在被蘋(píng)果和Google逼入死角后，微軟和諾基亞選擇聯(lián)手，遲到兩年的反擊終于到來(lái)，它們希望合力打造一個(gè)全新的、活力有序的生態(tài)系統(tǒng)。雖然Lumia系列廣受好評(píng)，但微軟和諾基亞的反擊依然十分艱難。
諾基亞布局未來(lái)
從諾基亞全面轉(zhuǎn)向微軟平臺(tái)到第一款諾基亞Windows Phone手機(jī)誕生，歷時(shí)8個(gè)月。這段時(shí)間似乎已經(jīng)足夠長(zhǎng)了，幾乎所有人都在對(duì)諾基亞失去耐心。其實(shí)，作為芬蘭第二大企業(yè)，面對(duì)著來(lái)自公司內(nèi)部的抵觸和政府的施壓，諾基亞能在艱難的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期這么快地推出新平臺(tái)手機(jī)，已經(jīng)值得稱贊。Lumia 800的誕生意義重大：它承載著重建消費(fèi)者的信心，證明諾基亞工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)力和轉(zhuǎn)型速度的艱巨任務(wù)。
諾基亞的轉(zhuǎn)型過(guò)于高調(diào)，使很多人沒(méi)有注意到，它其實(shí)并沒(méi)有把蛋只放在一個(gè)籃子里。在Symbian上，通過(guò)外包研發(fā)團(tuán)隊(duì)既降低成本，又提高了效率，而且繼續(xù)在Qt上投資，加上非智能手機(jī)市場(chǎng)，希望贏得下十億用戶，用老系統(tǒng)的現(xiàn)金流為公司的未來(lái)創(chuàng)造更多時(shí)間。與此同時(shí)，CEO Elop曾幾次強(qiáng)調(diào)，MeeGo的研發(fā)并未停止，將一心面向未來(lái)醞釀下一次顛覆，相信N9的銷售成績(jī)更加堅(jiān)定了他們的信心。
但目前，還未有一款Lumia系列手機(jī)真正能夠引爆市場(chǎng)。圣誕節(jié)后，Lumia系列歐洲市場(chǎng)開(kāi)始降溫，諾基亞在北美的市場(chǎng)占有率和品牌影響力還很薄弱，進(jìn)入中國(guó)的腳步又被延誤，諾基亞尚未走出泥潭。在2012年1月10日開(kāi)幕的CES消費(fèi)電子展上，Elop明確表示這是一場(chǎng)耐力賽，不能一蹴而就。“我們會(huì)不斷改進(jìn)，直到成功”，當(dāng)被問(wèn)到如果Lumia系列失敗會(huì)發(fā)生什么時(shí)，Elop這樣答道。
歷史上，諾基亞從木漿廠開(kāi)始發(fā)展，幾次轉(zhuǎn)型成功，在上世紀(jì)90年代中期時(shí)還曾瀕臨破產(chǎn)，但不久又鑄就霸業(yè)，諾基亞的確有足夠的耐心和韌性籌劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。但是，這次它還能幸運(yùn)地獲得機(jī)會(huì)窗口嗎？
中庸之道非坦途
先機(jī)盡失，使諾基亞和微軟的結(jié)盟形勢(shì)嚴(yán)峻。
蘋(píng)果此戰(zhàn)蓄謀已久，連續(xù)推出iPhone和iPad之后，版本更新迅速，并不斷發(fā)力內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，以高度封閉的垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈，像羅馬軍團(tuán)一樣步步為營(yíng)，不斷地壓迫對(duì)手。在業(yè)績(jī)上更是高歌猛進(jìn)，一舉成為全球市值最高的公司，而且優(yōu)勢(shì)還在不斷擴(kuò)大。Morgan Keegan分析師Tavis McCourt發(fā)布報(bào)告稱，蘋(píng)果在2011年第四季度主導(dǎo)全球移動(dòng)設(shè)備的市場(chǎng)，占據(jù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)收的近50%，并驚人地囊括了利潤(rùn)的80%。更重要的是，它分給開(kāi)發(fā)者的是真金白銀，總數(shù)已經(jīng)超過(guò)40億美元，支撐起名副其實(shí)的App經(jīng)濟(jì)。可以說(shuō)，蘋(píng)果基本上解除了重蹈當(dāng)年個(gè)人電腦之戰(zhàn)中因應(yīng)用軟件經(jīng)營(yíng)不利而慘敗的覆轍。只有臨陣痛失主帥，隱憂暗生。
而Google則以開(kāi)源為餌，仿佛天賜甘霖，給其他一籌莫展的移動(dòng)廠商帶來(lái)可以隨便折騰的Android系統(tǒng)。一時(shí)得道多助，氣勢(shì)如虹，在市場(chǎng)份額上迅速壓倒蘋(píng)果。Google的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)速度也在逐漸縮小產(chǎn)品上與蘋(píng)果的差距�？墒牵珹ndroid各行一是的混亂產(chǎn)業(yè)環(huán)境，卻使Google和其他合作伙伴在贏利上一籌莫展，無(wú)論是開(kāi)發(fā)者還是設(shè)備廠商、運(yùn)營(yíng)商，有用戶不掙錢，不得不望蘋(píng)果的海量利潤(rùn)而興嘆。Google換帥之后，得到喬布斯生前特別點(diǎn)撥的Larry Page先是收購(gòu)摩托羅拉，然后推出排他性極強(qiáng)的Google+，還自己開(kāi)始研發(fā)家庭娛樂(lè)硬件，大有效仿老喬走向封閉的架勢(shì)，讓合作伙伴不由得心懷異志，做兩手打算，整個(gè)Android陣營(yíng)士氣低迷，也是事實(shí)。
