較少，在操作時(shí)不注意操作規(guī)范及安全，這樣對(duì)電腦的有些部件將會(huì)造成損傷。如帶電插拔設(shè)備及板卡，安裝設(shè)備及板卡時(shí)用力過度，造成設(shè)備接口、芯片和板卡等損傷或變形，從而引發(fā)故障。
當(dāng)一臺(tái)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，我們首先要來判斷故障的出處，特別是像主板這種較大的設(shè)備，單憑外在表現(xiàn)并不能很清楚的進(jìn)行判斷故障的出處，這里就需要利用替換來詳細(xì)檢查故障的出處�？梢园褢岩傻牟考玫胶玫碾娔X上去試，同時(shí)也可以把好的部件接到出故障的電腦上去試。如：內(nèi)存在自檢時(shí)報(bào)錯(cuò)或容量不對(duì)，就可以用此方法來判斷引起故障的真正元兇。
當(dāng)確定為主板故障之后，我們便可以進(jìn)一步的對(duì)主板故障進(jìn)行排查與處理。一般情況下，我們可以通過清理法、觀察法與軟件診斷法對(duì)主板進(jìn)行處理。
一是清理法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)主板上積塵過多時(shí)，我們要先對(duì)主板進(jìn)行清理。由于主板積塵過多，加之塵土吸附空氣中的水份，極容易造成主板無法正常工作的故障，可用毛刷清除主板上的灰塵。另外，主板上一般接有很多的外接板卡，這些板卡的金手指部分可能被氧化，造成與主板接觸不良，這種問題可用橡皮擦擦去表面的氧化層。
二是觀察法。主要用到“看、摸”的技巧。在關(guān)閉電源的情況下，看各部件是否接插正確，電容、電阻引腳是否接觸良好，各部件表面是否有燒焦、開裂的現(xiàn)象，各個(gè)電路板上的銅箔是否有燒壞的痕跡。同時(shí)，可以用手去觸摸一些芯片的表面，看是否有非常發(fā)燙的現(xiàn)象。
四是復(fù)原法。對(duì)于一些更改了主板BIOS設(shè)置或?qū)PU超頻之后的主板，我們可以通過恢復(fù)主板的默認(rèn)設(shè)置，來排除一些常見的故障。特別是死機(jī)、重新啟動(dòng)這種故障，一般情況下是由于對(duì)CPU進(jìn)行超頻后所造成的，將CPU改成默認(rèn)的頻率后一般這種故障會(huì)消失。
開機(jī)無顯示的故障處理。一般認(rèn)為，開機(jī)無顯示故障是硬件引起，這種看法有一定的片面性。在檢修這類故障的時(shí)候，我們一般還是應(yīng)該先從軟故障的角度入手解決問題。開機(jī)時(shí)，若電源指示燈沒有亮，一般應(yīng)該懷疑外接電源沒有接好或電源有問題。若開機(jī)電源指示燈亮但無顯示，這種情況一般應(yīng)按以下的順序去排查故障：
一是通過主板的跳線(一般在CMOS的電池旁邊，具體位置可以參看主板說明書)清除主板上CMOS原有的設(shè)置再開機(jī)。
二是重新安裝CPU后再開機(jī)。
三將電腦硬件組成最小系統(tǒng) 后再開機(jī)。
在經(jīng)過以上三個(gè)步驟后，若開機(jī)還是沒有顯示，這時(shí)可以在最小系統(tǒng)中拔掉內(nèi)存。若開機(jī)報(bào)警，則說明主板應(yīng)該沒有太大的問題。故障的懷疑重點(diǎn)應(yīng)該放在其他設(shè)備上。若在拔掉內(nèi)存后開機(jī)不報(bào)警，一般來說，故障可能出在主板上，這時(shí)只有把主板送到專業(yè)的維修點(diǎn)去維修。
開機(jī)有顯示但自檢無法通過的故障處理。開機(jī)有顯示但自檢無法通過，這類故障一般都會(huì)有錯(cuò)誤提示信息。我們?cè)谂懦@類故障時(shí)，主要是根據(jù)該提示信息，找出故障點(diǎn)。但這類故障一般是因?yàn)橹靼宓哪硞�(gè)部件損壞引起，多數(shù)應(yīng)該屬于硬故障，但也不排除軟故障引起的可能。針對(duì)軟故障的排查，我們可以依照以下的順序進(jìn)行：
一是檢查BIOS設(shè)置。主要是檢查因BIOS設(shè)置不正確引起的故障。首先可以嘗試清除CMOS，看故障是否消失。主板上一般都有清除CMOS的跳線，具體的位置可以參看主板說明書。同時(shí)也應(yīng)該檢查BIOS中的設(shè)置是否與實(shí)際的配置不相符(如：磁盤參數(shù)、內(nèi)存類型、CPU參數(shù)、顯示類型、溫度設(shè)置、啟動(dòng)順序等)。最后可以根據(jù)需要更新BIOS來檢查故障是否消失。
