Facebook今天的價(jià)值，是一直以來堅(jiān)持自己使命的結(jié)果，在堅(jiān)持自己理想的路上，以開放的心態(tài)，不斷成就別人，最終成就了自己。本文就來看看fb是如何為用戶、開發(fā)者和企業(yè)品牌創(chuàng)造價(jià)值的。
Facebook這個(gè)社交巨無霸今天向美國證券交易委員會提交上市申請文件，正式啟動IPO(首次公開招股)，計(jì)劃融資50億美元。這件事在全世界引起了大家的高度關(guān)注，今天我的新浪微博上都是關(guān)于這個(gè)話題的討論，貌似大家都對市值、誰占多少股份、誰又賺大了這些話題感興趣，我看了英文原版的招股書，對于business這一塊特別感興趣，其中就提到了facebook是如何為為用戶、開發(fā)者和廣告主創(chuàng)造價(jià)值的，正因?yàn)閒acebook創(chuàng)造為這些人創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，才有今天的facebook，說的通俗一點(diǎn)，成就了別人也就成就了自己，在facebook身上這事情一點(diǎn)不假。
舉個(gè)簡單例子來說，用戶通過facebook與家人和朋友分享了一張有趣的招照片，他的家人和朋友可以通過贊和評論來進(jìn)行回應(yīng)，對于用戶來說，這就是一個(gè)價(jià)值，一個(gè)最簡單的交流的價(jià)值，我想這是社交網(wǎng)絡(luò)提供的最基本的價(jià)值，但是facebook把這個(gè)價(jià)值發(fā)揮到了極致，facebook為此列出了產(chǎn)品的最高優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，包括：
1.讓用戶和朋友聯(lián)系
這包括能讓用戶快速找到朋友，和朋友保持聯(lián)系，讓用戶能與家人和朋友分享信息變得更加快捷容易，并且讓用戶通過這些信息內(nèi)容交流起來的種種功能；
2.發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)
用戶來facebook是為了尋找一些有價(jià)值的信息，讓每一個(gè)用戶通過自己的家人和朋友圈找到適合自己的有價(jià)值的信息，從而獲得成長，facebook做了很多努力，包括news feed和timeline等產(chǎn)品，都是讓用戶能快速的獲取適合自己的個(gè)性化內(nèi)容。
3.表達(dá)自我
有了社交網(wǎng)絡(luò)，用戶就有了一個(gè)表達(dá)自我的舞臺，而facebook就是要搭建一個(gè)讓人人都發(fā)出聲音的舞臺，通過用戶自己的家人和朋友的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，讓自己的聲音有自己的聽眾。
4.掌控自己分享的內(nèi)容
并不是每個(gè)內(nèi)容都適合公開分享的，為了保護(hù)用戶的隱私，facebook的隱私功能設(shè)置能讓用戶很好的掌控自己的分享，可以自己決定哪些內(nèi)容分享給那些人。
5.通過facebook體驗(yàn)更多網(wǎng)絡(luò)活動
facebook上有大量的開發(fā)者創(chuàng)造的各種各樣的應(yīng)用，用戶可以和朋友一起玩游戲、聽歌、看電影，買東西，只要你想和朋友一起做的事情，facebook都能滿足。
6.通過移動應(yīng)用讓用戶和家人朋友隨時(shí)隨地的保持聯(lián)系。
用戶通過facebook的wap站點(diǎn)、智能手機(jī)和非智能手機(jī)的移動應(yīng)用，與家人和朋友保持隨時(shí)隨地的聯(lián)系。
從上面幾點(diǎn)可以看出，facebook的產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)先級都是圍繞用戶需求——即讓用戶和家人保持連接，發(fā)現(xiàn)周圍發(fā)生的事情，共享和表達(dá)人們自己的觀點(diǎn)——來的，這些優(yōu)先級都可以成為我們互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我們很多公司，雖然嘴上說要以用戶需求為中心創(chuàng)造產(chǎn)品，結(jié)果時(shí)以老板賺錢的需求為中心。
facebook是如何為開發(fā)者創(chuàng)造價(jià)值
facebook知道，單靠自己的力量是滿足不了日益增長的用戶的需求的，必須要開放，讓更多的開發(fā)者進(jìn)來，創(chuàng)造各種各樣的應(yīng)用，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，在招股書中也可以看到，fb是這樣為開發(fā)者創(chuàng)造價(jià)值的：
1.為開發(fā)者的應(yīng)用提供個(gè)性化和社會化體驗(yàn)
