買(mǎi)賣(mài)寶的目標(biāo)不是建立“手機(jī)淘寶”平臺(tái)，而是希望成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的“亞馬遜”。
“你相信嗎?即使面對(duì)手機(jī)，這些用戶(hù)也能夠非常樂(lè)意一題一題地完成總數(shù)多達(dá)30道題的調(diào)查問(wèn)卷，如果換作是我們，即使在電腦上，又有多少人能夠做到?”北京商機(jī)無(wú)限電子商務(wù)公司CEO張小瑋在接受《商業(yè)價(jià)值》采訪時(shí)反問(wèn)道。
這里所說(shuō)的“這些用戶(hù)”是指進(jìn)城打工的“新生代農(nóng)民工”，而張小瑋竟然是仰仗對(duì)這些在很多人看起來(lái)是草根的了解，專(zhuān)做這些“草根”的電子商務(wù)。
可能很多人都不理解雖然電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為購(gòu)物的重要方式，但看看這些電子商務(wù)大玩家京東、凡客等，即使面對(duì)的對(duì)象是所謂的“白領(lǐng)”，盈利對(duì)于這些大玩家仍然是一個(gè)美好的前景罷了。而作為買(mǎi)賣(mài)寶，不僅面對(duì)的對(duì)象是“草根”，而且做電子商務(wù)的形式并沒(méi)有采取傳統(tǒng)的PC渠道，而是更為時(shí)髦的“移動(dòng)電子商務(wù)”的概念，也就是說(shuō)用最新穎的電子商務(wù)形式面對(duì)最傳統(tǒng)的“草根”，怎么看都感覺(jué)有點(diǎn)格格不入，超乎常理。
張小瑋
數(shù)據(jù)顯示，2009年買(mǎi)賣(mài)寶營(yíng)業(yè)額超過(guò)4000萬(wàn)元人民幣，已經(jīng)跨越盈虧平衡點(diǎn)，2010年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)1億元，如果拋開(kāi)淘寶的手機(jī)購(gòu)物業(yè)務(wù)不算的話，這家公司已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最大的移動(dòng)電子商務(wù)公司。
那么，張小瑋的買(mǎi)賣(mài)寶是如何做到這一點(diǎn)的呢?
被忽視的金礦
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中最具潛力的領(lǐng)域之一，而電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中最活躍、最火爆的應(yīng)用之一，兩者的結(jié)合必定會(huì)產(chǎn)生巨大的產(chǎn)值。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)在除去充值、點(diǎn)卡等虛擬物品之外，實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到5.3億元，同比增長(zhǎng)248.7％。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)，2010年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370％。高速的增長(zhǎng)表明了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的市場(chǎng)，2010年包括手機(jī)購(gòu)物、訂票等在內(nèi)的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易額僅占網(wǎng)購(gòu)交易額的0.5％。2010年移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5531.5萬(wàn)人，艾瑞預(yù)計(jì)2012年將接近2.5億人。
誠(chéng)然，這是一個(gè)誰(shuí)都不能放棄的巨大市場(chǎng)。盡管如此，仍然不足以支撐買(mǎi)賣(mài)寶的“草根”電子商務(wù)，張小瑋顯然有著自己更深刻的邏輯和分析：買(mǎi)賣(mài)寶核心用戶(hù)是處于三線以下城市、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的80后、90后，這部分人大多出身農(nóng)村，真正務(wù)農(nóng)的卻只有3％左右，大部分涌入城市成為了產(chǎn)業(yè)工人或者第三產(chǎn)業(yè)的主力軍。中國(guó)新生代農(nóng)民工數(shù)量在1億人左右，如果再考慮到那些從事城市服務(wù)業(yè)的非農(nóng)民工，這個(gè)市場(chǎng)人數(shù)的總和將高達(dá)3億人。一般看來(lái)，這部分人收入低，月收入大概只有2000-3000元左右，消費(fèi)層次自然也就低。因此，幾乎沒(méi)有電子商務(wù)企業(yè)把這個(gè)人群作為用戶(hù)的主體。
