您打算創(chuàng)業(yè)嗎？酷，現(xiàn)在正是好時(shí)候，人和人之間的聯(lián)系較之以前緊密得多。因此使用社會(huì)化渠道變得復(fù)雜了但是對(duì)公司卻是更重要而有益的。如果你打算為公司做推廣，免費(fèi)獲得媒體關(guān)注機(jī)會(huì)，之后恰當(dāng)時(shí)機(jī)地發(fā)布產(chǎn)品，使用社會(huì)化營銷太合適了。然而這是雙刃劍。和你直接競(jìng)爭(zhēng)的品牌可能已經(jīng)在電視上廣告輪番播出，競(jìng)爭(zhēng)是慘烈的。所以，規(guī)模小且預(yù)算緊俏的創(chuàng)業(yè)公司現(xiàn)在有機(jī)會(huì)和這些巨頭競(jìng)爭(zhēng)了，而且社會(huì)化的方式可以使信息得到快速擴(kuò)散。
下面是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司使用社會(huì)化媒體的步驟，看了之后請(qǐng)?jiān)噲D理解：在今天的環(huán)境中創(chuàng)業(yè)沒有捷徑。
產(chǎn)品發(fā)布前：用社會(huì)化媒體做營銷
發(fā)布前和發(fā)布后一樣重要。創(chuàng)業(yè)的美好之處之一，在于你可以在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)一些小的“驚喜”或“詭計(jì)”來推動(dòng)成功，而一些大型品牌一般是不會(huì)采用這樣的方法的。
-用戶為什么要關(guān)注你？
首先，你得明確人們?yōu)槭裁醋⒁獾侥愕墓尽?這個(gè)問題能幫你想明白你事業(yè)的方方面面。
-巧妙運(yùn)用用戶的力量。
使你的推廣材料易于傳播。在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)入一些元素，讓用戶自愿主動(dòng)幫你推廣。你不需要依賴付費(fèi)媒體—如果你把材料做合適了，人們會(huì)為你免費(fèi)傳播。（參考：[How-To]吸引眼球的五類文體—幫你如何更好得傳達(dá)內(nèi)容）
-尋找出影響力用戶。
收集注冊(cè)用戶，對(duì)于一些有影響力的用戶開啟一些額外功能。（參考：五招讓你的顧客成為你的品牌大使/如何為品牌找到合適的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖？）
-目標(biāo)明確，有計(jì)劃去實(shí)施。
設(shè)定一些目標(biāo)和一個(gè)營銷時(shí)間軸來確保事情如期完成。不要只是期待想看到的結(jié)果發(fā)生，要切切實(shí)實(shí)地做出目標(biāo)，并且督促執(zhí)行。（參考：30條助您制定2012年社會(huì)化媒體規(guī)劃的小建議）
-給品牌起個(gè)好名字。
評(píng)價(jià)品牌名稱是否優(yōu)良。如果一個(gè)客戶從朋友或社交網(wǎng)絡(luò)那里聽到你的名字，那么當(dāng)他們有時(shí)間去搜索了解你品牌的時(shí)候，不一定能記起這個(gè)品牌。所以選定合適的品牌，并且預(yù)留足夠多的變體（可以理解為小名，或昵稱）就非常重要了。一個(gè)起的不好的品牌名稱不好記，所以選好名字吧。
-收集反饋。
準(zhǔn)備一個(gè)待開發(fā)功能列表。通過博客評(píng)論收集用戶需求非常重要，這是任何商業(yè)都應(yīng)該利用好的一點(diǎn)。
產(chǎn)品發(fā)布后：用社會(huì)化媒體做營銷。
-傾聽用戶聲音。
監(jiān)測(cè)并回應(yīng)用戶的聲音。這點(diǎn)毫無疑問。作為一個(gè)初創(chuàng)公司，或許你沒有太多的評(píng)論和反饋需要跟進(jìn)。這時(shí)有效地使用一個(gè)時(shí)事更新的留言板來記錄用戶的反饋，評(píng)論和其他人們?cè)敢庠诠灿懻搮^(qū)發(fā)表的東西。（參考：4步教你建立社會(huì)化傾聽策略）
-小步快跑，保持節(jié)奏。
做好努力的跟進(jìn)。還記得“發(fā)布前”階段的營銷時(shí)間軸和內(nèi)容大綱嗎？利用好這些可以使你一直領(lǐng)先。如果你沒有督促自己時(shí)刻跟著時(shí)間軸或大綱走，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易變得懶惰。勤奮，并且忠實(shí)于日程將很有幫助。
-修煉內(nèi)功。
自己的網(wǎng)站為先，社交網(wǎng)站其次。我看到有人花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢來發(fā)展臉書上的產(chǎn)品主頁，其實(shí)這個(gè)時(shí)候他們最應(yīng)該做的是做好自己的網(wǎng)站。因?yàn)榈阶詈�，沒有人能夠關(guān)閉你自己的網(wǎng)頁，但是臉書可以輕而易舉地毀掉你辛苦建立的粉絲基礎(chǔ)。正如我所說，有很多其他的東西需要去考慮到，在營銷方面你不能走捷徑。
以下6個(gè)小貼士也可以參考，排名不分先后。
- 1.Wordpress是免費(fèi)的，可以建立一個(gè)很酷的博客，自己的主頁為先，對(duì)吧?（參考：十個(gè)頂級(jí)企業(yè)博客和他們的成功之道）
- 2.優(yōu)化搜索結(jié)果，確保人們能夠找得到你。比如谷歌搜索，安卓或蘋果商店，臉書搜索等。
- 3.策略多樣化。在盯緊任務(wù)安排表，努力完成里程碑的同時(shí)盡可能豐富營銷推廣策略。不要只是為了推廣而推廣。
- 4.視頻真的很重要。視頻可以用一種直觀的方式給用戶傳達(dá)信息。比如，為什么不把員工7*24的辛苦工作錄制下來？讓用戶看看產(chǎn)品背后的那些努力。
- 5.贈(zèng)送紀(jì)念品。T恤兒就很不錯(cuò)，能產(chǎn)生話題使人們交談。
- 6.重新定義你的粉絲。很多時(shí)候你在社交網(wǎng)站上的粉絲并非是潛在客戶，而那些過去來訪者是。所以要向這部分來訪者廣告你的業(yè)務(wù)。這種情況下獲取每個(gè)客戶的成本比較低。