在一次貌似沒能震撼世界的新產(chǎn)品發(fā)布背后，諾基亞的以空間換時(shí)間的策略開始浮出水面。這個(gè)移動(dòng)終端巨頭正在用不那么令人興奮，但卻唯一可行的方式來“拐大彎”。
10 月27日，2011年的諾基亞世界大會(huì)（Nokia World 2011）在倫敦召開。這次大會(huì)被媒體和業(yè)內(nèi)人士看作歷史上最大規(guī)模的諾基亞大會(huì)。這不僅僅是因?yàn)榈綀龅?000余家媒體和合作商，更是因?yàn)橹Z基亞這位已經(jīng)陷入業(yè)務(wù)衰退多時(shí)的昔日手機(jī)產(chǎn)業(yè)霸主，在經(jīng)歷了兩年多的持續(xù)低谷和不斷自我否定之后，最終選擇了和同樣在移動(dòng)領(lǐng)域不得其志的微軟進(jìn)行捆綁，而它們合作的結(jié)晶——采用微軟Windows Phone 7(以下簡稱WP7)系統(tǒng)的諾基亞手機(jī)將在此次大會(huì)亮相。
這是一個(gè)與去年氣氛迥異的會(huì)議。一年前的會(huì)議在開始前就已經(jīng)彌漫著失落的氣氛。實(shí)際上，在Nokia World 2010開幕之前，剛履新不久的諾基亞移動(dòng)部門總裁Anssi Vanjoki便宣布離職，接著，董事會(huì)主席 Jorma Ollila 也宣布將在2012 年離職。然后，曾經(jīng)被諾基亞當(dāng)作智能手機(jī)時(shí)代“鎮(zhèn)機(jī)之寶”的Meego系統(tǒng)手機(jī)則根本沒有亮相，甚至新上任的CEO 史蒂芬·艾洛普（Stephen Elop）也只是在大會(huì)最后一天登場給諾基亞開發(fā)者頒了獎(jiǎng)。
在隨后的整整一年時(shí)間中，諾基亞內(nèi)部發(fā)生了巨大變化。首先，由于手機(jī)廠商的紛紛撤出，諾基亞宣布收回Symbian開發(fā)權(quán)。緊接著，在WP7發(fā)布不久，剛上任時(shí)還夸耀Meego優(yōu)勢的艾洛普宣布了諾基亞與微軟的歷史性合作。
一年后的這次會(huì)議，參會(huì)者充滿了期待感，很多人都希望這次會(huì)議諾基亞會(huì)帶來驚世駭俗的產(chǎn)品，也會(huì)上演令人興奮的反擊。因?yàn)樵谔O果和谷歌Android陣營的沖擊下，諾基亞作為行業(yè)領(lǐng)袖的光環(huán)已經(jīng)岌岌可危，太需要一次振奮的反擊戰(zhàn)了。
更重要的是，在這一年之中，HTC、三星等廠商都已經(jīng)推出了數(shù)款WP7手機(jī)，而Nokia World 2011的表現(xiàn)，將直接顯示諾基亞聯(lián)合微軟之后是否還有回天之力。
穩(wěn)住防線
在此次大會(huì)召開之前，諾基亞的全球營銷團(tuán)隊(duì)就精心策劃了關(guān)于諾基亞WP7兩款手機(jī)的“信息泄露”，而大會(huì)上發(fā)布的信息與之前用戶所得到的幾乎完全一致。
此次諾基亞共發(fā)布了兩款WP7手機(jī)：Lumia 800和Lumia 710。雖然旗艦機(jī)Lumia 800的做工精良，其外觀和運(yùn)行速度在會(huì)議前后也得到了諸多媒體的好評，但客觀地說，在iPhone不斷抬高競爭門檻，Android陣營相繼推出 1280×720分辨率、支持1080P視頻錄制、1G RAM內(nèi)存的旗艦手機(jī)的背景之下，Lumia 800的硬件并不占優(yōu)，特別是其單芯片的架構(gòu)，并不能與iPhone 4S和Android陣營旗艦機(jī)直接比較，落后一代是比較中肯的說法。
然而，史蒂芬·艾洛普在10月27日的主題演講中宣稱的“這是迄今為止最好的Windows Phone”的說法，還是得到了諸多與會(huì)人士的認(rèn)同。
這是因?yàn)�，雖然Lumia 800某些局部性能（例如無前置攝像頭）稍遜于HTC Titan等WP7旗艦，但其卓越的工業(yè)設(shè)計(jì)和結(jié)合諾基亞與微軟兩家之長所提供的后臺(tái)服務(wù)——OviMap，MixRadio和隨機(jī)附贈(zèng)的25G Skydrive存儲(chǔ)空間等等，無疑會(huì)使其整體使用體驗(yàn)優(yōu)于其他同類競爭對手。