二是部件的檢查。主要是針對(duì)連接在主板上的所有板卡、連接線和其他連接設(shè)備的檢查。檢查是否有短路、接插方法是否正確、接觸是否良好，可以通過重新插拔來解決一些故障。同時(shí)應(yīng)檢查部件的后擋板尺寸是否合適，這可通過去掉后擋板檢查。還有對(duì)有些部件可以換個(gè)插槽和連接頭使用。
對(duì)主板故障進(jìn)行了大體了解之后，我們通過一些實(shí)例來細(xì)談一下各種常見故障的排除方法。
故障一：主板防病毒未關(guān)閉，導(dǎo)致系統(tǒng)無法安裝
故障現(xiàn)象：一臺(tái)老Celeron 333配置的計(jì)算機(jī)，在安裝Windows 98時(shí)，發(fā)現(xiàn)在安裝初始階段屏幕上突然出現(xiàn)一個(gè)黑色矩形區(qū)域，像是有什么提示，隨后就停止安裝了。調(diào)整顯示器亮度和對(duì)比度開關(guān)也無效，感覺和病毒有關(guān)。用殺毒軟件查殺病毒，并沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒。后來經(jīng)人指點(diǎn)，進(jìn)入了CMOS設(shè)置程序，將“BIOS Features Setup”(BIOS功能設(shè)置)中的“Virus Warning”(病毒警告)選項(xiàng)由“Enabled”(允許)設(shè)置成“Disabled”(禁止)后，重裝Windows 98獲得成功。
故障分析：此現(xiàn)象比較容易出現(xiàn)在新購(gòu)主板中，因?yàn)樗鼈兊腂IOS中的防病毒設(shè)置大多默認(rèn)設(shè)置為Enabled，所以會(huì)出現(xiàn)無法安裝系統(tǒng)的問題。此問題嚴(yán)格地講，不應(yīng)算主板故障。但往往許多用戶不是很注意，導(dǎo)致頻頻發(fā)生。因此有必要再提一下，對(duì)于類似故障，只要仔細(xì)看下主板說明書就能搞定。
故障二：主板溫控失常 引發(fā)主板“假死”
故障現(xiàn)象：華碩P3B-F主板上有智能監(jiān)控芯片，因此可對(duì)CPU溫度進(jìn)行監(jiān)視。在購(gòu)該主板時(shí)，另購(gòu)一根2Pin的溫度監(jiān)控線，插于CPU插槽旁的JTP針腳上。后來在一次玩游戲過程中，機(jī)器突然藍(lán)屏，重啟后，等到光驅(qū)、硬盤自檢完后顯示器居然不亮了。由于之前報(bào)告藍(lán)屏錯(cuò)誤，起初以為是內(nèi)存出錯(cuò)，后來更換內(nèi)存后依然無效。又開始懷疑CPU故障，換了一塊Pentium III 450 CPU，故障依舊。百般無奈下，突然發(fā)現(xiàn)原來接在主板上的溫控線脫落，掉在主板上……難道是溫度監(jiān)控線導(dǎo)致的故障嗎?重新連接溫度監(jiān)控線后，再開機(jī)居然一切正常了。
故障分析：由于現(xiàn)在CPU發(fā)熱量非常大，所以許多主板都提供了嚴(yán)格的溫度監(jiān)控和保護(hù)裝置。一般CPU溫度過高，或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，主板就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。拒絕加電啟動(dòng)，或報(bào)警提示。上述例子就是由于主板溫度監(jiān)控線脫落，導(dǎo)致主板自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，拒絕加電。所以當(dāng)你的主板無法正常啟動(dòng)或報(bào)警時(shí)，先檢查下主板的溫度監(jiān)控裝置是否正常。
故障三：IRQ設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致鼠標(biāo)不可用
