近期一款名為Carrier IQ（簡稱CIQ）的應(yīng)用被熱烈討論，該應(yīng)用Android、iOS、諾基亞和黑莓在這三個系統(tǒng)的手機(jī)上從內(nèi)核級別加載，在未經(jīng)用戶許可的情況下收集用戶 數(shù)據(jù)，被收集的數(shù)據(jù)可能包括通話記錄、收集型號、電子郵件乃至更多。這就像是手機(jī)時代的皇帝新裝，這樣一個巨大的、后果惡劣的應(yīng)用居然被多個智能手機(jī)廠 商、平臺預(yù)裝，用以收集用戶數(shù)據(jù)并且用戶居然一無所知，技術(shù)進(jìn)步并不意味著可以藐視用戶的權(quán)利。
我們在上月底報道了“大量Android、諾基亞和黑莓手機(jī)被植入隱私監(jiān)視工具”，在這期間國外媒體與用戶對這一事件進(jìn)行了大量而深入的討論，蘋果宣布將逐漸移除iOS內(nèi)置隱私收集工具，而黑莓生產(chǎn)商RIM、HTC、諾基亞，甚至紛紛公開發(fā)表聲明撇清關(guān)系。
事件已經(jīng)有一個清晰的結(jié)果，國外的運(yùn)營商、收集廠商一定會在更規(guī)范運(yùn)作數(shù)據(jù)收集，而Carrier IQ則將會成為智能手機(jī)隱私保護(hù)中的一個重要案例。
但對我們來說，一個更現(xiàn)實(shí)的問題是：如何保障中國手機(jī)用戶的隱私安全？據(jù)Strategy Analytic新公布的第三季度數(shù)據(jù)顯示，中國已經(jīng)超過美國成為全球最大的智能手機(jī)市場，出貨量高達(dá)2390萬部，北廣上街頭已經(jīng)四處可見人人 iPhone，華為、中興等廠商Android也在積極拓展千元以下智能手機(jī)，增強(qiáng)對中低端用戶的吸引力與滲透率。蛋糕大了之后，對用戶隱私的威脅也越來 越大了。
所有公民隱私權(quán)都受到相關(guān)法律的保護(hù)，隱私權(quán)一詞最早是由美國法學(xué)家路易斯.布蘭蒂斯和薩莫爾.華倫于1890年發(fā)表的一篇著名論文《隱私權(quán)》中提出的， 我國也在相關(guān)法律中對公民的隱私權(quán)進(jìn)行了定義。但無論在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是智能手機(jī)主導(dǎo)的移動互聯(lián)網(wǎng)，哪些內(nèi)容屬于用戶隱私，需要怎樣的方式獲得用戶的許可， 用戶隱私被侵犯后怎樣舉證，認(rèn)定事實(shí)后如何進(jìn)行處罰與賠償，都沒有明確可以參考的案例。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)最大的參與主體“運(yùn)營商”，他們可以很容易獲得用戶的通話數(shù)據(jù)，但對用戶安裝哪些應(yīng)用、平均使用時間、操作系統(tǒng)版本等至關(guān)重要的信息卻一無 所知，他們完全可能在定制機(jī)或者合作廠商植入相關(guān)工具來收集數(shù)據(jù)信息，就像Carrier IQ幫助國外運(yùn)營商做的那樣。并且由于運(yùn)營商的強(qiáng)勢地位，普通消費(fèi)者無法第一時間獲得被侵害的具體情況，舉證、申訴也面臨相當(dāng)大的困難，是否有獨(dú)立的部 門、相關(guān)的法律對運(yùn)營商的信息收集、處理進(jìn)行規(guī)范，是否能通過機(jī)制鼓勵普通用戶維權(quán)并降低維權(quán)成本，將會是未來保護(hù)收集用戶隱私的重要方向。
國內(nèi)開發(fā)者也是用戶隱私無法抹去的傷痛，據(jù)了解市場上超過一半的應(yīng)用要求訪問通訊錄、GPS、設(shè)備信息、感應(yīng)器，但事實(shí)上大多數(shù)時候這些信息并不是他們所 必須的，并且在請求用戶授權(quán)的時候采取了模糊的描述，或者是隱藏在一個超千字用戶協(xié)議的角落。就這樣，大量用戶的隱私數(shù)據(jù)就偷偷被上傳到開發(fā)者數(shù)據(jù)庫里， 大家都在心照不宣做著掩耳盜鈴的勾當(dāng)。
如何有效維護(hù)中國手機(jī)用戶的隱私安全？法律是需要的，機(jī)制是需要的。更重要的是需要行業(yè)自身規(guī)范，開發(fā)者與運(yùn)營商的自律，大家對于侵犯隱私行為的深惡痛疾，讓侵犯隱私變成過街老鼠人人喊打，那時候普通用戶的隱私才能得到真正的保障。
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