坐在北京萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的辦公室里，蔣宇飛神氣活現(xiàn)地指著他收集的一大堆像電子書一樣的各類便攜終端，興奮得像個(gè)孩子：“我們有世界各地在最近5年中發(fā)售過(guò)的幾乎每一款電子書產(chǎn)品，有的你恐怕聽都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)。”
蔣宇飛提到的“我們”指的是他在5年前創(chuàng)建的公司“壹人壹本”，當(dāng)年，還在北京好記星數(shù)碼有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理的蔣不過(guò)32歲。談及曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，蔣宇飛輕描淡寫地一帶而過(guò)：“是好記星的4位股東一起投的錢，我們一共湊了2200萬(wàn)元，算是這個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)資金吧，當(dāng)時(shí)主要是想做一款可以手寫的電子記事本，想法來(lái)自于做好記星的時(shí)候我們看到的一些市場(chǎng)反饋。”
從某種意義上看，這家新公司也可以說(shuō)是好記星對(duì)自己未來(lái)的一筆風(fēng)險(xiǎn)投資。后來(lái)發(fā)生的事情一次次改變了蔣宇飛的初衷。壹人壹本最終拿出了一款帶有濃重混搭風(fēng)格、卻極具中國(guó)本土應(yīng)用特色的平板電腦，幾乎是空降到了這個(gè)市場(chǎng)上。在其剛剛發(fā)布的第二代產(chǎn)品E人E本“T2”身上，既能看到向iPad的致敬，也能覺(jué)察到隱隱的殺氣。
壹人壹本科技總裁蔣宇飛
壹人壹本？
起初的2年間，壹人壹本的行走軌跡像在跳探戈。組建之初的技術(shù)團(tuán)隊(duì)待在深圳悶頭研發(fā)，規(guī)模時(shí)大時(shí)小，多的時(shí)候也不過(guò)40人。這期間，曾做過(guò)聯(lián)想軟件事業(yè)部副總經(jīng)理、聯(lián)想FM365副總經(jīng)理的方禮勇加入壹人壹本出任COO，另一位小有名氣的“技術(shù)天才”周佳也隨著好記星對(duì)名人的并購(gòu)而成為壹人壹本的 CTO。周佳曾在 14歲考取西安交通大學(xué)少年班，19歲加入名人科技，后來(lái)出任名人研發(fā)總經(jīng)理，主持開發(fā)了中國(guó)第一臺(tái)原筆跡手寫PDA，這讓他在國(guó)內(nèi)的掌上電腦圈內(nèi)一舉成名。
周佳的到來(lái)并沒(méi)有改變壹人壹本在初創(chuàng)期的迷茫狀態(tài)。據(jù)蔣宇飛解釋，這種迷茫一方面來(lái)自于當(dāng)時(shí)的手寫記事本原型產(chǎn)品始終缺乏優(yōu)秀的技術(shù)方案，比如屏的成本和制造工藝就很難實(shí)現(xiàn)他想要的用戶體驗(yàn)，E-ink的技術(shù)雖然很出色，但手寫延遲在1.5秒左右，“讓人無(wú)法容忍”。“PDA看起來(lái)被智能手機(jī)取代了，但市場(chǎng)需求還在。最早我們是要做一個(gè)替代紙質(zhì)記事本的電子產(chǎn)品，模具都已經(jīng)打好了，但我們還是覺(jué)得體驗(yàn)太差，不可用。”
另一方面，迷茫也因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域變化太快，新技術(shù)的涌現(xiàn)常常出人意料。2007年6月，iPhone驚艷亮相，蔣承認(rèn)，iPhone完美的用戶體驗(yàn)和那塊能實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)觸控的電容屏深深地震撼了他的團(tuán)隊(duì)。2007年7月15日，蔣宇飛正式告別好記星，專心做起了壹人壹本的總裁。
不過(guò)，那一年對(duì)蔣宇飛觸動(dòng)最大的還不是iPhone，而是亞馬遜的Kindle，電子書引起了他的濃厚興趣。“我拿到Kindle的時(shí)候，第一反應(yīng)是，為什么是黑白的？”蔣很快決定，要在手寫記事本的基礎(chǔ)上，做出“可以手寫的彩色電子書”。這之后又是一輪緊鑼密鼓的技術(shù)研發(fā)，可是在產(chǎn)品即將出爐的時(shí)候，3G 來(lái)了，這次是真的。
