日前在出席某電商活動時，險(xiǎn)峰華興投資副總裁李黎表示，民營企業(yè)按8%-10%服務(wù)投入，誕生了百億級電商服務(wù)市場。ChinaVenture投中集團(tuán)近日發(fā)布的研報(bào)顯示，2011年至今披露的電商服務(wù)企業(yè)融資案例已達(dá)11起，涉及細(xì)分領(lǐng)域包括軟件、物流、營銷、搜索、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等，整個電子商務(wù)行業(yè)投資已延伸至產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)。
電商服務(wù)投資熱潮涌起
日前，波士頓私募股權(quán)公司Great Hill Partners以1.15億美元收購一家為電子商務(wù)提供SaaS服務(wù)的公司Plimus。在國內(nèi)，電商服務(wù)商也同樣受到資本青睞，6月份至今，已有E店寶、商派網(wǎng)絡(luò)、管易軟件、又一城、億瑪在線、百分點(diǎn)科技、電商導(dǎo)購網(wǎng)站返利網(wǎng)等電商服務(wù)商相繼獲得融資。 10月25日電商營銷服務(wù)商派瑞威行完成A輪8000萬元融資。如此的密集型投資，引發(fā)網(wǎng)互聯(lián)屆對電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的強(qiáng)烈關(guān)注。
風(fēng)投看好三大細(xì)分領(lǐng)域
IDG投資副總裁�？獗硎�，這是一個全新的市場,淘寶現(xiàn)在有數(shù)百萬賣家，怎么找到相似的需求，不斷去滿足，這個巨大的機(jī)會，也是一個激動人心的時刻。
近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這股電商服務(wù)投資熱潮中，電商系統(tǒng)、電商代運(yùn)營、電商營銷是最受風(fēng)投大佬們青睞的電商服務(wù)領(lǐng)域的投資對象。
淘寶2011網(wǎng)購服務(wù)市場數(shù)據(jù)也印證，電商系統(tǒng)(包括在線訂購工具軟件和信息系統(tǒng)) ，電商代運(yùn)營(包括網(wǎng)店托管和分銷)和營銷類都達(dá)到150%以上增長。越來越多的賣家意識到通過電商工具和服務(wù)提升自身的電商運(yùn)營能力，以滿足日益?zhèn)�性化的網(wǎng)購消費(fèi)需求。淘寶副總裁淘寶網(wǎng)商家事業(yè)部副總裁王文彬表示，“自淘寶開放戰(zhàn)略以來，圍繞淘寶賣家已經(jīng)衍生出圍繞電子商務(wù)的多個種類服務(wù)行業(yè)，主要囊括了工具類軟件、網(wǎng)店托管、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)研究、保險(xiǎn)、質(zhì)檢、營銷、攝影模特、咨詢培訓(xùn)、供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)法務(wù)人力資源這幾個方面。其中營銷、信息系統(tǒng)、工具類軟件、網(wǎng)店托管、攝影被廣泛看好。”
據(jù)了解，隨著大型電商企業(yè)開放化步伐的加快，傳統(tǒng)企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)的需求進(jìn)一步被釋放，幫助傳統(tǒng)企業(yè)打通電商的會員消費(fèi)者、營銷渠道和貨品，信息系統(tǒng)首先風(fēng)投大佬們普遍關(guān)注。綾致時裝（天津）有限公司電子商務(wù)部物流副總經(jīng)理王中剛表示：“目前最渴望突破的問題是主動營銷、調(diào)整庫存比例和CRM，而這背后離不開信息系統(tǒng)的支撐。”目前，商派、E店寶、百勝等均與淘寶網(wǎng)等電商平臺達(dá)成合作關(guān)系。而目前以淘寶為首的電商平臺對第三方服務(wù)商也持歡迎態(tài)度，這將進(jìn)一步擴(kuò)大電商服務(wù)商的市場空間。
除了信息系統(tǒng)外，電商代運(yùn)營模式也被看好。隨著品牌企業(yè)“被電子商務(wù)”，在互聯(lián)網(wǎng)市場卻經(jīng)驗(yàn)匱乏和成本高企，紛紛將互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)架構(gòu)、倉儲物流、快遞配送、呼叫中心、市場營銷等環(huán)節(jié)外包出去，第三方服務(wù)商成催化劑，也成就各自的發(fā)展。”消費(fèi)者已經(jīng)向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，如果品牌不轉(zhuǎn)移，必然被市場拋棄”一位傳統(tǒng)企業(yè)老板這樣描述，”然而由于我們不了解網(wǎng)購消費(fèi)者，為了降低產(chǎn)業(yè)鏈成本，所以代運(yùn)營是優(yōu)先的選擇。”
而電商營銷的興起，有望推動電商服務(wù)行業(yè)新一輪投資熱潮，包括以一淘為代表的電商搜索、導(dǎo)購、SNS、用戶體驗(yàn)等服務(wù)也是具有較高投資價值的網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)分領(lǐng)域。
淘寶網(wǎng)商家事業(yè)部副總裁王文彬表示：“淘寶3.7億用戶，數(shù)百萬的大小賣家，他們在發(fā)展過程中隨時都在提出新的服務(wù)需求，如果服務(wù)商能夠準(zhǔn)確捕捉到這些需求，這其中的市場將非常巨大，未來三年內(nèi)這些合作伙伴中間如果產(chǎn)生幾家上市公司，我們也不會感到驚訝。”
紅杉資本中國基金副總裁曹毅指出，網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)零售只是獲取客戶渠道途徑不同，風(fēng)投關(guān)注三個指標(biāo):成長性、客戶 、獲取成本。