導(dǎo)讀：在Foursquare發(fā)布不久后，LBS一度是社會(huì)化營(yíng)銷領(lǐng)域的熱門的話題，但是隨著用戶活躍度的下降，商家參與興趣不大，LBS服務(wù)似乎成了「食之無(wú)味，棄之可惜」的雞肋，曾經(jīng)的LBS服務(wù)商嘀咕也轉(zhuǎn)型了圖片分享網(wǎng)站，而網(wǎng)易的LBS應(yīng)用「網(wǎng)易八方」更是關(guān)閉服務(wù)，街旁是僅存為數(shù)不多又發(fā)展尚好的。那能否借助LBS來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷呢？本文以Foursquare為例（國(guó)內(nèi)可參考街旁）,為你介紹10種利用LBS進(jìn)行營(yíng)銷的方法，或許會(huì)讓你對(duì)LBS營(yíng)銷有不一樣的認(rèn)識(shí)。
1、明確你的生意地點(diǎn)
首先，你需要在Foursquare上面建立自己的檔案，明確自己的地點(diǎn)，使得你的地點(diǎn)可以在Foursquare上面出現(xiàn)。用你的手機(jī)，下載Foursquare應(yīng)用，簽到后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索你的地點(diǎn)。
搜索處輸入地點(diǎn)的名字，然后點(diǎn)擊加入這個(gè)地點(diǎn)來(lái)建立你自己在Foursquare的地點(diǎn)信息。
這個(gè)時(shí)候，你就要輸入你的地點(diǎn)，選擇類別，輸入你的詳細(xì)的地址。明確詳細(xì)的地址可以讓人們更容易搜索到你。然后選擇一個(gè)可以明確描述你這個(gè)地點(diǎn)的種類。 主要的幾個(gè)種類有：
- 藝術(shù)&娛樂
- 學(xué)院&大學(xué)
- 食物
- 夜生活
- 專業(yè)地點(diǎn)&其他地方
- 居住地
- 商店&服務(wù)
- 旅游&交通
主要的種類里面又會(huì)細(xì)分成更多的種類。 如夜生活會(huì)細(xì)分為酒吧，啤酒屋，雞尾酒吧，平價(jià)酒吧等。 然后繼續(xù)選擇細(xì)分種類，讓你的地點(diǎn)更為精確。 如果你沒有找到你的地點(diǎn)，試試看輸入名字后在搜素，如果還是沒有的話，把對(duì)話框拉到最后你可以自己手動(dòng)加上你的地點(diǎn)信息。
最后一步就是輸入你的地址，這是至關(guān)重要的，盡管對(duì)話框告訴你這是可以選擇輸入的。在Foursquare上面填寫地址背景的時(shí)候，盡可能寫出相關(guān)信息，這將幫助你把信息傳遞給現(xiàn)有和潛在客戶，這對(duì)于其他社交網(wǎng)絡(luò)同樣適用。
選擇地址區(qū)域，輸入地址，交叉路口，城市，州，郵編，電話號(hào)碼和Twitter。這將有效傳達(dá)給客戶他想知道的一切信息，更好的找你的地點(diǎn)或者和你溝通。
如果你的地點(diǎn)已經(jīng)在里面了，你是這個(gè)地方的老板，你就可以點(diǎn)擊你是否管理這里？ 你也可以在電腦上完成這個(gè)動(dòng)作，在電腦上訪問網(wǎng)頁(yè)后同樣點(diǎn)擊這個(gè)和在手機(jī)上一樣的按鈕。
在這個(gè)時(shí)候，F(xiàn)oursquare會(huì)通過手機(jī)或者郵件發(fā)送認(rèn)證郵件。手機(jī)是非�？斓�，但是如果你需要認(rèn)證很多地方那就不行了。 如果你選擇通過手機(jī)驗(yàn)證Foursquare會(huì)自動(dòng)打你的地址所有的電話來(lái)詢問店名，你的名字，你和這個(gè)店的關(guān)系。 接下去，輸入四位數(shù)字最后驗(yàn)證你的手機(jī)號(hào)碼和生意。 郵件完成步驟和手機(jī)差不多。你把收到的驗(yàn)證碼輸入就可以認(rèn)證。
最后，你需要付10美元來(lái)審核你的認(rèn)證信息。 如果你想要知道更多的驗(yàn)證步驟，特別是需要驗(yàn)證很多地方。請(qǐng)?jiān)L問Foursquare‘s verification resource page
2、不同區(qū)域分享不同的更新信息
用Foursquare發(fā)送更新信息是一個(gè)新功能。這個(gè)可以讓以前來(lái)過這里或者那些附近的人得到信息，參與你的優(yōu)惠活動(dòng)中。
