《商業(yè)價值》智能手機的互聯(lián)網(wǎng)變局

2011-10-05 17:29:01來源:《商業(yè)價值》作者:

隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入戰(zhàn)局,各種形態(tài)的手機新產(chǎn)品層出不窮,各種概念集中爆發(fā),而整個移動終端的產(chǎn)業(yè)鏈也開始發(fā)生了奇妙的變化。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入戰(zhàn)局,各種形態(tài)的手機新產(chǎn)品層出不窮,各種概念集中爆發(fā),而整個移動終端的產(chǎn)業(yè)鏈也開始發(fā)生了奇妙的變化。

  谷歌8月15日宣布以125億美元收購摩托羅拉,意在專利已毋需置疑,但值得深究的是從競購北電專利失敗后,谷歌僅用了一個半月的時間就完成了一單 125億美元的收購。其決策速度之快與執(zhí)行力之強都給意欲征戰(zhàn)智能手機市場的廠商上了一課:在這個瞬息萬變的市場里,要么快速積極變革,要么死路一條。

  在全球市場方面,蘋果會在喬布斯有生之年繼續(xù)致力于其iPhone5、iPhone6,而隨著谷歌收購摩托羅拉,微軟與諾基亞結盟,這兩大陣營正式與蘋果形成了對陣之勢。國內智能手機市場的活躍程度比起產(chǎn)業(yè)巨頭來絲毫不弱:微博手機、云手機紛紛問世,互聯(lián)網(wǎng)廠商與手機廠商牽手的消息頻頻傳出。

  這是一個概念叢生的年代,這是一個拼命搏上位的年代,但這也是一個大部分用戶懵懵懂懂的年代,更是一個用戶們由功能機向智能機過渡的初級階段。

《商業(yè)價值》智能手機的互聯(lián)網(wǎng)變局

  各種結合互聯(lián)網(wǎng)服務的新概念、新產(chǎn)品其實都是投石問路,很可能沒有哪個產(chǎn)品能真正一飛沖天。但是有一點是非常明確的,這意味著移動終端行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條上正在越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)的基因。

  手機擁抱互聯(lián)網(wǎng)能否1+1>2

  在這一輪手機廠商的斗法中,最大的一個特點就是手機廠商聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)廠商推出合作手機,其中華為與騰訊合作推出的QQ手機,以及HTC與新浪聯(lián)合推出的微博手機微客,都是將互聯(lián)網(wǎng)廠商的某種應用深度定制到智能手機中。

  手機廠商中第一個與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作的就是華為,作為終端領域的新兵華為希望借助產(chǎn)業(yè)鏈獲取快速的認知度,與華為同在深圳的騰訊成為了華為第一個合作伙伴,在華為終端CMO徐昕泉看來要想滿足消費者的需求開放合作是必不可少的。

  雖然是一次嘗試,但是華為卻拿出了精銳部隊,QQ手機是在華為的百萬級機王8500(分為聯(lián)通版U8500和電信版C8500)的基礎上開發(fā)的,先于去年年底發(fā)布的HiQQ手機是基于U8500所作的深度開發(fā),在Android2.1操作系統(tǒng)的基礎上,除了內置了19種QQ應用外,將通訊錄與 HiQQ之間無縫連接的設計頗有新意:當用戶登錄手機QQ服務后,即可以在通訊錄中直接看到QQ好友的在線狀態(tài)、個人資料和空間動態(tài)等信息,并可以直接從通訊錄中一鍵登錄QQ,給好友發(fā)送信息。除此之外,為了方便用戶快速分享圖片還增加了智能圖片處理功能:自動轉換圖片大小和格式,便于上傳至QQ空間、騰訊微博等。

  經(jīng)過了HiQQ的試水,華為在今年6月又推出了天翼QQ手機C8500S,這一次不僅延續(xù)了HiQQ深度集成QQ應用的特點,還在硬件設計上加上了一個小小的Q型觸摸鍵。

