——專訪格林豪泰酒店管理集團董事長徐曙光
因接觸互聯(lián)網(wǎng)公司多了，所以對域名也特別關(guān)注。其中數(shù)字998這個域名在我沒有接觸時一直覺得是和彩票、運氣有關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站，直到和格林豪泰酒店管理集團聯(lián)系才發(fā)現(xiàn)998域名居然是該公司的官方網(wǎng)站。酒店管理公司和998有何淵源？格林豪泰有什么優(yōu)勢與漢庭、如家等已上市的酒店去競爭這個藍海市場？格林豪泰董事長徐曙光為讀者揭秘。
天 晴：11月30日，格林豪泰迎來八周年。八年來，格林取得了怎樣的發(fā)展？八周年之際，格林豪泰都有哪些慶�；顒�？
徐 總：2004年格林在上海開啟第一家酒店，八年發(fā)展，目前已在全國200多座城市擁有1200多家酒店，包括格林東方酒店、格林豪泰商務(wù)酒店、格林豪泰快捷酒店、格林豪泰公寓酒店等多個品牌。
格林8周年之際，準備了豐富多彩的活動，客人可通過官網(wǎng)998.com進行抽獎，贏取好禮，客人入住酒店享“逢8有喜”等多重驚喜。格林八周年活動得到客人的積極參與。公司內(nèi)部，也舉辦了豐富多彩的員工慶典活動，共慶八周年。值得一提的是，格林全新推出的吉祥物“木龍”得到很多人的喜愛，現(xiàn)身廈門機場時，甚至造成“混亂”。
天 晴：我觀察到一個很有意思的事情，格林豪泰官網(wǎng)域名及很多地方都采用“998”這個數(shù)字，有何寓意？是花重金購買的嗎？
徐 總：“998”并非重金購買。首先，數(shù)字9和8都非常吉利的數(shù)字，代表著格林對客人的美好祝福。其次，格林有99.8元的998體驗房，這是給予會員客人的“超值”福利。另外，記住998出門就不怕，“998”這個數(shù)字很容易記憶，便于客人出門預(yù)訂酒店。
天 晴：作為一家外資企業(yè)，格林豪泰擁有哪些獨特優(yōu)勢？
徐 總：首先對客人，格林一直堅持價格最優(yōu)的原則，為客人提供“超健康、超舒適、超價值、超期望”的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，讓客人以經(jīng)濟型的價格入住中高檔商務(wù)酒店。格林酒店深得商旅人士的喜愛，因此不少格林酒店被當?shù)芈糜尉衷u為三星級酒店。格林產(chǎn)品品味高，但是大多數(shù)房間價格在160-220元之間。這是格林很明顯的優(yōu)勢。
另外，對合作伙伴，我們綜合成本最優(yōu)，區(qū)域龍頭酒店品牌使用費為2%+2%，與一些連鎖酒店相比，每年為合作伙伴節(jié)省至少6%的費用。如果按每年營業(yè)額600萬元計算，每年為合作伙伴節(jié)省36萬元，十年就節(jié)省360萬元，可再開一家連鎖酒店。
對員工，我們一直把員工培養(yǎng)當作企業(yè)文化的一部分，打造公正透明的學習成長環(huán)境，為員工提供廣闊發(fā)展平臺。目前格林所有中高層管理人員都是內(nèi)部培養(yǎng)選拔出來的。
天 晴：格林豪泰的發(fā)展，離不開人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。您之前所說，格林“為員工提供廣闊的發(fā)展平臺”，在格林官網(wǎng)上還開啟“運動員就業(yè)綠色通道”。但是有人質(zhì)疑格林這種方式歧視運動員，您是怎么看的？
徐 總：“運動員就業(yè)綠色通道”剛開啟時，有人質(zhì)疑格林歧視運動員。其實不然。運動員的發(fā)展?jié)摿χ饕w現(xiàn)在特別能吃苦、堅持、承壓能力好等方面，在職場中同樣需要被認可。因此初入社會，他們需要的是平等競爭的機會。格林希望能盡綿薄之力幫助這些退役的運動員，在官網(wǎng)上開辟“運動員就業(yè)綠色通道”也是出于這樣的考慮，希望能實實在在為他們做一點事。在這里我再次歡迎運動員們加入我們這個大家庭。
天 晴：格林豪泰是目前國內(nèi)若干家知名連鎖酒店企業(yè)中唯一沒有上市的，這是出于什么樣的考慮？未來，格林豪泰將向哪個方向發(fā)展？
徐 總：格林擁有充足的自有資金，能靜下心來做好經(jīng)營和管理，服務(wù)好客人、員工和合作伙伴。舉個簡單的例子，格林要求給合作伙伴的貨款必須三十天之內(nèi)支付到位，否則自動帶上利息和滯納金，這在業(yè)界格林應(yīng)該是獨家。如果上市或下市對公司健康發(fā)展有利，我們認為這些都是可做的，也不是什么難事。格林一直按照這種規(guī)范在經(jīng)營管理，且穩(wěn)健發(fā)展。