你可以更新發(fā)送一些優(yōu)惠券，活動(dòng)或者相關(guān)信息給Foursquare的用戶，這些更新信息可以配上文字，圖片或者具體活動(dòng)規(guī)則。
這個(gè)商店分享美食計(jì)劃，結(jié)尾處還微微透著點(diǎn)幽默。這是一個(gè)很好的方法來(lái)吸引客戶。
這個(gè)功能只有在電腦上面有，可以加上文字照片或者其他服務(wù)。這個(gè)信息可以有機(jī)的選擇分享給特定的門店和所有分店。這個(gè)功能把信息分散給特定范圍的粉絲，更加精準(zhǔn)的發(fā)布消息。
Luke's Lobster 利用Foursquare分享具有創(chuàng)意的文字和高質(zhì)量的圖片來(lái)吸引更多關(guān)注，引發(fā)更多在線討論。
Luke’s Lobster，紐約的連鎖商店，利用Foursquare 在城市和便利食品車的7個(gè)不同地點(diǎn)發(fā)布區(qū)域性信息。讓用戶感到興奮的是他們可以用Foursquare和Twitter追蹤便利食品車在紐約位置，讓更多的人去購(gòu)買。飯店把非常有趣的信息分享給不同地方的人，確保內(nèi)容總是和粉絲或者粉絲的朋友相關(guān)。
Standard Hotel 和 Old Navy 是一些最初使用推廣更新的商家，用黃色字體突出他們的特別服務(wù)和優(yōu)惠。
另一個(gè)近期推出的是推廣更新，這個(gè)可以讓商戶通過付費(fèi)來(lái)讓一些區(qū)域的消息重新分享。這個(gè)功能現(xiàn)在雖然只有某些公司可以應(yīng)用，但是可以讓商戶選擇一些好的更新信息再次發(fā)布是一個(gè)不錯(cuò)的推廣方法。
這個(gè)功能非常新，可能只有某些大公司會(huì)用到，最后還是和這種廣告形式的價(jià)格有所關(guān)系。時(shí)間會(huì)告訴你，這個(gè)付款的廣告功能是否可以讓公司受益。
3、提供Foursquare
所有的商家都會(huì)提供特別服務(wù)和特價(jià)活動(dòng)。但是獨(dú)特的方法是根據(jù)客戶線上線下的習(xí)慣來(lái)提供一些吸引眼球的服務(wù)，那就要使用Foursquare specials 了。通過Foursquare，你可以設(shè)定一些免費(fèi)的服務(wù)來(lái)吸引新的客戶或者回饋忠實(shí)客戶。
Foursquare specials 會(huì)讓消費(fèi)者在趣味中贏得獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，他們也在為品牌做傳播。
吸引新的消費(fèi)者的特別活動(dòng)例子：
- 群體活動(dòng)——“如果30個(gè)人一起簽到，可以得到25美分的飛行徽章”
- 朋友活動(dòng)——“3個(gè)人同時(shí)簽到，可以得到一個(gè)免費(fèi)的點(diǎn)心”
- 快閃活動(dòng)——“前10位在8點(diǎn)以后簽到的可以享受7.5折優(yōu)惠”、
- 新手活動(dòng)——“第一次簽到可以得到一個(gè)免費(fèi)的蛋糕”
- 簽到活動(dòng)——“簽到即得開胃菜”
回饋老客戶的活動(dòng)例子：
- 忠誠(chéng)活動(dòng)——“第三次簽到可以得到免費(fèi)餅干”
- 最客戶活動(dòng)——“光顧頻率最高的客戶可以得到8折優(yōu)惠”
哪一個(gè)活動(dòng)你覺得對(duì)你生意最有幫助？許多商家組合運(yùn)用這些活動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)客戶，讓回頭客更加滿意。
建議你一次用兩個(gè)活動(dòng)來(lái)看看哪一個(gè)對(duì)你的用戶比較有作用——如同網(wǎng)頁(yè)廣告A/B測(cè)試，但這個(gè)在社交中加入贈(zèng)品贈(zèng)送給客戶。把更新的信息在Foursquare、Facebook、Twitter和其他你活躍的社交媒體上面發(fā)布和推銷自己的優(yōu)惠活動(dòng)。
美國(guó)運(yùn)通用推廣更新功能讓簽到顧客的關(guān)注到紐約的一家當(dāng)?shù)仉s貨店
他們運(yùn)用推廣更新功能讓很多商店有優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)排在第一搜索排名上。這樣，保證了公司的曝光度增加了印象。他們希望更廣泛的運(yùn)用這些功能。美國(guó)運(yùn)通就活動(dòng)規(guī)模來(lái)說是獨(dú)特的，但是運(yùn)用兩個(gè)Foursquare功能相互支持是一個(gè)任何營(yíng)銷人可以運(yùn)用到生意里的戰(zhàn)術(shù)。
