前一陣子我看了很多關(guān)于淘寶運營的資料，有中型買家如何轉(zhuǎn)型、如何打造包款、如何做好客戶體驗、如何看數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)等等，看的我是相當迷茫，問自己北在哪？不知道。
既然已經(jīng)迷茫了，不妨先走出深山來，從山外觀山，或許能夠看清電子商務(wù)這座深山老林的輪廓，那時再決定如何走好自己的路，或許會更快一些，這樣應(yīng)該叫“低頭拉扯不如先抬頭看路”吧！因為我只站在山外空間的一個點上，所以必然與其他電商的視角各有不同，不當之處，請不吝賜教。
幾點小事情給我的啟發(fā)：1、最近幫一名員工把宿舍搬到萬科，從進了小區(qū)開始，到進到房間，無不感受的人性、細致的一面，（因為我住在相對一般的小區(qū)，之前雖然來過萬科幾次，由于這次是我的員工過來住，確實設(shè)身處地的為員工向了一些生活方面的事情，所以體會的更加深刻）2、吃早餐在一家包子店，他們的包子不算便宜一塊錢一個、且很小，他們家的衛(wèi)生很不錯，進來之后也很溫馨，服務(wù)態(tài)度也很好，所以他們家每天客人很多；3、到寶龍福朋喜來登酒店檢查工作，環(huán)境沒得說，服務(wù)態(tài)度讓你感覺不花點錢都不好意思了。通過這幾件小事情我在想，各行各業(yè)都有做的很好的，其中的精髓在哪里？如果我們的企業(yè)也具備了這樣的精髓，是不是我的電商之路也能走的更長更遠。下邊就我個人在山外的空間位置看電商這座大山的一個簡單分析。
下面展開：
1、把握大方向，中國電商的大方向是什么？兩個方面：橫向國際的現(xiàn)狀、國內(nèi)的現(xiàn)狀，縱向國際上電商環(huán)境相對成熟的國家電子商務(wù)的發(fā)展從開始到現(xiàn)在的過程，經(jīng)歷了哪些階段，國內(nèi)的發(fā)展過程，每年的相關(guān)數(shù)據(jù)，電商大佬們的重要決策動向等，還有要懂得“學而不思則罔”的道理才行，至于捅雞局的那些雞的屁數(shù)據(jù)聽聽就可以，你懂得。
2、做好定位，一個是對自己的定位，其中三個問題必須要搞清楚,你是誰?這是什么領(lǐng)域？成功路上你是個什么樣人？故天將降大任。這些條，你經(jīng)受過那些，不要想著做大了明天會更輕松，明天一定比今天更辛苦，如果你是個死都不怕還怕活的人，那沒盡情的規(guī)劃你的電商帝國的發(fā)展吧！還有一點就是厚德載物，如果一個人的財富過多而缺乏相應(yīng)的品德和社會責任，那會死的很慘；二是做好對公司、店鋪的定位，這個是在對自己定位之后，根據(jù)各自不同的情況要做細分、還是主流，因為大方向你把握了，實際操作就看你個人了；
3、順勢而為，在1、2項自己搞清楚后就可以給出主導思路，有的時候需要膽量再大些、步子再大點；有的時候需要壯士斷臂，卷土重來；有的時候需要厚積薄發(fā)等等，總之在當前的大趨勢下，不走肯定沒戲，走得慢了頂多加部續(xù)集，走的太快步子大了容易扯著蛋（容易扯著蛋的地方可能是資金鏈問題、人才儲備問題、可能是周邊社會關(guān)系的問題），走的如何即快又穩(wěn)才是考驗諸位的王道。
4、短、中、長期規(guī)劃，貧窮不需要規(guī)劃，致富確實需要規(guī)劃。規(guī)劃是為了提供指導目標、發(fā)展方向，預(yù)判時事，做到未雨綢繆，只有真正做到未雨綢繆，才能享受“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”淡定從容。
5、激發(fā)每一個細胞的潛能。這不盡然我想到一只狼帶領(lǐng)一群羊，與一只羊帶領(lǐng)一群狼雙方交戰(zhàn)的故事，讀完之余在想為何不是一只狼帶領(lǐng)著一群狼在戰(zhàn)斗呢？那樣不是可以無往而不勝、開辟更加廣闊的疆域！而當前大多數(shù)企業(yè)都是前邊一只狼后邊羊狼混雜，一個企業(yè)能夠走多遠比的不僅是前邊的狼，還在比的是后邊隊伍中狼的數(shù)量，這也是制約企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。這就在于如何把狼的精神傳遞給每一只羊，讓它也變成狼�；蛟S有人要問如何轉(zhuǎn)變，告訴他們，第一“頭狼”就是個從來就是個沒把死當回事的人；第二只有戰(zhàn)勝對方才能讓饑腸轆轆的肚子飽餐一頓（馬斯洛的五層需求，最缺那樣就滿足那樣）；第三及時把羊清理出狼群，否則長此以往既毀了狼群、也害了羊本身。開弓沒有回頭箭，既然信心有了，至于如何學習狼的戰(zhàn)斗經(jīng)驗，自己內(nèi)部訓練就可以了。
6、嚴格執(zhí)行、動態(tài)分析。很多事情在沒有做之前，很難判斷對錯與否，之前可以討論分析利弊，但最終只需一個聲音拍板，其他人必須嚴格的執(zhí)行（在軍隊上級對下級只有命令，沒有解釋，下級對上級只需要服從，不需要討論做的事情的對與錯，戰(zhàn)時不服從命令的可以就地槍決，我們又何嘗不是在戰(zhàn)斗中），這是整個團隊必須具備的素質(zhì)，否則成功會死在萌芽階段或者耗費掉寶貴的時間，當然如果經(jīng)實踐證明之前的決定是錯誤的，要及時調(diào)整，這也同樣考驗著每一位決策者。
7、注重細節(jié)加1%的靈感。成敗的一個關(guān)鍵要素就是細節(jié)，當大家都在爭先恐后的前進的時候，你的沒一個細節(jié)的勝出將都將使你脫穎而出；1%的靈感是可遇不可求的，我們之前所做的都是99%的努力，后邊要做的就是不要讓靈感消逝在睡夢中。
8、認識到十全九美。我們在不斷的追求完美，但我們不會停留在完美中，我們永遠都是處在摸爬滾打中前進，時刻在不停的修補我們的短板，當你自認為完美的時候就是你眼光需要看得更遠的時候。
9、不斷的學習。學習是每個人續(xù)航的燃料，當你停止學習憑經(jīng)驗做事的時候，就是你關(guān)閉發(fā)動機靠慣性前進的時候，停下來只是早晚的事情。
10、信仰讓團隊無堅不摧。關(guān)于信仰這個問題，我個人真不敢高談闊論，這是企業(yè)文化的終極范疇。有信仰的人，會為自己的信仰調(diào)動自身的一切力量，集中到既定的目標上，其知識、能力、內(nèi)心世界都會得到充實和提高，從而推動個人及社會的發(fā)展。
祝大家工作愉快，事業(yè)有成。