舉個(gè)簡單的例子，facebook的用戶使用Pandora的應(yīng)用應(yīng)用，該用戶就能立馬聽到自己喜歡的音樂，還可以看到自己的朋友都在聽什么音樂，為什么呢？因?yàn)閒acebook為 Pandora 提供了該用戶的在facebook上喜歡過的音樂，以及他的好友都在聽什么這些數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，這些應(yīng)用就能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，讓應(yīng)用能夠很快具有社會化屬性。
2.社會化推廣
在facebook上的應(yīng)用，用戶可以邀請自己的好友一起玩，這樣就讓一些好的應(yīng)用在很短時(shí)間內(nèi)流行起來，對于那些起步的創(chuàng)業(yè)公司來說，只要專注于產(chǎn)品本身，抓住用戶需求，就能在facebook上創(chuàng)造奇跡，事實(shí)也證明如此。
3.支付
facebook為了讓用戶向應(yīng)用付款變得快捷安全，做了很多工作，在2011年，開發(fā)者通過facebook的在線支付收到了14億美金。
facebook是如何為企業(yè)和品牌創(chuàng)造價(jià)值的
可以說，很多企業(yè)都在為facebook蠻大的用戶群而磨刀霍霍，也有很多企業(yè)品牌在facebook上取得了不錯(cuò)的成就，最近一條被誤傳了很廣的微博“寶潔發(fā)現(xiàn)Facebook可免費(fèi)打廣告 將裁員1600人”，也許沒有這么夸張，但由此看出，企業(yè)品牌對于facebook越來越看重。下面是facebook為企業(yè)品牌提供的價(jià)值所在：
1.將信息快速廣泛的傳遞出去
facebook有8億互相有著各種各樣的聯(lián)系的用戶群體，對于企業(yè)來說，能引爆一個(gè)群體都將帶來不可估量的價(jià)值，這比起單向傳播的傳統(tǒng)媒體，其信息到達(dá)率和覆蓋率都會大很多。拿變形金剛這個(gè)電影的宣傳廣告來說，在美國一天就達(dá)到6500萬用戶。
2.為企業(yè)提供精準(zhǔn)的用戶群體
facebook為企業(yè)品牌不僅僅是提供一個(gè)蠻大的用戶群體，更是一個(gè)精準(zhǔn)的用戶群體，廣告主可以通過facebook的廣告產(chǎn)品精準(zhǔn)的瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，這對于傳播的有效性和轉(zhuǎn)化率都起到很好的作用。
3.社會化語境（social context）
facebook的社會化廣告，讓廣告也和用戶的家人和朋友圈聯(lián)系一起，比如下面的廣告：
左邊是一個(gè)普通的廣告，右邊是一個(gè)有社會化語境的廣告，顯示你的朋友對這個(gè)廣告的看法，關(guān)于社會化廣告，可以查看此文：
“幾乎所有的公司都在創(chuàng)造和培育自己的品牌主張，我們現(xiàn)在有證據(jù)證明像facebook這類的社會化網(wǎng)絡(luò)能幫助企業(yè)做到，然后，這不同于在在線媒體上購買banner廣告。”尼爾森媒體分析副總裁Jon Gibs這樣說道。
在社會化網(wǎng)絡(luò)中，對于來自朋友或者熟人的推薦的廣告，我們在看完之后購買的意愿會更大一些，在這個(gè)報(bào)告中，具體介紹了三種“成為品牌粉絲”的廣告形式的不同效果。
第一種參與廣告（engagement Ad），是首頁的普通廣告，只是告訴用戶目前在facebook中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中有多少用戶已經(jīng)成為Virgin America航空公司的粉絲，也許和看到的用戶關(guān)系不大，效果一般。
第二種社會化情景廣告（Ad with social context），是在用戶特定的社會化情景關(guān)系中，顯示用戶的好友中有哪幾位好友已經(jīng)成為Virgin America航空公司的粉絲了，這種廣告對于用戶的吸引力會更大一些；
第二種自然廣告（organic Ad Impression），通過將好友成為Virgin America航空公司的粉絲作為一個(gè)feed出現(xiàn)在用戶的動態(tài)feed中；
4.參與（engagement）
社交網(wǎng)絡(luò)的存在，為企業(yè)品牌打開了一扇于用戶對話的大門，而facebook提供的一系列工具包括品牌主頁、投票、評論和贊等各種功能，都是在促進(jìn)企業(yè)和用戶的溝通對話。
小結(jié)
看facebook的招股書，可以看出很多名堂來，其中不乏有值得借鑒的思路，從facebook的使命來看：我們希望能夠增強(qiáng)人們之間的聯(lián)系，我們希望改善人們同商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系方式，我們希望改變?nèi)藗兺蜕鐣M織的聯(lián)系。就不難理解為什么facebook要為這三個(gè)群體創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)橹挥谐删蛣e人，才能最終成就自己。
Facebook今天的價(jià)值，是一直以來堅(jiān)持自己使命的結(jié)果，在堅(jiān)持自己理想的路上，以開放的心態(tài)，不斷成就別人，最終成就了自己。