雖然這些用戶(hù)收入低、消費(fèi)層次低，但消費(fèi)意愿卻要比很多城市白領(lǐng)高得多。一方面是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)此人群的需求非常巨大，他們各方面的壓力并不高，換句話說(shuō)，這部分人失業(yè)、生存的壓力并不大，即使在城市生存不下去，也可以回農(nóng)村繼續(xù)生活;另外一方面，這部分人大部分是80后、90后，對(duì)外界新鮮事物和品牌的渴望，又使得他們?cè)谙M(fèi)方面不遺余力，甚至?xí)ǖ?個(gè)月的工資來(lái)買(mǎi)一部最新款的手機(jī)或者服裝等。
由于他們大部分的身份為產(chǎn)業(yè)工人和類(lèi)似餐館、保安等服務(wù)人員，遠(yuǎn)離市區(qū)或者由于時(shí)間上的不足，沒(méi)有條件去逛街購(gòu)物和其他消費(fèi)，即使有條件，囊中羞澀的他們也不會(huì)去城市中的消費(fèi)場(chǎng)所，因?yàn)樗麄兦宄刂溃@些地方的消費(fèi)對(duì)象不是他們。
于是這就產(chǎn)生了巨大的消費(fèi)潛力與短缺的消費(fèi)渠道之間的矛盾，并且這個(gè)人群也不像城市白領(lǐng)一樣擁有自己的PC，唯一與外界的溝通渠道就是手機(jī)，平均每天用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí)。
由此，張小瑋保守的估計(jì)，如果每個(gè)用戶(hù)每年的衣食住行至少1萬(wàn)元的話，那么3億人的購(gòu)買(mǎi)力將要達(dá)到3萬(wàn)億的產(chǎn)值規(guī)模，即使按照僅有10％的人購(gòu)買(mǎi)來(lái)算，也是至少3000億元的規(guī)模。按照張小瑋的分析，再考慮到在城市中上學(xué)的學(xué)生，特別是在二三線以下城市就讀的職業(yè)學(xué)校學(xué)生，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模還將要進(jìn)一步擴(kuò)大和增長(zhǎng)，這是一個(gè)極富潛力且易被忽視的金礦。
兩道坎
在買(mǎi)賣(mài)寶成立之初，張小瑋也為是成為“手機(jī)淘寶”式的平臺(tái)還是成為“草根版手機(jī)亞馬遜”而搖擺不定。在閱讀了市面上有關(guān)新生代農(nóng)民工的報(bào)告、書(shū)籍等資料外，從2007年開(kāi)始的每季度1萬(wàn)樣本以上的市場(chǎng)調(diào)研，特別是張小瑋本人仍然堅(jiān)持每年與這部分人同吃同住同工作后，張小瑋決定要做“草根版手機(jī)亞馬遜”。
但張小瑋深知要想在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域取得成功，必須要過(guò)兩道坎：頁(yè)面如何與多種類(lèi)型的手機(jī)很好相匹配、如何降低成本。
看似簡(jiǎn)單的手機(jī)端，對(duì)技術(shù)的要求遠(yuǎn)比PC端困難得多，要知道目標(biāo)用戶(hù)所用的手機(jī)可謂五花八門(mén)，種類(lèi)繁多，這主要是由于中國(guó)手機(jī)品牌龐雜、特別是山寨機(jī)很多所決定的，而每款手機(jī)在上網(wǎng)時(shí)可能對(duì)于系統(tǒng)、圖片等各方面的要求不一樣，當(dāng)然還要考慮到每個(gè)地方不同的上網(wǎng)方式和網(wǎng)速，這就對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、圖片的大小、位置的擺放等提出了很高的要求。此外，移動(dòng)換聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)站同樣要考慮到系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)的不斷升級(jí)，這些地都是要必須解決的問(wèn)題。
張小瑋在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，這部分草根人群使用的大多是諾基亞、一些山寨手機(jī)，操作系統(tǒng)除了塞班、安卓系統(tǒng)以外，且都是一些低版本，大部分地區(qū)的上網(wǎng)速度并不是特別快。這就要求技術(shù)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的幾個(gè)版本，而且要針對(duì)手機(jī)屏幕大小，把圖片大小和位置調(diào)整得好一點(diǎn)，“開(kāi)始時(shí)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)只敢放一張像素很小的照片”。隨著3G的開(kāi)通和智能手機(jī)的普及，逐漸把圖片尺寸稍微調(diào)大，更清楚一些。“既要照顧到用戶(hù)體驗(yàn)，又要考慮到為用戶(hù)節(jié)約上網(wǎng)費(fèi)用。”張小瑋解釋說(shuō)。
實(shí)際上，這些“新生代”的鄉(xiāng)村青年更在乎是否能夠買(mǎi)到真正“物美價(jià)廉”的商品，他們對(duì)于品牌有著強(qiáng)烈的訴求，對(duì)于價(jià)格又有著天然的敏感，如何降低企業(yè)的成本成為張小瑋必須解決的重要問(wèn)題，同時(shí)這也是關(guān)系到用戶(hù)體驗(yàn)的重要方面。