有超強(qiáng)綜合實(shí)力的三星，什么都干且還什么都干得不錯(cuò)，依靠多平臺(tái)同時(shí)發(fā)展的戰(zhàn)略，在2011年成功異軍突起，從市場(chǎng)份額和利潤(rùn)看，是唯一可以與蘋(píng)果抗衡的廠商。它雖也有Windows Phone產(chǎn)品，但顯然以Android為主，bada或者未來(lái)的Tizen是備胎。它的動(dòng)向?qū)Ω鞔箨嚑I(yíng)將至關(guān)重要。
無(wú)論如何，留給微軟和諾基亞的市場(chǎng)空間已經(jīng)不那么充裕。微軟原本要走一條中庸之路，不像蘋(píng)果那么封閉，又要比Google管理得嚴(yán)謹(jǐn)，讓整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。雖然整體思路明確，但用傳統(tǒng)授權(quán)收費(fèi)的商業(yè)模式，加上其與諾基亞過(guò)于緊密的合作，恐怕這中間道路實(shí)施起來(lái)并非易事。
微軟對(duì)終端的嚴(yán)格限制，雖然能夠很好地保持平臺(tái)的統(tǒng)一性，避免開(kāi)發(fā)者在不同的終端適配上疲于奔命，但它也很可能成為合作伙伴的桎梏：諾基亞一向引以為傲的電源管理架構(gòu)就因?yàn)槲④泴?duì)高通芯片的堅(jiān)持而在Lumia 800上無(wú)法發(fā)揮。這些限制也使各個(gè)廠商在Windows Phone平臺(tái)上的產(chǎn)品差異化變小，難以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。這可能導(dǎo)致廠商乃至用戶感到Windows Phone平臺(tái)索然無(wú)味。
管得太嚴(yán)，合作伙伴投入就少，沒(méi)有足夠裝機(jī)量，就很難吸引開(kāi)發(fā)者，而沒(méi)有開(kāi)發(fā)者，就不容易推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，最終用戶又很難買賬。怎么打破這種怪圈，難度不小。
更嚴(yán)峻的是，移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)不僅對(duì)諾基亞壓力重重，對(duì)微軟而言也越來(lái)越輸不起了。iPhone用戶的下一臺(tái)電腦很可能就變成了Mac或者直接選擇iPad，從此遠(yuǎn)離PC——iPad發(fā)布還不到兩年已經(jīng)銷售5500萬(wàn)，2011年中國(guó)市場(chǎng)Mac銷售翻番，而PC則低速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，Google等互聯(lián)網(wǎng)公司正在通過(guò)把辦公工具遷移到云端、移動(dòng)端來(lái)猛攻微軟的帝國(guó)核心區(qū)。兩方夾擊，微軟已經(jīng)漸漸沒(méi)有退路，僅僅防守是不夠的。
而且，三大生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅發(fā)生在移動(dòng)端和終端，云端服務(wù)更是天王山，而微軟在這里并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。連年投入的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)仍然處于巨虧狀態(tài)，而更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興公司還在蠶食原有的份額……
外患之外，還有內(nèi)憂。雖然微軟和諾基亞的合作看上去非常緊密，但很顯然，Windows Phone對(duì)于微軟和諾基亞的意義并不完全一致。對(duì)全面轉(zhuǎn)型的諾基亞來(lái)說(shuō)，Windows Phone某種意義上就是唯一，不成功，便成仁。而對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，移動(dòng)平臺(tái)只是其戰(zhàn)略部署的一部分，Windows 8才是2012年微軟要集全力去做的頭等要事。
更要命的是，微軟看來(lái)應(yīng)該是寄望于Windows 8在桌面和平板上取得大勝，并將這一既有的生態(tài)鏈傳遞到具有相同內(nèi)核、界面、交互方式的Windows Phone 8，從而一統(tǒng)天下。
然而，Windows 8肩負(fù)的責(zé)任太重，既要在Windows 7的巨大成功之上實(shí)現(xiàn)超越，又要在平板上攻城略地，還要照顧移動(dòng)設(shè)備；既要實(shí)現(xiàn)用戶界面的大變，也要在.NET之后力推全新的WinRT開(kāi)發(fā)平臺(tái)，還要支持ARM等新的硬件體系結(jié)構(gòu)，很像一個(gè)不可能完成的任務(wù)。而且以目前微軟的研發(fā)速度，Windows 8之后，Windows Phone 8何時(shí)能發(fā)布，何時(shí)能穩(wěn)定并贏得開(kāi)發(fā)者的心，再贏得用戶之心，都需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，諾基亞和市場(chǎng)能等得起么？