  盡管華為二度牽手騰訊,并且合作不斷深入,但是這種合作并沒有達到戰(zhàn)略的高度,并且不具備排他性,只是做一種嘗試。對此徐昕泉向本刊記者表示:在用戶需求的每一個層面上,我們都需要找到合作伙伴,目前我們是跟騰訊的合作,但是未來還會跟中國7到8家最大的互聯(lián)網(wǎng)公司合作。

  華為選中的是騰訊,而HTC首度牽手互聯(lián)網(wǎng)廠商選擇的是新浪,此前在全球市場推出facebook手機已經(jīng)透露了HTC選擇合作伙伴的思路,而任偉光再次對本刊證實了這一思路:“這次我們花這么大的精力去做微客是因為我們很有信心,做出社交網(wǎng)絡手機這樣一個類型,作為智能手機細分的一個種類。”顯然未來HTC還會和國內其他互聯(lián)網(wǎng)廠商合作,但是基本會首先鎖定在社交網(wǎng)絡這個領域。

  至于為何要與互聯(lián)網(wǎng)廠商深度集成,任偉光認為當微博是一個獨立應用的時候,互聯(lián)網(wǎng)廠商只會去考慮木桶中最短的一塊板,例如在視頻、分辨率方面必須要去適應最低端的手機。所以對于一些高端用戶而言,體驗并不好。

  微客的設計秉承了facebook手機的特點,機身下方藍色的F物理鍵變?yōu)榱诵吕宋⒉﹍ogo的物理鍵。而這個微博鍵將滲透到十個應用場景中,無論瀏覽圖片還是聽音樂都可以經(jīng)過該微博鍵分享至微博,這對于微博的深度用戶而言應該是較為貼心的設計。

  華為和HTC的這種嘗試,可以被理解為是希望通過深度整合某些最大的互聯(lián)網(wǎng)服務,首先建立一些差異化的產(chǎn)品,進而摸索能否與互聯(lián)網(wǎng)應用企業(yè)共同構建一個在硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)之上的“應用系統(tǒng)”。

  但是這種嘗試非常依賴那個互聯(lián)網(wǎng)應用對用戶的不可或缺性和延展性,比如HTC與新浪微博合作的手機,就非常依賴微博真正變成國內用戶不可或缺的生活軸線和社交網(wǎng)絡,而不僅僅是現(xiàn)在的新銳媒體。

  手機:云計算的最好落腳點

  誰也沒有想到喬布斯的一個iCloud就讓高高在上的云落了地,讓這個原本只在IT業(yè)界所熟知的云計算概念終于與消費者接軌。而喬布斯的號召力的確不容小視,事實上iCloud從技術和概念上都不是蘋果的創(chuàng)新,但卻是消費者最為買賬的。

  iCloud的本質就是替代本地的數(shù)據(jù)導入工具iTunes,而云計算應用到手機領域最根本的應用就是將存儲、應用搬到云端,避免占用有機存儲空間,還可以起到備份數(shù)據(jù)的功能。而具體到各家廠商的云手機應用又不太相同。

  雖然也是合作,但是阿里云手機已經(jīng)不是單純將阿里的一部分應用深度定制進天語的手機,而是天語的硬與阿里的軟相結合。由阿里提供操作系統(tǒng)和應用運營管理,即阿里云服務,由天語負責硬件研發(fā)和測試。

  阿里云服務除了秉承了云手機的基本功能,提供100G的空間,供用戶在云端同步存儲手機中的照片、通信錄、短信已經(jīng)通話記錄,此外更多地是集成了阿里的一些應用,如淘寶的購物推送信息以及支付寶應用等。

  天語總裁榮秀麗對本刊記者表示:“如果我們不在互聯(lián)網(wǎng)上有所突破,這個公司可以關門了,對于我們而言阿里云手機是革命。”之所以選擇與阿里深度捆綁,榮秀麗有幾方面考慮:首先,她認為從阿里整個集團角度講他們需要將互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢平移到移動互聯(lián)網(wǎng)上,需要智能手機這樣的載體,阿里需要一個合作伙伴。