故障現(xiàn)象：一臺(tái)老式586電腦，安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用。開始認(rèn)為是鼠標(biāo)問題，更換后依然時(shí)不時(shí)出現(xiàn)類似故障。再次更換鼠標(biāo)，問題依舊，懷疑是主板PS/2鼠標(biāo)接口故障，拿到專業(yè)主板檢測(cè)點(diǎn)檢查PS/2鼠標(biāo)口正常。后來發(fā)現(xiàn)原來是CMOS參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤引起的。
故障分析：因?yàn)樵贑MOS設(shè)置程序的電源管理欄有一項(xiàng)Modem use IRQ項(xiàng)目，此機(jī)器的選項(xiàng)分別為3、4、5......、NA，一般默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。此類故障一般常見于老式586電腦，新式主板一般不會(huì)有此問題。在一些老式586電腦上其COM口與LPT口是靠一根信號(hào)連接線連到機(jī)箱外的，其COM口信號(hào)連接線隨主板不同，接法也有所不同，如若接法不對(duì)也會(huì)導(dǎo)致鼠標(biāo)不可用，它的接法一般有以下兩種:①信號(hào)線按照1至9的順序依次與連接頭相連;②信號(hào)線與連接點(diǎn)交叉相連，連接頭上面一排分別連接信號(hào)線的1、3、5、7、9，下面一排為2、4、6、8。
故障四：主板過熱導(dǎo)致頻繁死機(jī)
故障現(xiàn)象：一臺(tái)Tualatin/256MB DDR/GeForce2 MX440主機(jī)頻繁死機(jī)，以為感染病毒，經(jīng)查殺后未發(fā)現(xiàn)任何病毒。又認(rèn)為是硬盤碎片過多，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。但整理硬盤碎片，甚至格式化C盤重做系統(tǒng)，但一段時(shí)間后又反復(fù)死機(jī)。開始考慮到硬件自身問題了……后來檢查出來是主板過熱導(dǎo)致不穩(wěn)定，因?yàn)橹靼迨请s牌i845EP主板，做工差不說，且北橋上無散熱風(fēng)扇，加散熱風(fēng)扇后，問題解決。
故障分析：一般為主板或CPU有問題，如若按此法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在某品牌815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常高且燙手。更換大功率風(fēng)扇后，死機(jī)故障得以解決。對(duì)于Cache有問題的故障，可以進(jìn)入CMOS設(shè)置程序，將Cache禁止后即可順利解決問題，當(dāng)然，Cache禁止后速度那就肯定會(huì)有影響了。
故障五：IDE接線錯(cuò)誤 主板六親不認(rèn)
故障現(xiàn)象：一臺(tái)AthlonXP 1600+/Seagate 40GB/256MB DDR/GeForce2 MX主機(jī)，在一次雙硬盤對(duì)拷后，重新連接主硬盤并開機(jī)，機(jī)器提示找不到任何IDE設(shè)備，找不到硬盤也無法進(jìn)入Windows XP。重啟進(jìn)入CMOS設(shè)置程序后，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)不到任何IDE設(shè)備。換另外硬盤也檢測(cè)不到，懷疑是主板IDE口出現(xiàn)故障，但也不至于全部的IDE口都損壞了?繼續(xù)檢查，發(fā)現(xiàn)ATA/100硬盤線是Slave口接在硬盤上，于是更換為Master接口，開機(jī)恢復(fù)正常。
故障分析：此故障看似復(fù)雜，沒有經(jīng)驗(yàn)的菜鳥會(huì)誤認(rèn)為是硬件損壞，但這僅僅是因?yàn)镮DE接線錯(cuò)誤造成的，此類現(xiàn)象還經(jīng)常發(fā)生在我們身邊。有的朋友再掛硬盤時(shí)，因?yàn)闆]有及時(shí)更改跳線，也會(huì)出現(xiàn)類似情況。還有的朋友出現(xiàn)找不到硬盤故障，除去硬盤本身出現(xiàn)故障的可能外，還有可能是由于主板的IDE線或者IDE口損壞造成。只要仔細(xì)檢查，一般都可以排除此類故障。