10月28日，2011年安徽航信“信心服務(wù) 請(qǐng)您監(jiān)督”座談會(huì)在合肥市電子工程學(xué)院交流中心三樓會(huì)議中心召開(kāi)。盡管外面寒風(fēng)瑟瑟，秋雨綿綿，但溫馨的會(huì)場(chǎng)、熱情的安徽航信人讓參會(huì)人員倍感親切。公司總經(jīng)理李海波、財(cái)務(wù)總監(jiān)周唐、總經(jīng)辦主任包萬(wàn)芝、客戶服務(wù)管理事業(yè)部總經(jīng)理袁小平、服務(wù)經(jīng)理呂蓓等參加了會(huì)議。合肥市國(guó)稅局貨物與勞務(wù)處副處長(zhǎng)許麗剛、納稅服務(wù)處副處長(zhǎng)李茹、貨物與勞務(wù)處副處長(zhǎng)束慶華、朱其寬、貨物與勞務(wù)處科長(zhǎng)夏傳敏、納稅服務(wù)處 12366呼叫中心主任張健以及合肥市52戶防偽稅控用戶54位客戶代表應(yīng)邀參加座談會(huì)。
本次座談會(huì)由總經(jīng)辦主任包萬(wàn)芝主持。座談會(huì)上，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)周唐首先向蒞臨本次座談會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓介紹公司今年服務(wù)工作開(kāi)展的具體情況。隨后，合肥市國(guó)稅局貨物與勞務(wù)處副處長(zhǎng)許麗剛、納稅服務(wù)處副處長(zhǎng)李茹發(fā)表講話，通過(guò)一系列數(shù)據(jù)對(duì)安徽航信的服務(wù)質(zhì)量給予了高度肯定，并表示服務(wù)無(wú)止境，希望安徽航信能夠不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，為納稅人造福。
交流座談現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，來(lái)賓們暢所欲言，提出了一條條建設(shè)性意見(jiàn)和建議，同時(shí)就網(wǎng)上辦稅一體化、產(chǎn)品使用中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行了咨詢，得到了公司總經(jīng)理李海波的親自解答。隨后，座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了10位防偽稅控用戶擔(dān)任“信心服務(wù)監(jiān)督員”，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和榮譽(yù)綬帶，希望通過(guò)大家對(duì)我司服務(wù)工作的監(jiān)督來(lái)進(jìn)一步提高客戶服務(wù)滿意度，提升服務(wù)水平,讓“信心服務(wù)”品牌真正植入到廣大客戶心中。
此次座談會(huì)的召開(kāi)，拉近了稅局、客戶和我司三方之間的距離，通過(guò)與來(lái)賓們的深入溝通和交流，加深了大家對(duì)我們服務(wù)工作的了解。最后，總經(jīng)理李海波表示，對(duì)于本次座談會(huì)中各企業(yè)所提出的我們服務(wù)工作中存在的問(wèn)題將進(jìn)行逐一解決，希望大家對(duì)公司服務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)以鞭策我們的服務(wù)工作做得更好。至此，2011年安徽航信“信心服務(wù) 請(qǐng)您監(jiān)督”座談會(huì)得以圓滿結(jié)束。
安徽航信總經(jīng)理李海波發(fā)表熱情洋溢的致辭
安徽航信財(cái)務(wù)總監(jiān)周唐介紹2011年公司服務(wù)工作情況
安徽航信總經(jīng)辦主任包萬(wàn)芝主持座談會(huì)
合肥市國(guó)稅局貨物與勞務(wù)處副處長(zhǎng)許麗剛發(fā)表講話
合肥市國(guó)稅局納稅服務(wù)處副處長(zhǎng)李茹發(fā)表講話
合肥市國(guó)稅局貨物與勞務(wù)處副處長(zhǎng)束慶華發(fā)表講話
合肥市國(guó)稅局貨物與勞務(wù)處副處長(zhǎng)朱其寬
合肥市國(guó)稅局貨物與勞務(wù)處科長(zhǎng)夏傳敏
合肥市國(guó)稅局納稅服務(wù)處12366呼叫中心主任張健
企業(yè)客戶暢所欲言
合肥分公司大區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)的十位“信心服務(wù)監(jiān)督員”
“信心服務(wù)”監(jiān)督員代表講話
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
合影