蔣宇飛坦言，4年半沒(méi)有任何收入，這對(duì)壹人壹本是很大的考驗(yàn)，人才來(lái)了又走，“所幸的是，核心團(tuán)隊(duì)保留了下來(lái)。因?yàn)闃I(yè)界的種種變化雖然會(huì)影響產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程，卻也能不斷給大家?guī)?lái)新希望，這會(huì)讓人興奮”。
在得到3G來(lái)臨的確切消息后，蔣開始組織研發(fā)人員為其產(chǎn)品添加上網(wǎng)功能，而網(wǎng)絡(luò)功能的引入，雖然在硬件層面并非難事，卻對(duì)軟件提出了更高要求。為了追求更完善的用戶體驗(yàn)，壹人壹本原計(jì)劃在2009年6月發(fā)布的“T1”，又一次因?yàn)榈却④浂煌七t。
在 Google的Android還未瓜熟蒂落之前，微軟面向移動(dòng)設(shè)備的操作系統(tǒng)Windows CE幾乎就是業(yè)界的最優(yōu)選擇。在“T1”進(jìn)入后期封測(cè)的日子里，微軟傳出消息，最新的Windows CE 6.0的R3版本將于9月16日發(fā)布。但是，壹人壹本當(dāng)時(shí)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了微軟為其核心開發(fā)伙伴進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試所規(guī)定的申請(qǐng)期。蔣宇飛發(fā)動(dòng)了一切關(guān)系去和微軟方面交涉，后來(lái)在一位媒體朋友的幫助下，聯(lián)系上了人在澳大利亞的微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤，費(fèi)盡周折才最終拿到了微軟的R3授權(quán)。據(jù)說(shuō)，在測(cè)試完成后，微軟亞洲工程院院長(zhǎng)張宏江對(duì)“T1”給予了非常高的評(píng)價(jià)，稱其為迄今為止在CE 6.0平臺(tái)上體驗(yàn)最好的產(chǎn)品。
正是在那段為了趕測(cè)試進(jìn)度而被壓得喘不過(guò)氣的日子里，聯(lián)想投資領(lǐng)投的第一輪1800萬(wàn)元資金在2009年8月注入壹人壹本，這讓公司上下大受鼓舞。 “我們2007年剛開始和他們接觸的時(shí)候，他們的產(chǎn)品還只是一種概念，是一種設(shè)計(jì)理念，但是這些東西就已經(jīng)能夠打動(dòng)我了。作為用戶來(lái)看，我有這種需求，我也相信市場(chǎng)有這種需求。對(duì)于認(rèn)真做事，這個(gè)團(tuán)隊(duì)有種宗教式的狂熱。”聯(lián)想投資董事總經(jīng)理歐陽(yáng)翔宇說(shuō)。
今年1月7日，“T1”就在這樣不斷做加法的過(guò)程中，艱難問(wèn)世了。出于不確定的市場(chǎng)預(yù)期以及庫(kù)存壓力，蔣宇飛只為“T1”下了3萬(wàn)臺(tái)的訂單，為其代工的是深圳一家中等規(guī)模的代工企業(yè)。蔣解釋說(shuō)，“T1”在今年6月就斷貨了，一來(lái)是市場(chǎng)反響超過(guò)預(yù)期，二來(lái)是新一代的“T2”出現(xiàn)延期，“說(shuō)實(shí)話，‘T1’的用戶體驗(yàn)我還不是特別滿意，也不想多賣”。
更重要的是，2010年7月，壹人壹本拿到了啟迪創(chuàng)投領(lǐng)投、聯(lián)想投資跟投的第二輪融資，金額3800萬(wàn)元，啟迪創(chuàng)投董事總經(jīng)理薛軍坦言：“壹人壹本最吸引我們的地方就是團(tuán)隊(duì)的能力和他們?cè)谑袌?chǎng)上練就的功夫。不管產(chǎn)品有沒(méi)有突破、技術(shù)有多少領(lǐng)先，這些東西都是暫時(shí)的，唯一能讓公司保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的是團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，這一點(diǎn)最重要。”
在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域打拼多年的蔣宇飛自然有他的小算盤，且不論這是不是刻意的饑渴營(yíng)銷，可以確定的是，對(duì)于“T2”，壹人壹本確實(shí)煞費(fèi)苦心。為了追求更加完美的上網(wǎng)體驗(yàn)，“T2”換上了Android 2.1操作系統(tǒng)，采用了ARM的Cortex A8處理器，并且傳承了壹人壹本看家的原筆跡手寫功能，號(hào)稱是業(yè)界第一款真正意義上的“雙A”架構(gòu)平板電腦。而“T1”的超預(yù)期表現(xiàn)，也大大增強(qiáng)了蔣宇飛的信心。
