據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)知名IT雜志《eWeek》網(wǎng)絡(luò)版今天撰文，指出了蘋(píng)果在2011年期間發(fā)生的令移動(dòng)行業(yè)感到非常驚訝的10大失誤舉措。該網(wǎng)站的文章內(nèi)容如下：
2011年對(duì)蘋(píng)果而言，又是收獲頗豐的一年，但是，蘋(píng)果今年也的確存在一些失誤之處，這些失誤將對(duì)蘋(píng)果公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和品牌都產(chǎn)生了不利的影響。
當(dāng)然，蘋(píng)果并不經(jīng)常犯錯(cuò)誤。在過(guò)去的10年中，蘋(píng)果一直在向消費(fèi)者推出多款最好的產(chǎn)品，而且還從不擔(dān)心會(huì)有什么競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品能夠超過(guò)蘋(píng)果。蘋(píng)果一直非常成功，以致于大量的蘋(píng)果迷們一直認(rèn)為蘋(píng)果永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤。即使有批評(píng)人士會(huì)列舉一些蘋(píng)果所犯錯(cuò)誤的例證，但蘋(píng)果支持者們卻認(rèn)為這些錯(cuò)誤都不足稱(chēng)道。
不過(guò)今年，蘋(píng)果似乎失誤連連。今年以來(lái)，蘋(píng)果公司已經(jīng)犯下了許多大大小小的錯(cuò)誤，而且這些錯(cuò)誤也或多或少地影響其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。盡管這些失誤不會(huì)對(duì)蘋(píng)果的業(yè)績(jī)帶來(lái)重創(chuàng)，但也足以值得多加注意。
以下就是蘋(píng)果今年以來(lái)的失誤事例。
1、iPad 2缺乏4G功能
iPad 2平板電腦沒(méi)有安裝4G連接功能，這是蘋(píng)果公司的一大疏忽。平板電腦主要還是一款移動(dòng)產(chǎn)品，用戶可能需要在行動(dòng)中將這些設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)之中。如果蘋(píng)果能夠把4G功能引入到這些平板電腦之中，那么這將會(huì)更加吸引那些想要提高移動(dòng)瀏覽速度的消費(fèi)者。更為重要的是，此舉還將有利于消除三星Galaxy Tab 10.1平板電腦攜帶的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。
2、iPhone 4S智能手機(jī)的電池問(wèn)題
蘋(píng)果的iPhone 4S智能手機(jī)一直因電池續(xù)航問(wèn)題而飽受批評(píng)，一些觀察人士稱(chēng)，iOS 5.0.1系統(tǒng)也不有完全解決好電池問(wèn)題。可以想像一下，即使電池修復(fù)不是一個(gè)重要問(wèn)題，而且iPhone 4S仍然能夠暢銷(xiāo)，但蘋(píng)果也應(yīng)當(dāng)在這些手機(jī)上市之前發(fā)現(xiàn)并解決這一問(wèn)題。一此用戶反映稱(chēng)，曾在早期的iOS 5測(cè)試版軟件中碰到過(guò)這些電池問(wèn)題，盡管目前已經(jīng)有所改善，但蘋(píng)果目前顯然沒(méi)有完全解決好這一問(wèn)題。
3、Siri非常好但仍未準(zhǔn)備好
幾乎所有人都同意這樣的觀點(diǎn)，即未來(lái)的界面互動(dòng)將通過(guò)語(yǔ)音技術(shù)的方式進(jìn)行。因此，蘋(píng)果決定推出Siri的理念是非常正確的。但是，這一軟件并非像蘋(píng)果表述的那樣盡善盡美和智能化。例如，提出一些深度問(wèn)題時(shí)，Siri可能就會(huì)崩潰。許多iPhone 4S用戶放棄了Siri，原因就在于此�；蛟S，蘋(píng)果認(rèn)為Siri已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，但事實(shí)情況并非如此。
4、iPhone大顯示屏沒(méi)有面世