可以說，Lumia 800的技術(shù)參數(shù)，恰好反應(yīng)了諾基亞轉(zhuǎn)型期的特征，關(guān)于這一點(diǎn)史蒂芬·艾洛普在會(huì)上并不諱言。在諾基亞剛剛轉(zhuǎn)身的時(shí)刻，艾洛普并沒有把這第一場戰(zhàn)役定位為決戰(zhàn)，而是一場站穩(wěn)腳跟，防守反擊的開始。在這個(gè)戰(zhàn)略上，高端機(jī)的象征意義大于實(shí)際意義，它的作用在于向世人宣告諾基亞已經(jīng)確定了方向，站穩(wěn)了防線。
實(shí)際上，與兩款WP7手機(jī)同臺(tái)發(fā)布的其他產(chǎn)品比這兩臺(tái)WP7的手機(jī)對諾基亞更具戰(zhàn)略意義。
不應(yīng)該被忽視的是諾基亞還同時(shí)發(fā)布了四款基于Symbian 40的新機(jī):名為Nokia Asha系列四臺(tái)新機(jī)，目標(biāo)定位于中低端市場。值得注意的是，這幾款基于Symbian 40的新機(jī)采用了觸控屏與QWERTY全鍵盤并存的設(shè)計(jì)，并且將《憤怒的小鳥》等應(yīng)用內(nèi)置其中，使人感覺毫不遜色于脫胎于Symbian 60的N97，而這四款新機(jī)60到115歐元的價(jià)格區(qū)間，也帶來了相當(dāng)不錯(cuò)的性價(jià)比。
此外，艾洛普在開場演講中還提到，在轉(zhuǎn)型這段期間，諾基亞共推出了6款全新的Symbian 設(shè)備，包括7款支持NFC的手機(jī)產(chǎn)品，這將是普及型的設(shè)備，它們都主要面向新興市場。
顯然，在Symbian已經(jīng)明確地被諾基亞貼上退出時(shí)間表的前提下，諾基亞在通過盡量獲取其剩余價(jià)值的方式，來鞏固自己在二三線市場的根據(jù)地。其思路就是把這些原本的低端設(shè)備升為中端設(shè)備的功用，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和邊際收益優(yōu)勢，堅(jiān)決提高在二三線市場的競爭門檻。
實(shí)際上，諾基亞的整個(gè)硬件和軟件體系都已經(jīng)落后是個(gè)不爭的事實(shí)。而在這種系統(tǒng)性落后的局面下，要想用一年時(shí)間就誕生驚世駭俗到足以與蘋果抗衡的產(chǎn)品，完全是不可能完成的任務(wù)。
所以穩(wěn)固二三線市場，以一線市場的空間換取轉(zhuǎn)型時(shí)間的戰(zhàn)略是唯一務(wù)實(shí)的方式，因?yàn)橹挥羞@樣，轉(zhuǎn)型期的諾基亞才可以得到輸血，以贏得時(shí)間去最終完成向一線市場的反沖擊。
整編與重組
諾基亞過去幾年其實(shí)一直在被迫采取防守策略，固守二三線市場，那么諾基亞現(xiàn)在主動(dòng)制定的新戰(zhàn)略有什么變化？
其中最大的變化在于其承認(rèn)了舊體系的落后，并開始了底層的變革。值得注意的是，Lumia手機(jī)采用的是高通芯片，而非之前諾基亞慣用的意法半導(dǎo)體與愛立信合資公司ST-Ericsson或德州儀器的芯片。這可以說是史蒂芬·艾洛普為諾基亞帶來的蛻變之一。
染上大公司病多年的諾基亞，其體質(zhì)正在逐漸好轉(zhuǎn)。最鮮明的證據(jù)就是曾給諾基亞帶來無限輝煌的Symbian系統(tǒng)在臨終前的華麗表演——Symbian業(yè)務(wù)被整體外包給埃森哲之后，大大提高了效率，在Symbian 3上的系統(tǒng)升級(jí)，也被極大加速。過去半年，諾基亞Anna和Belle兩個(gè)Symbian演進(jìn)版本相繼亮相——這樣的進(jìn)化速度，已經(jīng)超過諾基亞過去三年的變化之和，而從Nokia Asha和E7等Symbian新機(jī)群來看，這些僅僅是序幕而已。
Lumia 800發(fā)布的同時(shí)，艾洛普還直播了Lumia 800的生產(chǎn)線下線過程。這樣的速度在諾基亞歷史上前所未有。而在Nokia World 2011結(jié)束不久，Ovi商店便放出了一個(gè)注冊為“Lumia 800”的Symbian應(yīng)用。這個(gè)應(yīng)用可以在Symbian平臺(tái)的大觸摸屏機(jī)型上運(yùn)行，以模擬Windows Phone的某些基礎(chǔ)手感，重點(diǎn)就是讓Symbian愛好者了解Metro界面。