這一次，他為“T2”一次性下了7萬(wàn)臺(tái)的訂單，按壹人壹本的預(yù)計(jì)，到該公司2010財(cái)年結(jié)束（2011年1月31日），“T2”的出貨量有望突破 20萬(wàn)臺(tái)。蔣宇飛更宏偉的計(jì)劃是，隨著壹人壹本正在秘密研發(fā)的下一代和再下一代產(chǎn)品陸續(xù)登場(chǎng)，E人E本的產(chǎn)品家族能在2011財(cái)年結(jié)束時(shí)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)的銷量。“只有達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)才會(huì)有商業(yè)模式可玩。”蔣宇飛說(shuō)。
想玩出商業(yè)模式的壹人壹本要做的事還有很多，首當(dāng)其沖的就是其內(nèi)容體系的建立。方禮勇提出了一個(gè)名為“3A”的平板電腦商業(yè)模式——Android 平臺(tái)+ARM芯片是基礎(chǔ)，AppStore即是增值服務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)必要的前提。“把最后一個(gè)A去掉的話，那就是攢機(jī)。”將Android替換為 iPhone OS，這就是iPad的模式。不過(guò)，雖然蘋果的優(yōu)勢(shì)大家都看得到，卻從沒(méi)有人能成功復(fù)制。“蘋果的品牌和資源學(xué)不來(lái)。硬件55%的毛利率，誰(shuí)能做得到？但是蘋果對(duì)用戶體驗(yàn)的執(zhí)著要學(xué)，也能學(xué)。”蔣宇飛說(shuō)。
按方禮勇的說(shuō)法，全球的PC業(yè)在2000年之后都沒(méi)有發(fā)生過(guò)本質(zhì)變化，各大PC巨頭都在以性能引導(dǎo)用戶，而很難做到以體驗(yàn)、以用戶需求為核心來(lái)重新梳理。蘋果的AppStore所帶來(lái)的本質(zhì)變化，在于利用其內(nèi)容和應(yīng)用層面的吸引力來(lái)帶動(dòng)硬件。
除了機(jī)器內(nèi)置的一部分書籍和MindOffice辦公軟件套件之外，壹人壹本的在線應(yīng)用商城已在今年年初與“T1”同步亮相，截至目前已放置了 100多款軟件，近2萬(wàn)本書籍、400余種雜志和100多份報(bào)紙，據(jù)方禮勇介紹，其中有近20款軟件“是針對(duì)其核心用戶群精心準(zhǔn)備的”。為了這些內(nèi)容，壹人壹本撒開了廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)是內(nèi)容提供商、集成商和分銷商，比如中信出版社、中文在線、永中Office、機(jī)鋒網(wǎng)、易聯(lián)致遠(yuǎn)等等，都是“一家家去談的”。而且， “對(duì)于這些內(nèi)容并沒(méi)有盈利訴求，只是為用戶提供更豐富的增值服務(wù)”。當(dāng)然，“T2”背后還有更龐大的資源庫(kù)——Android平臺(tái)上目前的8萬(wàn)多款應(yīng)用軟件。
能走多遠(yuǎn)？
繼iPad發(fā)布之后，全球絕大多數(shù)消費(fèi)電子巨頭們都在招兵買馬，摩拳擦掌地準(zhǔn)備跳入由iPad 掀起的平板電腦漩渦。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，僅僅在今年下半年，就有近30款與iPad相近的平板電腦設(shè)備即將相繼亮相，大多都被冠以了“Pad”的后綴，其中甚至包括了百思買、摩托羅拉、RIM這樣的角色。
另外，除了“雙A”陣營(yíng)之外，英特爾與諾基亞基于Linux的MeeGo、微軟野心勃勃的Windows Phone 7也都將陸續(xù)登場(chǎng)，盡管壹人壹本搶占了市場(chǎng)先機(jī)，但這樣的“機(jī)”又能“先”多久？
Wintel聯(lián)盟的劣勢(shì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被充分放大。面對(duì)“雙A”架構(gòu)的開放體系，曾經(jīng)的巨人有些措手不及。“這樣一個(gè)開放式的、基于ARM的操作系統(tǒng)，給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了全新的土壤。”周佳說(shuō)，“壹人壹本選擇這一平臺(tái)，經(jīng)過(guò)了慎重的思考。”