  雖然阿里云推出后,借助淘寶網(wǎng)渠道和天語的自建渠道,取得了不錯的銷售成績,但是引來輿論熱議的卻是手機的阿里云OS,更多人認為這是基于 Android2.2所作的二次開發(fā),沒有必要披上OS的外衣,對于這樣的說法榮秀麗給出的解釋是:安卓本身是谷歌的,谷歌用安卓,就是為了兼容谷歌在它的云上的應用所做的,如果阿里巴巴想做一朵云,絕對是為了兼容阿里巴巴的應用所做的,絕對不是為了兼容谷歌的應用所做的,所以阿里做這個云的時候首先干的一件事情就是手機跟云必須用同一個神經(jīng)系統(tǒng),但這是不可能根據(jù)2.2改的,因為谷歌要連接的是它的云,而要聯(lián)系阿里的這朵云必須要重新設計這個神經(jīng)系統(tǒng)。

  換言之,如果Google的云是為了更好地在移動互聯(lián)網(wǎng)上賣廣告,延續(xù)它在互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式,那么阿里云更多地是為了在移動互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,延續(xù)淘寶在互聯(lián)網(wǎng)上的成功。而這正是阿里和榮秀麗看重的收入來源。

  事實上,理清了云OS到底是什么并不是最重要的,關鍵是從中可以看到天語與阿里巴巴之間的合作相當深入,其優(yōu)勢是可以更好地適配軟硬件,但隱憂就在于商業(yè)社會沒有永遠的伙伴,而且阿里云究竟承載了馬云多少移動互聯(lián)網(wǎng)的決心還很難下定論,這一點或許榮秀麗心中也清楚:她一直隨身帶著兩部W700——安卓版、阿里云OS版,除了要第一時間比對阿里云與安卓版之間的體驗,另一方面也意味著她的兩手準備。

  除了阿里云手機之外,另一個推出云手機的就是華為。今年8月發(fā)布的Vision是華為第一款云手機,與阿里云更多地考慮未來收入方式不同,目前華為云手機的特殊應用更多地是圍繞手機本身的一些應用,除了160G超大存儲空間外,華為云手機主打的亮點是“手機不怕丟”:為用戶提供了手機定位、手機鎖定、手機信息轉移和擦除以及手機電話轉移等遠程管理功能,如果發(fā)現(xiàn)手機丟失可以從PC端鎖定手機,并且將自己的個人信息擦除。

  顯然這種純粹基于手機本身的應用相較阿里云而言或許更具有吸引力,購物對于大多數(shù)人只是錦上添花,而防止手機信息流失卻是每個人都關注的。

  徐昕泉表示未來還將推出更多款支持云服務的手機,今年會達到20款,明年這個數(shù)字還將翻倍,而從應用角度華為終端表示還將繼續(xù)深化,徐昕泉稱:“現(xiàn)在發(fā)布的云服務平臺是獨立的。未來,我們五彩祥云會越來越多,從云計算的本質來講,在IAAS、PAAS的層面上會做下來,在SAAS上面會做到業(yè)務的分離,通過共享安全、共享網(wǎng)絡連接能力都可以做到一起。”

  談到做云手機的優(yōu)勢,徐昕泉認為目前云業(yè)務最大的問題就是對網(wǎng)絡管道的限制,而在這一點上華為作為通信網(wǎng)絡設備廠商將更了解管道的特點,也更了解運營商的需求。

  但是華為的隱憂是,作為設備廠商華為自身并沒有云業(yè)務,目前華為的應用規(guī)模還不夠大,運營如此龐大的云是否真的能夠帶來收益?依靠什么與合作伙伴分成成為華為需要去關注的。

  雖然這是一個提給華為的問題,同時也是天語面臨的問題,云概念究竟能夠給手機廠商帶來多大的利益?運營、建造和管理云的成本很高,阿里雖然擁有看起來不錯的分成模式,但是這一切都要建立在規(guī)模上,如果阿里云手機不能在短時間內沖量,那么這種分成模式是否能夠養(yǎng)活產(chǎn)業(yè)鏈上的人也就成為未知。