諾基亞和微軟的結(jié)盟雖然顯得很突然，卻在情理之中。實(shí)際上，同諾基亞蛻變的過程一樣，微軟在移動(dòng)領(lǐng)域的10年探索同樣經(jīng)歷了軟硬件通吃（Pocket PC）、收購某項(xiàng)技術(shù)后重起爐灶（收購安迪魯賓創(chuàng)建的Danger公司）、解散團(tuán)隊(duì)(Kin)和推倒重來（WP7不兼容Windows Mobile）的曲折探索。2011年2月正式誕生的WP7只是這長期折騰與演化的一個(gè)結(jié)果。
早在2月份兩者宣布合作之前，便有無數(shù)的分析文章揭示兩者之間業(yè)務(wù)合作的可能性和優(yōu)勢，而Nokia World 2011上兩款Lumia手機(jī)的亮相，則很好地揭示了兩者合作帶來的互補(bǔ)優(yōu)勢。
首先，事實(shí)證明，無論是Symbian還是Meego系統(tǒng)，諾基亞對建立良好的生態(tài)體系都顯得力不從心。而微軟的Windows Phone系統(tǒng)正好可以彌補(bǔ)諾基亞在軟件領(lǐng)域的不足，前者強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力可以幫助諾基亞開發(fā)Windows Phone專屬應(yīng)用，從而更好地形成一個(gè)完整的全球移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)并替諾基亞進(jìn)行運(yùn)營。
其次，Windows Phone是智能系統(tǒng)中的新生力量，而其OEM廠商往往又腳踏兩只船。這直接導(dǎo)致了雖然Windows Phone手機(jī)誕生已經(jīng)一年有余，但其市場份額仍然少得可憐。很多國家和地區(qū)的市場上只有水貨Windows Phone的身影，中國就是其中最為明顯的例子。這使得微軟需要諾基亞在全球龐大的營銷渠道和品牌價(jià)值為其打開Windows Phone的市場。此外，擁有全球超過37家運(yùn)營商支持的諾基亞，可以依托自身擁有的運(yùn)營商渠道為低端市場用戶提供便捷低廉的Windows Phone消費(fèi)服務(wù)。
最后，與HTC、三星等手機(jī)廠商不同，諾基亞之前積累的有優(yōu)勢的服務(wù)，可以整合進(jìn)Windows Phone系統(tǒng)，而似乎微軟的確為諾基亞獨(dú)家開了定制的綠燈。最典型的例子就是諾基亞當(dāng)初花81億美元收購Navigator而演化來的OviMap地圖服務(wù)，它即將登錄Windows Phone商店——Market Place并在所有WP7手機(jī)上付費(fèi)下載使用。此外，Nokia Pure字體替換了微軟的Segeo UI字體，諾基亞自家的MixRadio音樂服務(wù)功能內(nèi)置在Lumia之中，贈(zèng)送每位Lumia 800和Lumia 710用戶25GB的免費(fèi)云存儲(chǔ)空間。同時(shí)，在英國購買附贈(zèng)Xbox360等種種優(yōu)惠，可算是微軟獻(xiàn)給諾基亞豐厚的“嫁妝”。當(dāng)然，微軟也將Xbox Live、Bing等綁定在了Lumia之上。
總之，諾基亞需要微軟，微軟也需要諾基亞。由此不難明白，原意為“冷光、不由發(fā)光體熱量而發(fā)出的光”的Lumia一詞的真正寓意：諾基亞與微軟雙方都需要借助對方的力量去實(shí)現(xiàn)移動(dòng)領(lǐng)域的突破。
在Nokia World 2011現(xiàn)場，《商業(yè)價(jià)值》雜志記者見到了微軟Windows Phone部門總裁Andy Lees和副總裁Joe Belfiore帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前來低調(diào)地捧場。
實(shí)際上，在今年2月兩家CEO宣布諾基亞與微軟合作的公開信中，就強(qiáng)調(diào)了“諾基亞不僅僅是購買 Windows Phone 的授權(quán)，兩家公司將合作推進(jìn) Windows Phone 的發(fā)展，共同參與路線圖的制定。諾基亞將主要貢獻(xiàn)自己在硬件設(shè)計(jì)、語言支持等方面的專長，幫助 Windows Phone 覆蓋更多市場和價(jià)格區(qū)間”這樣的意境。
