2011年第四季度，HTC公司(宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司)的凈利潤(rùn)下降了26%;2012年第一季度，HTC公司的凈利潤(rùn)同比大跌70%……當(dāng)年如日中天的HTC公司到底怎么了?走上了下坡路還是進(jìn)入了平臺(tái)期?
2011年，HTC公司大紅大紫，其手機(jī)的全球市場(chǎng)份額一度達(dá)到10%以上，排名世界第四，在使用安卓系統(tǒng)的手機(jī)廠商中排名第一，第三季度HTC在北美市場(chǎng)更是超越蘋(píng)果，榮登北美智能手機(jī)龍頭。在Interbrand評(píng)選的全球百大品牌中，HTC成為入選的唯一華人品牌。
一時(shí)間，這家臺(tái)灣公司鶴立雞群，有與蘋(píng)果、三星三足鼎立，瓜分智能手機(jī)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)。
但好景不長(zhǎng)，從2011年第四季度開(kāi)始，HTC利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。進(jìn)入2012年，利潤(rùn)下滑勢(shì)頭未得到遏制，反而愈演愈烈。在其第一季度公布的財(cái)報(bào)中，HTC手機(jī)營(yíng)收677.9億元新臺(tái)幣(約合23億美元)，同比下滑34.92%;稅后凈利潤(rùn)為44.64億元新臺(tái)幣(約合1.51億美元)，同比下滑70%，創(chuàng)下了HTC六年來(lái)的最低水平。與HTC形成鮮明對(duì)比的是三星。第一季度，三星電子的凈利潤(rùn)達(dá)到51.5億美元，同比增長(zhǎng)了87.3%。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)選擇“歷史地比較”
為什么曾經(jīng)所向披靡，如今變得如此萎靡?中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，主要還是競(jìng)爭(zhēng)所致。從去年上半年到現(xiàn)在，蘋(píng)果推出了iPhone4S，三星推出了Galaxy系列，就連諾基亞都推出了Lumia800，這些可都是殺手級(jí)產(chǎn)品，尤其是三星的Galaxy Note,這款手機(jī)中的巨無(wú)霸完美地結(jié)合了平板電腦與智能手機(jī)的特點(diǎn)，以AMOLEO為屏幕，比平板電腦更薄、更小，比一般智能手機(jī)更大更強(qiáng)悍。Galaxy Note一經(jīng)推出就為三星賺足了人氣，也讓三星業(yè)績(jī)一路告捷。
而HTC公司推出的Sensation系列包括Sensation?XE以及?Sensation?XL，雖然也都是大屏幕的雙核手機(jī)，但依然難以和蘋(píng)果及三星正面過(guò)招。智能手機(jī)這張餅就這么大，蘋(píng)果和三星吃掉的多了，HTC得到的自然就少了。
的確，在智能機(jī)領(lǐng)域，蘋(píng)果憑借9%的市場(chǎng)占有率賺到了75%的利潤(rùn)，三星也不差，根據(jù)第一季度的財(cái)報(bào)，三星電子的凈利潤(rùn)達(dá)到51.5億美元，同比增長(zhǎng)87.3%。
李易認(rèn)為，隨著iPhone5和三星Galaxy?S III的面世，HTC將慢慢地淪為一個(gè)中低端品牌。“當(dāng)然，說(shuō)低端也不是很低，因?yàn)檫�有諾基亞、中興、華為、聯(lián)想和雷軍的小米在那兒。”對(duì)此，HTC中國(guó)區(qū)總裁任偉光并不以為然。他認(rèn)為，HTC最關(guān)注的是自身的創(chuàng)新能力和品牌影響力，而非單純的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。“作為一個(gè)品牌，HTC其實(shí)正處于起步階段，但與其他品牌處于和HTC類(lèi)似的發(fā)展階段時(shí)相比，我們已經(jīng)取得了很大的成績(jī)。”任偉光說(shuō)。
產(chǎn)品遭詬病
說(shuō)到操作平臺(tái)，HTC公司也毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。目前智能機(jī)的操作平臺(tái)主要有安卓、WP、蘋(píng)果的IOS和塞班等。李易說(shuō)，時(shí)代已經(jīng)發(fā)生變化，微軟和諾基亞聯(lián)合了，谷歌收購(gòu)了摩托羅拉移動(dòng)，蘋(píng)果有自己的系統(tǒng)，HTC有什么?沒(méi)有自己的系統(tǒng)，只能用安卓平臺(tái)。谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)之后，其安卓平臺(tái)勢(shì)必會(huì)向摩托羅拉傾斜，HTC的平臺(tái)短板將變得更加明顯。