最新的報(bào)道顯示，蘋(píng)果正在計(jì)劃推出更大屏幕的iPhone 5智能手機(jī)。這非常好，但是，蘋(píng)果今年并沒(méi)有推出更大顯示屏的iPhone產(chǎn)品�？v觀整個(gè)移動(dòng)領(lǐng)域，包括HTC（宏達(dá)電）、三星和摩托羅拉等在內(nèi)的多家公司都推出了4英寸顯示屏的智能手機(jī)產(chǎn)品，與之相反的是，蘋(píng)果的iPhone的顯示屏仍然只有3.5英寸。事實(shí)上，蘋(píng)果今年也應(yīng)該推出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣大小顯示屏的智能手機(jī)。
5、位置追蹤功能的失誤
蘋(píng)果已經(jīng)做出了非常漂亮的工作，讓用戶忘掉了今年年初出現(xiàn)的iPhone位置追蹤問(wèn)題�；径裕琲Phone手機(jī)在用戶毫不知情的情況下，能夠準(zhǔn)確地記錄用戶的地理位置，這一問(wèn)題曾經(jīng)令看重隱私問(wèn)題的用戶感到非常不滿。盡管蘋(píng)果也推出了一款更新軟件，解決了這個(gè)所謂的“漏洞”問(wèn)題，但是，這個(gè)問(wèn)題仍然是蘋(píng)果的一大敗筆。
6、iPhone沒(méi)有重大升級(jí)
在宣布推出iPhone 4S智能手機(jī)之前，幾乎所有人都稱(chēng)蘋(píng)果會(huì)推出一款重大升級(jí)版的iPhone 5。用戶們當(dāng)時(shí)曾經(jīng)表示，這種手機(jī)會(huì)配置更大尺寸的顯示屏、而且還具有4G連接功能，并采用了新設(shè)計(jì)和近距離通訊技術(shù)（NFC）。但令人感到不幸的是，蘋(píng)果并沒(méi)有很好的表現(xiàn)。蘋(píng)果只是推出了一款簡(jiǎn)單升級(jí)的設(shè)備，讓許多消費(fèi)者感到非常不過(guò)癮。
7、大量的專(zhuān)利之爭(zhēng)
在整個(gè)全球范圍內(nèi)，蘋(píng)果與三星之間展開(kāi)了非常痛苦激烈的專(zhuān)利大戰(zhàn)。蘋(píng)果指控稱(chēng)，此舉只是想盡力保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)免受侵犯，但在此過(guò)程中，蘋(píng)果卻讓自己大跌眼界。沒(méi)有哪一位消費(fèi)者喜歡這樣的專(zhuān)利之爭(zhēng)，畢竟這會(huì)阻礙市場(chǎng)上的技術(shù)創(chuàng)新。盡管蘋(píng)果贏得了一些針對(duì)三星的訴訟案件，但是，蘋(píng)果也損失了很多。換句話說(shuō)，涉及專(zhuān)利之爭(zhēng)的公司都陷入了僵局，或許該是放棄這些爭(zhēng)論的時(shí)候了。
8、iCloud的局限性
蘋(píng)果iCloud服務(wù)是一個(gè)很好的開(kāi)端，但是，這一服務(wù)可以有更好的表現(xiàn)，例如，此服務(wù)不允許用戶在“云”中傳輸視頻內(nèi)容和音樂(lè)內(nèi)容。事實(shí)上，這種服務(wù)基本上只是一個(gè)協(xié)同服務(wù)。iCloud或許應(yīng)該具備有更多的功能，但愿蘋(píng)果將來(lái)能夠認(rèn)識(shí)到iCloud的潛能所在。
9、蒂姆·庫(kù)克的演示令人生厭
在史蒂夫·喬布斯今年年初辭去蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官一職之后，公司舉行了一個(gè)特別的新聞發(fā)布會(huì)，以此推出iPhone 4S智能手機(jī)。此次活動(dòng)或許可以讓蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）展示一些管理該公司的能力方式，并展現(xiàn)出一位活潑的偶像式的首席執(zhí)行官所具備的風(fēng)采，但是，庫(kù)克在臺(tái)上的時(shí)間極其短暫，自己沒(méi)有太多的表現(xiàn)，倒是讓其他高管進(jìn)行了更多的演示。毫無(wú)疑問(wèn)，這肯定不是喬布斯的風(fēng)格。當(dāng)然，庫(kù)克不是喬布斯，但是，他如此乏味的演示卻傷害了消費(fèi)者和股東對(duì)這位首席執(zhí)行官的支持。
10、未能繼續(xù)關(guān)注蘋(píng)果電視（Apple TV）
家庭用戶一直是一個(gè)具有數(shù)十億美元潛力的對(duì)象。然而，蘋(píng)果一直不愿意打入這一領(lǐng)域。蘋(píng)果在去年推出新的蘋(píng)果電視產(chǎn)品之后，就開(kāi)始嚴(yán)重忽視了此產(chǎn)品和娛樂(lè)市場(chǎng)，總而言之，這是一個(gè)大錯(cuò)誤。蘋(píng)果電視很有可能會(huì)幫助蘋(píng)果在家庭用戶市場(chǎng)建立主導(dǎo)地位，蘋(píng)果應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。