目前來看，如果忽略三星未正式推出加入競爭的Bada系統(tǒng)，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的第三大生態(tài)圈在這次Nokia World 2011之后已經(jīng)形成。然而，這個(gè)生態(tài)圈能否繁榮下去，則仍然是一個(gè)未知數(shù)。
這是因?yàn)�，雖然微軟旗下Windows Phone擁有一套完整的OEM體系，包括諾基亞、三星、富士通、HTC、LG、Acer、ZTE等在內(nèi)的OEM廠商都發(fā)布了自己的相關(guān)產(chǎn)品，然而，除了諾基亞之外，其余各家都有自己的算盤在打。要知道，微軟從一部Android手機(jī)收取的專利費(fèi)是5美元，而從Windows Phone手機(jī)收取的則是20美元（諾基亞的是特殊優(yōu)惠的15美元）。面對成本和開發(fā)自主權(quán)的多重考慮，很難說手機(jī)廠商是真心跟著微軟打天下。
所以，Windows Phone究竟能圈住多大底盤，主要還是取決于微軟和諾基亞兩者的聯(lián)盟。
與時(shí)間賽跑
目前，已經(jīng)出現(xiàn)了一些對諾基亞與微軟的聯(lián)盟利好的跡象。10月22日，在上線近一年后，Windows Phone的Marketplace上架應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過35000個(gè)，上一個(gè)里程碑是在8月28日，Marketplace上架應(yīng)用突破30000個(gè)。從數(shù)據(jù)來看，在Mango（版本W(wǎng)P7.5）系統(tǒng)發(fā)布后，Marketplace的應(yīng)用上架速度開始飆升，目前已經(jīng)超過每周1000個(gè)。盡管與iOS的 Appstore第一年65000個(gè)應(yīng)用相比還有差距，但借助微軟不斷優(yōu)化的界面和API，以及新開張的中國區(qū)市場，相信會(huì)有越來越多Windows Phone應(yīng)用進(jìn)入Marketplace。
但與此同時(shí)，諾基亞復(fù)興的時(shí)間窗口也越來越緊迫。
諾基亞智能設(shè)備部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目與產(chǎn)品的副總裁Kevin Shields在當(dāng)日演講之時(shí)曾以大聲吼出“Awesome”的方式引起觀者震動(dòng)，并表達(dá)對Lumia的信心。但諾基亞的高層很清楚，與其他腳踏兩只船的手機(jī)廠商不同，諾基亞高端手機(jī)的競爭對手，必定是iPhone和Android陣營的旗艦，而非目前還局面模糊的Windows Phone陣營的兄弟。而何時(shí)能推出一款與另兩個(gè)陣營相媲美的Windows Phone旗艦手機(jī)，才可以說諾基亞真正恢復(fù)了往日的元?dú)狻?/p>
所以Lumia 800和Lumia 710只是諾基亞在WP7陣營中領(lǐng)銜的產(chǎn)品，在整個(gè)手機(jī)行業(yè)，還難以擔(dān)當(dāng)復(fù)興的大任。
實(shí)際上，一年以來，從HTC、三星這樣的國際一線廠商，到國內(nèi)的中興這樣的新興廠商，都已經(jīng)發(fā)布了一代或二代Windows Phone手機(jī)。并且，最近上市的旗艦機(jī)型，諸如HTC的Titan、Radar和三星 Focus S等，在某些配置上都超過了Lumia 800。這就給諾基亞帶來一個(gè)很棘手的問題：后發(fā)制人如何占領(lǐng)市場？
特別是中國市場要等到明年第一季度才能見到Lumia手機(jī)上市，這不得不說是諾基亞的一個(gè)隱憂。
諾基亞這個(gè)巨頭的復(fù)興之路，當(dāng)然不可能像人們渴望看到的大片鏡頭那樣：奮起反擊大招頻出然后反敗為勝。面對一個(gè)落后的體系，其改變必然是需要時(shí)間和以不倒下為前提的。
實(shí)際上，防守反擊狀態(tài)中的諾基亞現(xiàn)在最重要的事情之一便是推遲產(chǎn)品決戰(zhàn)的時(shí)間，以便讓其整個(gè)體系的重塑得以完成，并積蓄足夠的元?dú)鈦戆l(fā)動(dòng)對一線市場的反擊。
諾基亞和微軟最新許諾的產(chǎn)品周期是三個(gè)月，也就是說，在明年第一季度，我們就可以看到諾基亞蛻變后的第二個(gè)連續(xù)動(dòng)作。也許到那時(shí)，我們才能確定諾基亞是否還能找回往日的輝煌。