雖然三星用的也是安卓平臺(tái)，但三星有明顯的優(yōu)勢(shì)。在三星的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，大部分零組件都是它自己生產(chǎn)的，三星因此能很好地控制成本。不僅如此，它還能給蘋(píng)果制造零組件，這是很了不起的。相比之下，HTC卻未能掌握超過(guò)四成的制造成本。
李易認(rèn)為，HTC手機(jī)最大的缺點(diǎn)就是沒(méi)有特點(diǎn)，不能吸引足夠的眼球。這是致命的硬傷。就連HTC的元老級(jí)人物，旗下唯一授權(quán)品牌多普達(dá)公司的前創(chuàng)始人楊興平認(rèn)為，HTC在應(yīng)用和服務(wù)方面沒(méi)有自己的特色，不可能像蘋(píng)果這樣建立起自己的手機(jī)文化，難以和蘋(píng)果抗衡。
HTC手機(jī)的缺點(diǎn)還不止這些，一直以來(lái)其外形也飽受爭(zhēng)議：因?yàn)闆](méi)有棱角的設(shè)計(jì)和“另類(lèi)”的后蓋，網(wǎng)友們戲稱(chēng)HTC為“后頭丑”的縮寫(xiě)。HTC公司似乎也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在今年2月份的電話會(huì)議上，宏達(dá)國(guó)際首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)容覺(jué)生也說(shuō)，“回過(guò)頭來(lái)看，我們?cè)诋a(chǎn)品上真的是大意了——外形可以更好，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以更好。”
不高明的挽救戰(zhàn)略
2012年第一季度，HTC終于發(fā)起了反擊。2月份，HTC在巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)上推出了群星璀璨的HTC ONE系列。其中，HTC ONE X配置了4.7英寸的超大屏幕、四核處理器和beats耳機(jī)。任偉光告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，他們對(duì)HTC ONE抱有很大期待。這款產(chǎn)品擁有“魅力拍攝”和“悅動(dòng)音效”的卓越體驗(yàn)，重新定義了消費(fèi)者使用手機(jī)進(jìn)行拍照和收聽(tīng)音樂(lè)的方式，讓手機(jī)和使用者之間的關(guān)系更加密切。
HTC能否利用這次機(jī)會(huì)力挽狂瀾，重拾昔日榮耀?李易認(rèn)為，推出四核手機(jī)不是一個(gè)高明的選擇。像PC機(jī)一樣，消費(fèi)者對(duì)雙核或四核沒(méi)有什么概念，用戶不是看手機(jī)能有幾核，而是看用起來(lái)是否方便快捷。一句話，還是用戶體驗(yàn)說(shuō)了算。目前，一般手機(jī)雙核就足夠了。
再說(shuō)超奢侈的beats耳機(jī)，2011年8月， HTC斥資3億美元收購(gòu)高端耳機(jī)廠商Beats Electronics的多數(shù)股權(quán)，此后，HTC就將beats耳機(jī)跟它的高端機(jī)綁定銷(xiāo)售，這意味著購(gòu)買(mǎi)HTC手機(jī)就得買(mǎi)一個(gè)昂貴的beats耳機(jī)。但問(wèn)題是，不是所有人都對(duì)音效有那么高的要求。好幾百塊錢(qián)的耳機(jī)，一般人真的用不著。像李易說(shuō)的，“聽(tīng)一些非常細(xì)膩的音樂(lè)，誰(shuí)會(huì)用手機(jī)聽(tīng)啊?”因此，面對(duì)綁定beats耳機(jī)的HTC手機(jī)，很多消費(fèi)者只能望“機(jī)”卻步。歸根結(jié)底，打擊HTC的是它自己。
過(guò)去，HTC一直致力于中高端市場(chǎng)的發(fā)展，但最近HTCHTC與中國(guó)聯(lián)通合作推出了新渴望V，這是第一款4.0寸屏國(guó)際化品牌沃3G千元智能機(jī)�；蛟S這是無(wú)奈之舉。李易認(rèn)為，一般來(lái)講，如果能像蘋(píng)果那樣，品牌足夠硬、影響力足夠大，一款手機(jī)就夠了，但如果品牌影響力不夠，就得多出產(chǎn)品。高端還是低端，向前沖還是退隱?可以說(shuō)，HTC現(xiàn)在正處于一個(gè)非常痛苦而關(guān)鍵的十字路口。
“和三星、蘋(píng)果等相比，HTC還是一個(gè)很年輕的品牌，我們還有需要提高和完善的地方。”任偉光說(shuō)，“但是，HTC在全球的品牌影響力在持續(xù)增加，我們也引領(lǐng)著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們相信用戶會(huì)有自己的選擇。”