對(duì)于如何降低成本，張小瑋顯然有著獨(dú)特的見(jiàn)解，認(rèn)為分為兩個(gè)方面：解決采購(gòu)成本和企業(yè)的廣告投放成本。
在解決采購(gòu)成本方面，張小瑋除了采取與對(duì)方建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大批量去廠家直購(gòu)，這與傳統(tǒng)的零售渠道，如國(guó)美、蘇寧大訂單采購(gòu)模式基本一致。除此之外，張小瑋經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間大量樣本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上針對(duì)這批“新生代”的商品本身特別缺乏，于是張小瑋決定進(jìn)入上游的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行OEM 生產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)寶自主品牌的商品，“這是為了向用戶(hù)提供更適合他們的商品，滿足他們獨(dú)特的需求”。但也應(yīng)該看到，買(mǎi)賣(mài)寶在渠道建設(shè)的同時(shí)，也在不斷地樹(shù)立自有品牌的產(chǎn)品，這對(duì)于未來(lái)的發(fā)展無(wú)疑是一項(xiàng)戰(zhàn)略布局。
電子商務(wù)特別是移動(dòng)電子商的另外一大成本便是廣告的投放。據(jù)了解，2010年，排在中國(guó)前50位的電子商務(wù)企業(yè)在廣告上的花費(fèi)驚人：淘寶網(wǎng)為2.2億元之多，凡客接近1.7億元，其他如我買(mǎi)網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)?shù)�，廣告投入都在2000萬(wàn)元以上，由此可見(jiàn)，廣告的投放直接決定電子商務(wù)的效果和知名度，同時(shí)也對(duì)用戶(hù)流量和購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生重要影響。
而張小瑋卻堅(jiān)持了精準(zhǔn)的投放模式。買(mǎi)賣(mài)寶自2007年起，開(kāi)始全方位的無(wú)線媒體廣告投放與合作。但當(dāng)時(shí)的無(wú)線廣告市場(chǎng)只能用“混亂”二字形容，缺乏定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致價(jià)格迥異、數(shù)據(jù)作假、無(wú)細(xì)分服務(wù)，既無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循，唯有自己摸索著解決這些問(wèn)題。張小瑋和他的推廣團(tuán)隊(duì)也曾經(jīng)歷過(guò)盲目地購(gòu)買(mǎi)流量的階段，所幸學(xué)費(fèi)沒(méi)有白交，他們逐漸建立了自己的廣告效果分析系統(tǒng)。時(shí)至今日，哪個(gè)類(lèi)型的哪個(gè)廣告合作伙伴能帶來(lái)多大的廣告效益，他們已能信手拈來(lái)、如數(shù)家珍。“我們甚至比媒體本身更了解他們的廣告價(jià)值，因?yàn)槲覀冋莆罩脩?hù)行為每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。”
至于電子商務(wù)中的支付和物流部分，數(shù)據(jù)顯示，僅有不到20％的“新生代”擁有銀行卡，這種現(xiàn)實(shí)使得買(mǎi)賣(mài)寶不得不選擇貨到付款的方式，而物流則選擇了與國(guó)家郵政局的EMS合作，這主要是由EMS到達(dá)地區(qū)的廣泛性決定的。
目前的移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)形成了各大巨頭的進(jìn)入之勢(shì)，京東、淘寶、凡客等都推出了各自的移動(dòng)客戶(hù)端，面對(duì)這些大佬的進(jìn)入，張小瑋并沒(méi)有感到害怕，反而認(rèn)為會(huì)很好地把移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)盡快地做大。
“買(mǎi)賣(mài)寶70％的流量來(lái)自于鄉(xiāng)村‘新生代’，和京東等客戶(hù)群體并不一樣。”張小瑋分析說(shuō)，“在零售行業(yè)中，品牌組合用于區(qū)分客層，商品組合用于區(qū)分客群，買(mǎi)賣(mài)寶和這些大佬的客戶(hù)階層和客戶(hù)群體都是不一樣的，正如酒店行業(yè)中的如家酒店，它并不擔(dān)心希爾頓酒店?duì)帗屖袌?chǎng)份額一樣，當(dāng)然，市場(chǎng)上也不會(huì)存在一個(gè)既可以做希爾頓又可以做如家的酒店。”