但開放的同時(shí)也意味著競(jìng)爭(zhēng)的充分。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)上最為常見的山寨廠商，蔣宇飛首先將其排除。“山寨一點(diǎn)都不可怕。光是這一支筆，他們就搞不定。4個(gè)月的采購(gòu)周期，每支65美元。山寨最講究成本，他們做不來(lái)。”蔣提到的筆是壹人壹本最為自豪的技術(shù)優(yōu)勢(shì)——原筆跡手寫技術(shù)與Wacom電磁屏的無(wú)縫配合。依靠這支昂貴的筆，“T2”可以實(shí)現(xiàn)原筆跡書寫、保存，細(xì)微之處，甚至可以體現(xiàn)出用筆的筆勢(shì)和筆鋒。
外部生態(tài)系統(tǒng)的逐步成熟給了壹人壹本這類中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。“T2”幾乎集合了整個(gè)業(yè)界的各方力量，“雙A”架構(gòu)、產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)由韓國(guó)M.I Design完成，標(biāo)配的手寫筆和電磁屏來(lái)自日本的Wacom、系統(tǒng)界面圖標(biāo)的設(shè)計(jì)交給了中國(guó)公司eico design、產(chǎn)品生產(chǎn)制造在深圳完成，一整條完善的產(chǎn)業(yè)鏈正是“攪局者”誕生的土壤
外部生態(tài)系統(tǒng)的逐步成熟給了壹人壹本這類中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。“T2”幾乎集合了整個(gè)業(yè)界的各方力量，“雙A”架構(gòu)、產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)由韓國(guó)M.I Design完成，標(biāo)配的手寫筆和電磁屏來(lái)自日本的Wacom、系統(tǒng)界面圖標(biāo)的設(shè)計(jì)交給了中國(guó)公司eico design、產(chǎn)品生產(chǎn)制造在深圳完成，一整條完善的產(chǎn)業(yè)鏈正是“攪局者”誕生的土壤
對(duì)于那些仍然采用Wintel架構(gòu)的產(chǎn)品，蔣宇飛認(rèn)為它們已經(jīng)很難在5?7英寸屏的世界里獲得競(jìng)爭(zhēng)力。芯片功耗、上網(wǎng)體驗(yàn)、可定制化的操作系統(tǒng)，這三點(diǎn)是最為重要的原因，如果得不到很好解決，那就還是MID（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備）范疇的產(chǎn)品，截至目前，MID在“全球從來(lái)沒(méi)有一款單品的銷量超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)/ 年。”畢竟，Android更懂互聯(lián)網(wǎng)。
還有一個(gè)很重要的因素，那就是對(duì)用戶群的定位。蔣宇飛明確地將壹人壹本的產(chǎn)品受眾定位在中國(guó)的高端政商精英，這群人到底是些什么人？早在2008年 4月，壹人壹本聘請(qǐng)了美國(guó)的Frog Design公司為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)人機(jī)交互模式，F(xiàn)rog從1980年起與喬布斯合作，曾為蘋果服務(wù)了十幾年，許多蘋果的經(jīng)典產(chǎn)品中都留下了Frog的影子。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)rog在上海組織過(guò)三場(chǎng)用戶調(diào)研會(huì)，其中一場(chǎng)的受邀用戶是上海周邊地市的縣長(zhǎng)和書記。據(jù)蔣宇飛介紹，那次體驗(yàn)會(huì)的其中一個(gè)結(jié)論給他留下了深刻印象：“縣長(zhǎng)一般有三個(gè)本——工作記事本、政治學(xué)習(xí)本、個(gè)人私事本，他們經(jīng)常開會(huì)，本子是必帶的。”
