要以盡可能快的方式傳遞最好的視頻，RealPlayer使用最新的優(yōu)化視頻協(xié)議。不是所有的視頻卡或其驅(qū)動程序都適合于使用此優(yōu)化方法。如果視頻卡或其驅(qū)動程序不兼容，就會出現(xiàn)意外。
癥狀：與優(yōu)化視頻不兼容的情況通常表現(xiàn)為下列四種方式之一：
(1)在RealPlayer顯示面板看不到任何視頻。所看到的是空白的、洋紅色方格。
(2)在RealPlayer中看不到任何視頻，只能看見帶雪花的閃動畫面。
(3)在RealPlayer能看到視頻，但它有綠色基調(diào)，且可能扭曲，因此只能看見條紋狀視頻或放大圖像的一部分，就像是通過一個(gè)洞看較大的屏幕一樣。
(4)在RealPlayer中能看到視頻，但它是垂直或水平延伸的，即沿著一個(gè)方向?qū)D像扭曲為又寬又胖，或又高又瘦。
我們可以執(zhí)行下列的"耐用測試"，以確定問題是由于使用了優(yōu)化視頻而不是其它一些沖突所引起的。如果碰到上述任何一個(gè)或全部癥狀，進(jìn)行以下操作以確定是否屬于優(yōu)化視頻的問題：
(1)連接到視頻剪輯或單擊播放，開始播放加載的視頻剪輯。
(2)等待視頻出現(xiàn)上述癥狀之一。
(3)單擊并按住RealPlayer菜單欄。
(4)拖動RealPlayer到桌面上新的位置。如果拖動RealPlayer的時(shí)候，看到視頻正常播放，但當(dāng)停止拖動RealPlayer時(shí)(或停止拖動后的短時(shí)間內(nèi))，問題再次出現(xiàn)，你可以在菜單中選擇"視圖/首選項(xiàng)"。進(jìn)入"性能"標(biāo)簽。取消選擇"使用優(yōu)化視頻顯示"。單擊"確定"。嘗試再次播放視頻。
上面是RealPlay使用中出現(xiàn)的一些問題和解決方法，還不是很全，如果有更好的發(fā)現(xiàn)問題的朋友，可以和我們共同探討，共同解決。