與此同時(shí)，Android 4.0已取得長(zhǎng)足進(jìn)步，用戶體驗(yàn)開(kāi)始逼近iOS，而且新版本Jelly Bean也已經(jīng)冒頭。iOS系統(tǒng)在短期內(nèi)獨(dú)步天下的地位仍然難以動(dòng)搖。
Windows Phone 7還處于苦苦追趕的地位，而微軟又要過(guò)渡到Windows Phone 8，等到新平臺(tái)成熟時(shí)，卻只怕早已看不見(jiàn)Android和iOS的背影了。
微軟Windows Phone開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)（Developer-Ecosystem）總經(jīng)理Charlie Kindel在2011年8月的離職就讓人生出種種猜測(cè)。他的離職是否與微軟將重心全面轉(zhuǎn)向Windows 8有關(guān)？Windows Phone 8的進(jìn)度到底如何？
在中國(guó)市場(chǎng)，兩家的分歧更加嚴(yán)重。根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)，盡管諾基亞每一季的出貨量都在遞減，但它在2011年仍然保住了中國(guó)市場(chǎng)第一名的位置。中國(guó)也是諾基亞最大和成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)和收入來(lái)源。而微軟的重心顯然在歐美市場(chǎng)，據(jù)說(shuō)它在中國(guó)區(qū)的收入甚至趕不上其在美國(guó)一個(gè)州，所以微軟中國(guó)在整個(gè)公司的話語(yǔ)權(quán)可想而知。
作為一名中國(guó)的Windows Phone開(kāi)發(fā)者，我能明顯感到微軟在推廣和支持Windows Phone 7及其相關(guān)技術(shù)上顯然投入不足，說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn)是心不在焉。中國(guó)本土Windows Phone 7手機(jī)上市時(shí)間一拖再拖，也是明擺著的事情。這對(duì)急于在中國(guó)市場(chǎng)守住霸主地位的諾基亞極為不利。
希望
雖然變數(shù)和困難很多，但作為陣營(yíng)的一份子，我還是希望Windows Phone能在中國(guó)取得成功。
首先，我非常喜歡Metro UI的簡(jiǎn)潔現(xiàn)代、天然跨平臺(tái)而且與眾不同。建議微軟和諾基亞能大力發(fā)掘Metro在設(shè)計(jì)、時(shí)尚方面的潛力，如果能夠在中國(guó)將這種風(fēng)格變成一種潮流，應(yīng)該可以讓廣大終端用戶認(rèn)識(shí)和喜歡上Windows Phone。當(dāng)然，這方面需要好好借勢(shì)Windows 8。
另外，中國(guó)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，本土化至關(guān)重要。本土化并不是單純的系統(tǒng)本土化，對(duì)用戶而言，他們需要更符合中國(guó)文化和中國(guó)生活特色的內(nèi)置應(yīng)用和服務(wù)。對(duì)開(kāi)發(fā)者而言，完備的技術(shù)指導(dǎo)體系和合作方案也不可或缺。而應(yīng)用商店，這條連接開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者的紐帶，也需要依據(jù)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)搭建，審核機(jī)制等也應(yīng)與海外市場(chǎng)有所區(qū)別。在我看來(lái)，這是與Android與iOS相比，Windows Phone的最大優(yōu)勢(shì)之一。CSDN創(chuàng)始人蔣濤說(shuō)過(guò)，中國(guó)開(kāi)發(fā)者很難有機(jī)會(huì)向Android和iOS的負(fù)責(zé)人員提出訴求，而微軟擁有良好的本地化開(kāi)發(fā)者基礎(chǔ)，微軟和諾基亞都有本地化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如果能多傾聽(tīng)開(kāi)發(fā)者的聲音，多為我們排憂解難，創(chuàng)造價(jià)值，相信一支足以撼動(dòng)格局之師會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。
希望Windows Phone早日在中國(guó)上市，早日走入千家萬(wàn)戶。
總結(jié)
微軟和諾基亞聯(lián)盟面臨的挑戰(zhàn)不僅在于它們能否聯(lián)合構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的、可盈利的生態(tài)系統(tǒng)，能否推出一款有爆發(fā)力的產(chǎn)品，它們還需協(xié)調(diào)彼此的戰(zhàn)略規(guī)劃，并在市場(chǎng)重心上保持統(tǒng)一，在生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和產(chǎn)品發(fā)布上加快追趕蘋(píng)果和Google的步伐，只有這樣，二者才有望合力走出困局。