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對(duì)小吳來(lái)說(shuō)，逛街買(mǎi)東西真是一件不小的麻煩事，他所在的深圳寶安區(qū)龍崗鎮(zhèn)到市區(qū)需要一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程。更重要的是他沒(méi)有時(shí)間，在他工作的飾品工廠，加班是家常便飯，一個(gè)月只能休息三四天。不過(guò)即便是業(yè)余時(shí)間，按照公司規(guī)定他也很少被允許走出廠區(qū)。
小吳的解決辦法是用手機(jī)購(gòu)物。4個(gè)月前他在用手機(jī)玩游戲的時(shí)候，偶然點(diǎn)中了一個(gè)叫“買(mǎi)賣(mài)寶”的網(wǎng)站，在觀察了好一段時(shí)間之后，他決定嘗試買(mǎi)一件T恤衫，“反正只有幾十塊，虧了也損失不大。”而兩天后，他就在工廠大門(mén)口收到了這件衣服�，F(xiàn)在，小吳開(kāi)始考慮通過(guò)“買(mǎi)賣(mài)寶”這個(gè)手機(jī)上的百貨商場(chǎng)，解決自己大部分的購(gòu)物需求，比如買(mǎi)手機(jī)、MP3、衣服、運(yùn)動(dòng)鞋，甚至是充話費(fèi)。
“去年我們銷(xiāo)售額在4，000多萬(wàn)元，今年將超過(guò)1億元。”買(mǎi)賣(mài)寶網(wǎng)站的創(chuàng)立者、北京商機(jī)無(wú)限電子商務(wù)公司CEO張小瑋說(shuō)，而從2006年創(chuàng)立以來(lái)，這家網(wǎng)站每年都保持著超過(guò)1倍的增長(zhǎng)速度。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2010年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》，2009年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)在除去充值、點(diǎn)卡等虛擬物品之外，實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到5.3 億元，同比增長(zhǎng)248.7％，今年將達(dá)到22.6 億元，預(yù)計(jì)到2012 年則將有望突破350 億元。移動(dòng)電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)即將來(lái)臨。
如果你以為移動(dòng)電子商務(wù)的用戶(hù)是那些手持iPhone、諾基亞N97的都市潮人，那么你就錯(cuò)了。盡管傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)群集中于一二線大城市，但移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)群卻大量來(lái)自于更為廣袤的縣鄉(xiāng)村。張小瑋分析：“很簡(jiǎn)單的道理，有電腦的時(shí)候人們不會(huì)選擇用手機(jī)上網(wǎng)，而在四線城市以下很多地方傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋不了，但大家都擁有手機(jī)。”
“我們的用戶(hù)60％以上出生地或者活動(dòng)范圍是縣鄉(xiāng)村，但是務(wù)農(nóng)的只有3％。”張小瑋將這個(gè)群體稱(chēng)為“農(nóng)村新生代”，他們的年齡大多為16-25歲，出生于農(nóng)村，但卻進(jìn)入工廠成為產(chǎn)業(yè)工人或者涌入城市成為餐館服務(wù)員、保安。6月21日，全國(guó)總工會(huì)發(fā)布的《關(guān)于新生代農(nóng)民工問(wèn)題的研究報(bào)告》表明，全國(guó)新生代農(nóng)民工大概在1億左右。“不過(guò)加上那些從事城市服務(wù)業(yè)的非農(nóng)民工，總?cè)藬?shù)大概在2億-3億。”在張小瑋用戶(hù)群中，另一大塊是學(xué)生，占到20％，不過(guò)其中大學(xué)生很少，更多的是初高中生、中專(zhuān)生和職業(yè)學(xué)校，他們同樣集中于不發(fā)達(dá)的城市和縣鄉(xiāng)村。
今年31歲的張小瑋于1997年考入清華大學(xué)自動(dòng)化系，本科畢業(yè)后在本系碩博連讀，但在獲得了碩士學(xué)位之后便退學(xué)創(chuàng)業(yè)。最初，他以無(wú)線娛樂(lè)社區(qū)和游戲業(yè)務(wù)切入無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在和用戶(hù)的接觸中，逐漸了解到用戶(hù)在移動(dòng)購(gòu)物方面的巨大需求潛力。2006年，張小瑋與遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣錫培一拍即合，以蔣錫培500萬(wàn)元的天使投資殺入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦了買(mǎi)賣(mài)寶。
