根據(jù)市場研究機構(gòu)IHS iSuppli公司和Strategy Analytics公司在4月26日發(fā)布的調(diào)查報告顯示，三星的手機銷售量已經(jīng)超過了諾基亞，從而結(jié)束了諾基亞在世界手機制造業(yè)長達14年的霸主地位。次日，標準普爾把諾基亞的債券等級降為“垃圾”的BB+/B級。
IHS iSuppli公司的數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，諾基亞的手機發(fā)貨量為830萬，而三星為920萬；Strategy Analytics公司發(fā)布的數(shù)據(jù)則有細微的差別，諾基亞發(fā)貨827萬，而三星為935萬。無論如何，三星超越諾基亞成為全球最大手機生產(chǎn)商已是事實。
能在手機行業(yè)維持14年的領先地位著實讓人佩服，但諾基亞確實因為種種原因在幾年前就開始走下坡路。下面就是諾基亞做得不好，或者說是三星做得好的方面，它們直接或間接地導致了一個巨頭的衰落，和另一個巨頭的崛起。
諾基亞發(fā)展得太慢了
2002年，諾基亞通過最初的塞班S60系統(tǒng)將老顧客帶入了智能手機的新世界，成為智能手機市場的領軍者。接下來的五年里，諾基亞不費吹灰之力就保 持了其在智能手機市場的領頭羊地位。直到2007年，蘋果發(fā)布了第一代iPhone。擁有大觸摸屏和基于應用的操作系統(tǒng)的iPhone極大的改變了人們對 智能手機的定義。
遺憾的是，諾基亞并沒有對蘋果帶來的新變革給予有力的回應，也忽視了在iPhone沖擊下消費者產(chǎn)生的更高需求。隨著時間流逝，塞班系統(tǒng)逐漸老化， 與ios和安卓相比更顯老舊。同時，智能手機市場呈爆炸式發(fā)展，越來越多的消費者傾向于購買有著“口袋電腦”之稱的智能手機，而不是只有乏味WAP功能的 老式手機。
“當蘋果推出iPhone時，它就向手機業(yè)展示了智能手機發(fā)展的新趨勢，” IHS iSuppli公司的高級分析師韋恩·蘭姆（Wayne Lam）在《連線》網(wǎng)站的采訪中說道，“事后看來，諾基亞當時應該迅速地對iPhone做出回應，但是他們直到2011年還沒有與Windows Phone建立堅固的信任合作關系，如今，他們?yōu)樽约旱倪t鈍反應付出了代價。”
而另一方面，三星對智能手機市場的發(fā)展做出了及時回應。對比諾基亞，三星的優(yōu)勢是他們初涉智能手機領域，敢于從頭做起；但諾基亞有過塞班系統(tǒng)帶來的成功，因而不想輕易放棄，就好像RIM不愿放棄黑莓OS系統(tǒng)一樣。
“幾年前，當諾基亞和RIM都已經(jīng)是智能手機行業(yè)的領頭人物時，三星還不知道在哪里，” Strategy Analytics的分析師亞歷克斯·斯貝克特（Alex Spektor）說道，“當你已經(jīng)是一名領頭羊的時候，想要對市場的變化做出敏銳的反應相對而言就變得困難得多。”
Android給三星帶來了收益，而Windows Phone仍沒給諾基亞帶來回報
三星的成功不僅因為其反應迅速，更因為他們采用多樣化操作平臺的雙保險。除了安卓和Windows Phone以外，他們甚至研發(fā)了自家的Bada操作系統(tǒng)來做三保險。事實證明，安卓成功了，并為三星帶來了巨大的收入。
“三星在正確的時間點選擇了安卓，日趨成熟的安卓平臺也成就了三星，”斯貝克特說，“也正因為三星成為了安卓領域的領頭羊，他們由于平臺的發(fā)展所能沾的光也就更多。”
另一方面，諾基亞在和新伙伴微軟合作以前，一直將重點放在塞班的開發(fā)上。而從他們第一季度的財報來看，諾基亞還沒有從Lumia系列Windows Phones上獲得太大回報。“表面上看，諾基亞和微軟的合作是很好，但它來得太遲了。要知道，它晚了iPhone和安卓兩年多了。”蘭姆說。
高低端市場同時受挫
諾基亞不僅發(fā)展緩慢，更忽視了來自低端市場的競爭。比如在中國，HTC、華為和中興等企業(yè)就在低端消費市場的競爭中給了諾基亞重重一擊。“諾基亞受到了來自小型廠商的夾擊。盡管每個廠商都不算大，但它們加起來卻在低端市場對諾基亞構(gòu)成了很大威脅。”分析師斯貝克特說。
諾基亞沒有一身好行頭
諾基亞經(jīng)典的磚塊外形與“貪吃蛇”游戲帶來了無數(shù)懷舊之情，但這也正是諾基亞發(fā)展的瓶頸所在。提到諾基亞，特別是發(fā)展中國家的消費者，他們總覺得那是上一個科技時代的產(chǎn)品，而不是現(xiàn)在當紅的。如今，擁有最新、最炫的手機才是王道。
“諾基亞是個老牌子，它沒有炫酷的外形，板磚一樣的直板手機顯然已經(jīng)有些過時了。三星則不同，作為正在努力打入市場的品牌，它是一名革新者。”蘭姆說道。
而至少在加入Windows Phone的隊伍中以前，諾基亞并沒有把自己打造成一個創(chuàng)新者，說實話，他們也確實沒有太多創(chuàng)新。
執(zhí)行力是關鍵
三星相比諾基亞和其他手機生產(chǎn)商成功的閃光點在于他們的執(zhí)行力。三星模仿蘋果的策略，推出他們的高端旗艦Galaxy S 系列手機，其中令人眼花繚亂的新功能成功贏得了市場的關注。
“蘋果的優(yōu)點在于他們將所有的手機都歸結(jié)于iPhone品牌之下，這令消費者印象深刻并且更加容易辨識出品牌，”斯貝克特說，“三星對于自己的旗艦手機采取了同樣的營銷策略�，F(xiàn)在，人們都知道每一年都會出新的Galaxy S，這種消費預期很好的拉動了消費者的購買欲。”
三星也有很多裸機價低于200美元的智能手機，為不想買或買不起Galaxy S系列和iPhone的人提供了更多選擇。在硬件制造方面，三星也有自己的優(yōu)勢。“三星自己就開發(fā)顯示器和處理器等等硬件，與其他廠商相比，有更大優(yōu)勢去成為開發(fā)+生產(chǎn)的一體化企業(yè)。”蘭姆說。
盡管諾基亞近兩年每況愈下，但并不意味著他們憑借Windows Phone沒有翻身的機會。“瘦死的駱駝比馬大，諾基亞和微軟都不是弱者，他們有資本。而我們也相信他們的合作可以產(chǎn)生良好的化學反應，從長遠來看， Windows Phone最終會成功。”蘭姆又說。
在通向成功的路上，諾基亞仍面臨很多困難。蘭姆說道：“諾基亞陷入了財務困境，它們消減了很多開支并將重點放于公司的重新改造中。短期內(nèi)，諾基亞仍要度過一段難捱的時光。”