這樣的觀察當(dāng)然和壹人壹本的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，中國(guó)的確是一個(gè)很特別的市場(chǎng)。周佳說(shuō)，中國(guó)的精英階層大多已跟世界接軌，但另有相當(dāng)數(shù)量的40歲50歲人群，他們既有購(gòu)買力，也有對(duì)新科技產(chǎn)品的需求，更多都集中在商務(wù)領(lǐng)域。我們就想為這群人做一款產(chǎn)品。“喬布斯已經(jīng)把大眾娛樂(lè)做到了極致，但他還沒(méi)有開始研究中國(guó)市場(chǎng)。”蔣宇飛對(duì)這一點(diǎn)表達(dá)了充分的自信，“喬布斯肯定理解不了中國(guó)的縣長(zhǎng)和處長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候會(huì)喜歡帶上筆和本子。”
外部生態(tài)系統(tǒng)的逐步成熟給了壹人壹本將這樣的自信變成現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。“T2”幾乎集合了整個(gè)業(yè)界的各方力量，“雙A”架構(gòu)、產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)由韓國(guó)M.I Design完成、標(biāo)配的手寫筆和電磁屏來(lái)自日本的Wacom、系統(tǒng)界面圖標(biāo)的設(shè)計(jì)交給了中國(guó)公司eico design、產(chǎn)品生產(chǎn)制造在深圳完成，一整條完善的產(chǎn)業(yè)鏈正是像壹人壹本這樣的公司能夠成為“攪局者”的土壤。
壹人壹本很希望當(dāng)年發(fā)生在 PDA市場(chǎng)上的一切能夠再次重演。周佳回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)的全球PDA銷量排行榜上能看到兩家中國(guó)公司，一個(gè)是商務(wù)通，一個(gè)是名人，都是后來(lái)者，技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各個(gè)方面，遠(yuǎn)不如Palm之類的著名公司。但商務(wù)通的產(chǎn)品在一個(gè)時(shí)期內(nèi)銷量排到第一名，根源就是找準(zhǔn)了適合中國(guó)市場(chǎng)的需求點(diǎn)。平板電腦銷量和走勢(shì)會(huì)怎么樣，可能遠(yuǎn)比不過(guò)當(dāng)年的PDA，但也可能一下就沖到前面，因?yàn)樗旋嫶蟮南M(fèi)群體。關(guān)鍵就在于是否能給他們提供良好的體驗(yàn)。”
今年第4季度，將是平板電腦市場(chǎng)真正進(jìn)入短兵相接的關(guān)鍵期。屆時(shí)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和本土消費(fèi)者的理解勢(shì)必會(huì)成為壹人壹本的殺手锏——但有可能，前面要加上“唯一”的定語(yǔ)。
“專注者生存，注重體驗(yàn)者獲勝。”這是蔣宇飛最近經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，表面上是總結(jié)蘋果的成功之道，實(shí)則也在默默激勵(lì)自己。方禮勇還在自己的博客里寫了一個(gè)充滿詩(shī)意的句子：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們是專心走路的人。
即將到來(lái)的9月，壹人壹本的廣告將會(huì)登陸央視及十幾家衛(wèi)視，時(shí)段選擇晚上9點(diǎn)11點(diǎn)之間，據(jù)說(shuō)會(huì)用“長(zhǎng)專題”的形式，但“絕對(duì)不會(huì)叫賣”。到今年年底，壹人壹本的省級(jí)分銷商和各級(jí)代理商數(shù)量將有望從目前的700多家擴(kuò)充到千家，其中“1/2是做IT的，1/4是學(xué)習(xí)機(jī)的，還有一些是消費(fèi)電子的渠道”�？瓷先ィY宇飛毫不懼怕即將來(lái)臨的疾風(fēng)驟雨，“現(xiàn)在我們還沒(méi)有和iPad比較的資本，到T3和T4的時(shí)候，說(shuō)不定會(huì)跟iPad拼一拼吧。這些產(chǎn)品的規(guī)劃現(xiàn)在已經(jīng)都有了，目前嚴(yán)格保密。”
這個(gè)時(shí)代，會(huì)讓偉大的公司措手不及，也會(huì)讓小公司有更多可能變得偉大。