從開發(fā)者角度看國內(nèi)Android Market的用戶體驗

近一段時間在發(fā)布 丁香園用藥助手 Android 版的過程中把國內(nèi)幾個重要的 Android Market 用了個遍，每次要發(fā)布新版本的時候都要感慨一下：幾乎所有的 Android Market 后臺的用戶體驗都不怎么好。

信息各有一套

國內(nèi)所有的 Android Market 和 Google 官方 Android Market 都是不"兼容"的，無論是產(chǎn)品的描述信息以及應(yīng)用類別劃分，每一家都是自成一套。比如，軟件截圖，各有各自的要求，尺寸、格式如果不一致的話，還要針對性的單獨人工處理，對開發(fā)者的工作量無形中增加了許多。對產(chǎn)品的描述也是千奇百怪，有的支持富文本編輯，有的只支持普通文本。有的更新軟件要求寫更新內(nèi)容，有的則不提示填寫，如果自己想寫的話，需要修改整個 App 的描述信息。再比如分類信息，丁香園用藥助手在有的 Market 上只能列入到「生活」類，而在另一個 Market 或許就要被迫列入「其他」，因為實在找不到和健康或是醫(yī)療相關(guān)的類目。

版本控制問題

只有少數(shù)一兩家對版本控制還算有點意識，多數(shù)都沒有相對靠譜的版本控制機制。有放任自流派：開發(fā)者在后臺任意更新版本；也有關(guān)卡審核派：讓你處于一個無法修改也無法撤銷的"審核中"狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，想更正只能等下一個版本。至于審核周期，也是千奇百怪，有的立等可取，有的需要人工聯(lián)系「我們發(fā)布了一個新版本，抽空給審核一下吧」，也有的長達(dá)一周。

后臺可訪問性

有的后臺速度慢(這是很難讓我想通的問題)，甚至應(yīng)用截圖都不能正常顯示；而上傳的接口，也有很多細(xì)節(jié)問題，比較離譜的是有幾家居然不提示上傳進度，整個上傳過程中只能憑感覺，等待，剛好丁香園用藥助手的軟件包還比較大，有的時候遇到傳輸中斷，簡直令人抓狂。

界面信息混亂

第一次注冊后提交軟件的時候要把整個流程跑通還是比較難的，提示和術(shù)語都要理解半天才知道是怎么回事，文案差異性太大。登錄到后臺后，一個典型的情況是多數(shù) Market 從后臺找不到發(fā)布后的應(yīng)用在前臺的鏈接，比如應(yīng)用匯。而有的 Market 更加離譜的是，后臺還是傳統(tǒng)的表格形式的展示，比如魅族。

數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確

幾乎所有的 Android 市場，統(tǒng)計信息都不是特別準(zhǔn)確，有些甚至下載統(tǒng)計數(shù)天都不更新，有的甚至后臺就不做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，下載多少要前臺頁面自己去看。想得到靠譜的 Android 下載數(shù)據(jù)，哦，你實際上得不到靠譜的 Android 下載數(shù)據(jù)，如果想統(tǒng)計應(yīng)用打開的數(shù)據(jù)，最好是早點啟用類似友盟這樣的應(yīng)用統(tǒng)計服務(wù)。

流程足夠復(fù)雜

流程復(fù)雜這個主要是針對聯(lián)通、移動、聯(lián)想這些富有官僚氣息的 Market 來說的，比如用戶資質(zhì)信息最多的有上百條信息要填寫，你就折騰吧，沒有幾個小時，沒有公司上下配合(還要營業(yè)執(zhí)照副本什么的)你根本搞不定，在你提交應(yīng)用之前你準(zhǔn)會崩潰。所以，有些時候，對這樣的市場不得不放棄，即使有用戶真的要從這些渠道下載你的應(yīng)用，也沒辦法。

結(jié)束語

其實，倒也不只是國內(nèi)的 Android 市場對開發(fā)者的用戶體驗差，Google 官方的菜市場也不咋地。每天在網(wǎng)上看到網(wǎng)友數(shù)落這個網(wǎng)站用戶體驗差，那個網(wǎng)站用戶體驗差什么的，其實如果你去用一下這些Android軟件市場，就知道用戶體驗差其實是沒有底線的。

前幾天參加移動開發(fā)者大會，發(fā)現(xiàn) App Market 儼然已是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配，都在紛紛的推出自己的 Market ，恐怕以后還會更亂。據(jù)悉，已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)團隊在開發(fā)一次性提交到多個 Market 的工具了，不知道什么時候能看到。很明顯，這也是吃力不討好的事兒。

也可能是每家 Android Market 都在拼前臺的用戶體驗?zāi)匕�，真心期待國�?nèi) Android Market 能早日關(guān)注一下針對開發(fā)者和維護者的用戶體驗問題，這也是每個 Android 開發(fā)者期待的，讓開發(fā)者有更多精力做應(yīng)該做的事情。