“了解用戶(hù)是我們最大的核心價(jià)值。”張小瑋看來(lái)，正是用戶(hù)的巨大區(qū)別導(dǎo)致移動(dòng)電子商務(wù)并不是淘寶或者京東商城在手機(jī)上的簡(jiǎn)單重現(xiàn)。張小瑋每天會(huì)花一個(gè)小時(shí)和自己的用戶(hù)在網(wǎng)上聊天，每個(gè)季度做一次5，000人次的問(wèn)卷調(diào)查。此外，張小瑋的同事每年都會(huì)上演一次“無(wú)間道”，通過(guò)去用戶(hù)工作的工廠打工，了解他們愛(ài)穿什么衣服，喜歡什么樣的手機(jī)。
農(nóng)村新生代在消費(fèi)習(xí)慣上向往城市生活，希望享受品牌帶來(lái)的價(jià)值，但更追求性?xún)r(jià)比。小吳在買(mǎi)賣(mài)寶購(gòu)買(mǎi)的第二件商品是一款金鵬牌手機(jī)，這款三百多元的手機(jī)有攝像頭、上網(wǎng)等功能，一樣不缺。在買(mǎi)賣(mài)寶的網(wǎng)站上，你不會(huì)找到耐克、蘭蔻、iPhone這樣的大牌，更多的是匹克、李醫(yī)生、天語(yǔ)、金鵬等國(guó)產(chǎn)中低端品牌。
巨大的用戶(hù)差異讓張小瑋并不太在意淘寶、當(dāng)當(dāng)這樣的傳統(tǒng)電子商務(wù)廠商進(jìn)入他的領(lǐng)域。手機(jī)淘寶上線后，張小瑋一度鼓勵(lì)自己的用戶(hù)去使用，但其中絕大部分并沒(méi)有發(fā)生過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為。原因很簡(jiǎn)單，買(mǎi)賣(mài)寶目標(biāo)用戶(hù)銀行卡的持有率還不到50％，其中開(kāi)通網(wǎng)上銀行的就更少，更不用說(shuō)通過(guò)網(wǎng)銀開(kāi)通支付寶了。而買(mǎi)賣(mài)寶有 90％以上的業(yè)務(wù)是貨到付款，由快遞公司代收費(fèi)。“如果是同樣的業(yè)務(wù)流程，他們成本結(jié)構(gòu)和我們一樣。”在張小瑋看來(lái)，就這方面來(lái)看淘寶并沒(méi)有超越買(mǎi)賣(mài)寶的成本優(yōu)勢(shì)。
面向一二線城市人群的傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入農(nóng)村新生代市場(chǎng)需要跨躍不小的鴻溝，其間的產(chǎn)品選擇、定價(jià)原則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同。“除了共享貨源采購(gòu)和物流以外，其他都要全部重建，就像拿管理五星級(jí)酒店的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅館絕對(duì)不會(huì)成功。”在張小瑋看來(lái)，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)一年2，000多億的銷(xiāo)售額只占到社會(huì)總零售額的1％，還遠(yuǎn)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)到你死我活的地步，京東商城、當(dāng)當(dāng)們的重心更多是在開(kāi)拓傳統(tǒng)電子商務(wù)上。
不過(guò)從去年下半年開(kāi)始，隨著iPhone、GPhone的日益普及，移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域正在出現(xiàn)越來(lái)越多的城市人口。但買(mǎi)賣(mài)寶并不準(zhǔn)備針對(duì)這些人群改變自己的服務(wù)，“商業(yè)流通業(yè)本身就不可能產(chǎn)生通吃一切用戶(hù)的服務(wù)，有了百貨公司也還會(huì)有超市。”張小瑋說(shuō)。
但讓張小瑋擔(dān)心的挑戰(zhàn)來(lái)自于用戶(hù)。隨著3G應(yīng)用的正式推出和iPhone等智能手機(jī)的大規(guī)模興起，用戶(hù)的操作習(xí)慣和對(duì)手機(jī)的認(rèn)知正在發(fā)生巨大的改變，例如現(xiàn)在用戶(hù)一般看的是WAP手機(jī)網(wǎng)站，未來(lái)則會(huì)更多向html、flash甚至是App store轉(zhuǎn)變。
買(mǎi)賣(mài)寶在2009年已經(jīng)跨越了年度盈虧平衡點(diǎn)，但變化的市場(chǎng)讓張小瑋決定在今年以更大的投入進(jìn)行新技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)的儲(chǔ)備，甚至不惜失守盈虧平衡點(diǎn)。 “今年是真正的移動(dòng)電子商務(wù)元年，但通常來(lái)說(shuō)元年都不是最好的一年，要在兩三年以后才行。這是一個(gè)有機(jī)會(huì)做成一年幾百億銷(xiāo)售額的市場(chǎng)，現(xiàn)在只是在摸索期。”張小瑋正在為兩年以后的移動(dòng)電子商務(wù)大戰(zhàn)厲兵秣馬。