4、增加關(guān)于公司或其他有趣的帖子
瀏覽你頁(yè)面的人可以留下評(píng)論。使用者會(huì)被鼓勵(lì)來(lái)留下對(duì)他們?nèi)ミ^的地方的評(píng)論，不管是消極的還是積極的反饋都可以留下來(lái)。排在最前面的反饋評(píng)論是最受其他用戶喜歡的一條。其實(shí)對(duì)評(píng)論進(jìn)行排名，往往是由于越是排名在前的評(píng)論越是相關(guān)和真實(shí)。
Six Flags Great Adventure留下好幾個(gè)不同地方的評(píng)論，他評(píng)論了風(fēng)景和公園里的有趣的事，為其他用戶提供了見解和相關(guān)信息
在你的公司頁(yè)面增加對(duì)用戶有幫助的帖子是一個(gè)很好展現(xiàn)你公司優(yōu)勢(shì)和你的創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)的方法——最重要的，凸顯了你公司的以人為本的觀念。
留下公司重要的時(shí)刻，你最喜愛的員工甚至是離你店最近的ATM信息，這些都是可以幫助你用戶從Foursquare上得到最有價(jià)值的信息。
NHL和ESPN都留下關(guān)于北卡羅蘭納PNC競(jìng)技的帖子，發(fā)布其他地點(diǎn)的帖子，可以吸引其他地點(diǎn)的用戶來(lái)關(guān)注自己的頁(yè)面
發(fā)布關(guān)于其他生意的信息貼也很重要，這樣可以培養(yǎng)你自己的群體，幫助你在特定問題上成為專家，在相關(guān)用戶瀏覽其他頁(yè)面前先樹立公司品牌。
NHL和ESPN都寫了關(guān)于PNC競(jìng)技的消息來(lái)獲得其他用戶的關(guān)注，提供給用戶其他店的有用的體驗(yàn)。發(fā)布和你有關(guān)的生意的帖子，幫助你培養(yǎng)用戶群體，也有可能讓別的頁(yè)面發(fā)布關(guān)于你的消息。
5、建立Foursquare頁(yè)面
這個(gè)頁(yè)面是你公司的在網(wǎng)絡(luò)的中心，你所有的門店都可以在一個(gè)地方管理。用戶可以選擇關(guān)注Foursquare頁(yè)面，這是對(duì)于大公司和品牌有很多門店的一個(gè)理想方法。
這個(gè)頁(yè)面可以更多的推廣自己——頁(yè)面開始是一個(gè)和Twitter avatar上一樣的形象圖片，在頁(yè)面上有860×130像素的橫幅廣告。在Banner之下，有一個(gè)地方寫關(guān)于你公司的簡(jiǎn)歷，呈現(xiàn)你公司的網(wǎng)站地址，而且還能夠和你的Twitter和Facebook相連接。
Chipotle用Foursquare頁(yè)面提供有用的建議，每位用戶都可以給出自己的建議
作為一個(gè)頁(yè)面管理者，你可以發(fā)布關(guān)于你店的帖子也可以是相關(guān)的臨近的門店，就像上面我們說過的一樣。在頁(yè)面上你可以在你的門店上發(fā)布你品牌的信息或者其他地方，那些有價(jià)值的新奇的信息提供給用戶。你的頁(yè)面還有其他兩個(gè)功能：作為你全門店的簽到處和管理分店的頁(yè)面。
以公司的角度和你的關(guān)注者分享你的地點(diǎn)和新聞
如果你管理Foursquare上的一個(gè)地方，這個(gè)地點(diǎn)不能夠像平時(shí)一樣簽到。這個(gè)頁(yè)面就是你的公司頁(yè)面，你可以和你的觀眾推廣你的品牌，分享最新活動(dòng)信息和更新地點(diǎn)。
為了達(dá)到這個(gè)目的，當(dāng)你在別的地方簽到，你就要更新你的標(biāo)簽。在簽到處增加文字，圖片，Twitter和Facboock，分享給你的關(guān)注者。當(dāng)頁(yè)面顯示你在特別的地方簽到，這些信息會(huì)在你和你關(guān)注者得頁(yè)面顯示。這些簽到不同于先前討論的更新，因?yàn)檫@個(gè)整個(gè)公司的層面，不是特地哪一個(gè)門店。
例如，H&M 有很多門店，同時(shí)有很多活動(dòng)。從他們的主頁(yè)，公司會(huì)對(duì)特定的幾個(gè)店進(jìn)行推廣活動(dòng)消息更新。這會(huì)讓關(guān)注者知道全面品牌活動(dòng)，在他們身邊門店的活動(dòng)。
H&M在Foursquare上面非�；钴S，確保了全年活動(dòng)的順利推廣