  作為網(wǎng)絡領域的老對手,中興在終端領域又與華為終端相逢,但與華為不同的是,中興終端總裁何士友對于云概念相當謹慎,他甚至直言現(xiàn)在云手機更多是炒作。之所以他認為是炒作,其原因在于:“現(xiàn)在消費者對于云概念的認知還有一個很長的過程,消費者對于智能的概念還沒有接受,再談更深的云,我覺得會把大家腦子搞亂了,而且會變成一種烏云。”雖然中興在云計算方面也有研發(fā),但是何士友并不打算過早地拋出云手機這個概念,“未來確實云服務是趨勢,但那是當智能手機到了一定階段,你再跟大家提云的時候才會變成現(xiàn)實。”

  一切只是開始

  用HTC董事長王雪紅的話來說:“這一切只是開始”。而對于國內的眾多廠商而言,最重要的是不要在開局就耗費掉所有彈藥,而是要保持打一場持久戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。

  目前,無論對于手機廠商還是PC廠商,甚至是互聯(lián)網(wǎng)廠商,智能手機市場都像一塊誘人的肥肉。智能手機對于傳統(tǒng)手機市場的拯救自不必說,對于PC廠商而言,根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示2010年第四季度智能手機出貨量為1.009億部,PC出貨量為9210萬臺,智能手機出貨量首次超過PC。

  全球市場目前對于智能手機仍處于樂觀的狀態(tài),IDC表示2011年全球市場智能手機的出貨量將同比增長55%,達到手機市場總體增長率的4倍。來自分析機構的利好消息,以及市場對個別智能手機的熱捧,也有可能令廠商們迷失方向,對于最熱愛跟風的中國制造而言,2G時代的國產(chǎn)手機潰敗仍然歷歷在目:在便攜式手機普及的初級階段,眾多國內廠商如波導、夏新、TCL、科健、康佳等手機廠商都盛極一時,甚至可以憑借著性價比和諾基亞、摩托羅拉等國際廠商抗衡。

  而隨著消費者對于手機產(chǎn)品的深入了解,加之國內廠商在研發(fā)、設計以及服務等方面仍然與國際廠商存在差距,不久就集體大潰敗。將國內手機市場拱手讓給了國際廠商。

  另外一方面,對于智能手機市場的熱度如何能轉化為收益?也是值得手機廠商冷靜思考的。根據(jù)iSuppli公司的研究顯示,2011年中國國內智能手機市場預計出貨量增長53%,從去年的3500萬部上升到5410萬部。雖然這看起來是對于智能手機廠商的利好,然而5410萬部已經(jīng)是最樂觀的預計,這個數(shù)字能夠容納下多少家手機廠商?還不排除智能手機在經(jīng)歷初期的增長后,還有可能迎來降溫。與這一謹慎數(shù)據(jù)相對應的,是國內手機廠商無限大的決心,各家心里都在謀劃一盤很大的棋:無論是云概念,還是合作手機,要想獲得廠商預期的成功必須建立在巨大的出貨量基礎之上。

  而意欲在智能手機領域賺得盆滿缽滿的廠商似乎要重新思考,不僅僅是國內廠商,看目前智能終端三股巨大勢力:谷歌、微軟、蘋果,他們的共同之處是沒有一個名字叫:手機廠商,無論是已經(jīng)被谷歌收購的摩托,還是與微軟關系曖昧的諾基亞,都在暗示著手機廠商的一種命運。

  在這一輪攻勢中,手機廠商所表現(xiàn)出的積極值得稱贊,然而如何避免用力過猛,多考慮消費需求,而不是執(zhí)著于自家產(chǎn)品才是關鍵。畢竟除了蘋果以外還沒有人能夠牽引消費者,另外兩個取得階段性勝利的國際級廠商三星與HTC的經(jīng)歷都在反復強調:貼近消費者,多做嘗試少押寶才是關鍵。

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