小米手機自發(fā)布之日起就飽受非議，作為一名老米粉的我，起初還很淡定，視“米黑”于無物。但隨著小米手機銷量上升，過熱、重啟等一系列問題越來越多，起初我還以為是個別情況，但直到我也成了受害者，才知道所謂的“米黑”，其實可能真的是受害者。
小米手機重啟并非一個小問題，已經(jīng)有大量用戶反映了這一問題。但小米官方始終不肯承認硬件或者是自身系統(tǒng)的問題，其董事長雷軍一言以蔽之，把小米重啟問題統(tǒng)統(tǒng)歸結于Android應用的問題，同時還在社區(qū)中開設了所謂的“第三方安全軟件問題反饋區(qū)”，試圖征集用戶反饋，引導用戶接受其“第三方軟件問題導致重啟”的觀點，并有意針對某款安全軟件。
柯南說，事實的真相只有一個。那么小米重啟問題的真相是什么呢？筆者刨根問底兒，卻發(fā)現(xiàn)主要原因歸類為兩個，都與第三方軟件無關。
小米手機硬件問題
有用戶反饋其小米手機重啟問題通過電池墊紙片可以緩解，論壇中已經(jīng)有多位用戶證實了這一問題，所以重啟的一個主要原因就是電池接觸片不良。
更有米粉貼出了小米之家出具的官方維修收據(jù)，用戶反饋重啟問題，收據(jù)上面清楚的寫到更換“電池針”這個解決方案。
當然除了有電池接觸不良引起的重啟之外，小米還存在屏幕、聽筒的諸多硬件上的問題。這些都屬于產(chǎn)品硬件上的缺陷，而且電池觸電問題有大量網(wǎng)友已經(jīng)反饋，小米公司為何不正視這一問題，對相關產(chǎn)品予以召回呢?我們無從而知。
MIUI內(nèi)嵌安全模塊問題
除了硬件上的“硬傷”，小米手機在操作系統(tǒng)上是否存在軟肋呢?論壇中大量用戶證實，從5月份起，小米手機開始出現(xiàn)大量重啟問題。那么為什么重啟問題集中爆發(fā)在5月份呢?
筆者接觸安卓系統(tǒng)比較早，第一款使用的是HTC的Hero手機，因為穩(wěn)定性問題曾刷機不懈，重啟的問題多數(shù)是由于不穩(wěn)定ROM引起的，為了證實我的猜想，本著打破沙鍋問到底的精神，筆者嘗試對5月份發(fā)布的MIUI V4 ROM 進行了分析。
【2012年5月4日】小米手機系統(tǒng)固件第34周更新MIUIv4 2.5.4
版本中沒有內(nèi)置安全模塊
【2012年5月11日】小米手機系統(tǒng)固件第35周更新MIUIv4 2.5.11
版本加入了JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk.
【2012年5月18日】小米手機系統(tǒng)固件第36周更新MIUIv4 2.5.18
版本中繼續(xù)存在金山手機衛(wèi)士的安全模塊JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk(361K)
【2012年5月25日】小米手機系統(tǒng)固件第37周更新MIUIv4 2.5.25
相比2.5.18版本，2.4.25版刪除了 JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk(361K)
增加了GuardProvider.apk(361K)，軟件管理中顯示其名稱為“金山手機衛(wèi)士安全服務”
JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk跟GuardProvider.apk到底是神馬關系呢?好奇心驅使作者再次深入。
2.5.18中的JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk解剖
2.5.25的GuardProvider.apk解剖
2.5.25和2.5.18的配置文件比較
所以不難看出，這兩個APK基本一致，就是金山衛(wèi)士的模塊。
也就是說，5月份起，MIUI中開始靜默嵌入了金山手機衛(wèi)士的模塊，筆者無法100%肯定這個模塊一定是重啟的元兇，但自從其入住以后，重啟現(xiàn)象增多，這讓人不能不懷疑它.將所謂的安全模塊固化在MIUI中，這讓筆者自然地聯(lián)想到微軟當年在Windows中內(nèi)置IE，小米公司潛藏的壟斷、排他野心讓筆者不寒而栗。小米公司在論壇中頻頻暗指某一款特定的安全軟件造成的重啟，是毫無疑問的錯誤引導，意欲在壟斷的迷途上愈走愈遠。
綜上所示，對于小米重啟問題，筆者認為出在硬件和軟件兩個方面。作為一家剛剛進入手機行業(yè)的公司，筆者真誠地建議小米公司能保持謙遜、懇誠的態(tài)度，正視自己的稚嫩，強大的營銷攻勢并不能代替腳踏實地的努力耕耘。將打口水戰(zhàn)的力氣，轉化為狠抓研發(fā)和質(zhì)量控制的決心，虛心向業(yè)界前輩學習。是產(chǎn)品缺陷，就召回免費維修、補償用戶;是系統(tǒng)內(nèi)嵌安全模塊問題，就及時修補BUG，懸崖勒馬，不要推諉轉移責任，重走讓微軟頭破血流的壟斷之路。小米手機，能否繼續(xù)存活下去，我們拭目以待。