創(chuàng)業(yè)診所
點評嘉賓：
啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理甘劍平
高調(diào)做產(chǎn)品 低調(diào)訪線下
沉淀多年的大眾點評，無論是商家的聚集數(shù)量還是線下用戶體驗的保證，與其說它最有可能成為國內(nèi)落實O2O的網(wǎng)站，不如說它其實已經(jīng)就是。
我自己也是大眾點評的粉絲，手機里下載它的APP客戶端，每次吃飯、買東西之前一定會拿出來查一查，比如最近我到香港想找中藥店買一種藥，運用定位再加上周邊1000米中藥店的搜索，也就是流行說法LBS+O2O，很容易根據(jù)其他消費者的點評、推薦等找到合適的藥店。
其實，很容易把大眾點評的成功歸功于張濤的行事風格。我曾經(jīng)不止一次在互聯(lián)網(wǎng)論壇或其他公眾場合說，建議更多的創(chuàng)業(yè)者多學習學習張濤踏實的個性，少忽悠多做事。
有人說他是最不像海歸的海歸創(chuàng)業(yè)者，評價非常有意思，但只要你和他打過交道就會知道，他真的是一個非常樸實的人。他平時穿著簡單，和下屬或身邊朋友聊天說話幾乎不會蹦出什么洋單詞，最大的特點是專心做產(chǎn)品、做技術(shù)。在我看來，大眾點評已經(jīng)把LBS和O2O結(jié)合到了完美地步，但他還會經(jīng)常郵件或短信來詢問我們的使用感覺，有哪些不錯哪里不足，做事很細致。
現(xiàn)在用戶都很重視線下的服務體驗，比如團購某餐館去用餐，體驗不會大多會回頭在網(wǎng)上開罵。張濤為了監(jiān)測大眾點評合作商戶的線下服務效果，會經(jīng)常與普通用戶一樣，比如購買優(yōu)惠券到線下體驗等，倒是很少走到臺前去做公共關(guān)系。
O2O贏家啟示錄
Grubwithus
在飯局中結(jié)交新朋友
Grubwithus是硅谷創(chuàng)業(yè)孵化機構(gòu)YCombinator的孵化項目，成立于2010年，創(chuàng)始人給Grubwithus的定位是社交餐飲服務。
進入grubwithus網(wǎng)站后，可以看到各地的餐館詳情，用戶可根據(jù)喜好隨意選擇餐館，然后購買餐券，隨后就可以知道將與哪個陌生人共進晚餐。
簡單來說，Grubwithus就是一個在線訂餐網(wǎng)站。但有所不同的是，用戶在訂餐的同時也選擇和自己共同進餐的人，算是完成了一次社交活動。
因為用Grubwithus的用戶更多是看中社交圈的拓展，而非餐館的打折。所以，餐館都樂意與Grubwithus合作，全美各地共計有超過 700家餐館與Grubwithus有合作伙伴關(guān)系。從一開始，Grubwithus就采取收費的模式，為合作的餐館招攬顧客并從中抽傭，從上線的第一天開始就盈利。
值得一提的是，Grubwithus還有一個“自創(chuàng)建”的功能，用戶可以自主創(chuàng)建飯局，選擇飯局交際的對象。比如，某新書作者試圖在飯局中了解讀者，就可以在Grubwithus中創(chuàng)建“簽售圖書飯局”。
Zaarly
本地化的實時交易服務
在家做面包的時候臨時發(fā)現(xiàn)酵母粉不夠，但是又懶得再跑一趟?想去公園曬太陽，又想不用排長隊就獲得同時在售的紀念郵票?甚至想足不出門就以優(yōu)惠的價格在家附近享受新鮮出爐的蛋撻?
或許Zaarly可以幫到你。
只要你在Zaarly輸入需求信息，比如，你所需要的物品或者位置、當前所在的地理位置、接受服務的時間段以及你愿意支付的價格。當對這些交易條件有興趣的賣家見到后會進行討價還價。
如果雙方對交易條件達成同意，Zaarly就會以技術(shù)的手段鏈接買賣雙方的手機，雙方從而約定時間地點進行交易，支付的方式可以通過Zaarly中綁定的信用卡交易平臺來支付，也可以在線下現(xiàn)金交易。
說到底，這其實是一個聯(lián)系供需的O2O服務平臺。在業(yè)內(nèi)人士看來，Zaarly就像是移動版的Craigslist、趕集、58同城的合集。
有所不同的是，Zaarly對交易信息的考核并非建立在信譽評價機制上，而是采用人工過濾的方式，由工作人員來核實交易信息的真實性。雖然人工核實服務無可避免需要大量的人力，但是目前這些服務都是免費的。
Uber
移動私車搭乘服務
最初Uber只是一家傳統(tǒng)的網(wǎng)絡租車服務公司。在2010年進行轉(zhuǎn)型，利用智能手機客戶端和GPS定位追蹤提供私車搭乘服務，讓用戶通過手機隨時隨地都能方便地搭車!
在智能手機下載Uber客戶端，快速注冊后就可以發(fā)送搭車請求，跳出的谷歌地圖會顯示你所在的位置及周邊環(huán)境。你可以通過地圖選定上車地點，同時Uber會迅速通過GPS定位你所處的位置，并聯(lián)系離地點最近的司機開車到你指定的地點，時間僅需5-10分鐘。
在上車前，司機會進行基本的個人信息確認，并通過手機短信核實。到達目的地之后，車費會從你在Uber綁定的信用卡中自動扣除。車費會綜合考慮時間、距離、車速等因素，還要根據(jù)Uber自主開發(fā)的算法來計算。
當然，Uber是一家輕資產(chǎn)運營的公司，車和司機并非受雇于Uber，他們只是從Uber中分得部分提傭。
轉(zhuǎn)型后的Uber成長的速度很快，業(yè)務迅速覆蓋全美主要城市，并拓展至歐洲，但是模式從一開始就備受爭議。比如，提供服務的車被指無證經(jīng)營和銷售出租車服務;定價模式也存在爭議，價格昂貴，為普通出租車服務的兩倍，甚至更高。