導(dǎo)語：國外媒體今天刊文稱，三星電子是全球最大的智能手機(jī)廠商，也是谷歌Android系統(tǒng)最主要的用戶。然而，這一現(xiàn)狀給該公司帶來了問題。
以下為文章全文：
依賴Android系統(tǒng)
三星正在迅速崛起。2011年第一季度，三星的智能手機(jī)出貨量低于蘋果、諾基亞和RIM，然而目前已是智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。不過三星也有著自己的難題。近年來，一些PC廠商成為廉價(jià)硬件的批發(fā)商，利潤(rùn)率受到嚴(yán)重?cái)D壓。三星是否也將步這些PC廠商的后塵，或是能夠通過移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)解決這一問題？
市場(chǎng)研究公司Ovum首席分析師托尼·克里普斯(Tony Cripps)表示：“問題在于他們希望成為什么樣的公司。他們是否真的希望成為一家重量級(jí)廠商，或是樂于推動(dòng)他人生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展？”
可以肯定的是，三星目前尚未遇到任何障礙，在短期之內(nèi)也仍將順利發(fā)展。本周四，三星將推出Galaxy S III旗艦級(jí)手機(jī)。Juniper Research預(yù)計(jì)，三星本季度仍將是全球排名第一的智能手機(jī)廠商，因?yàn)樘O果的下一代iPhone預(yù)計(jì)將于第三季度推出。Gartner分析師安舒爾·古普塔(Anshul Gupta)表示：“Android給他們帶來了奇跡。”
然而，三星仍遭到了一些批評(píng)。批評(píng)人士認(rèn)為，由于利用其他公司的操作系統(tǒng)來開發(fā)設(shè)備，三星仍未能解決一個(gè)核心問題。通過從谷歌處免費(fèi)獲得Android系統(tǒng)的授權(quán)，三星節(jié)約了上千萬美元的軟件開發(fā)成本和授權(quán)費(fèi)用，但卻因此非常依賴谷歌。
Asymco分析師霍拉斯·德迪烏(Horace Dediu)表示，在智能手機(jī)發(fā)展的早期，諾基亞也曾遇到類似問題。而微軟已經(jīng)證明，操作系統(tǒng)公司將成為主導(dǎo)，其他硬件廠商都將成為廉價(jià)產(chǎn)品生產(chǎn)商。他表示：“三星仍繼續(xù)使用其他公司控制的操作系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)，這對(duì)我來說是一個(gè)謎。”
三星并非唯一一家這樣做的公司。諾基亞此前也放棄了自主的塞班系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而采用微軟Windows Phone系統(tǒng)。對(duì)三星和其他Android廠商來說，盡管對(duì)Android系統(tǒng)的界面進(jìn)行了訂制，但這只是虛有其表，尤其是涉及到核心平臺(tái)的應(yīng)用時(shí)。
同質(zhì)化問題
三星等廠商的訂制也導(dǎo)致了Android系統(tǒng)的“碎片化”。在谷歌發(fā)布Android系統(tǒng)的最新版本之后，各家Android廠商必須針對(duì)各自的訂制界面進(jìn)行測(cè)試，隨后才能發(fā)布系統(tǒng)更新。這導(dǎo)致系統(tǒng)升級(jí)過程變得更慢，許多用戶被迫使用版本較老的系統(tǒng)。例如，目前近2/3的Android設(shè)備仍使用“姜餅”系統(tǒng)，該版本系統(tǒng)早在2010年下半年就已發(fā)布。
這一問題導(dǎo)致三星很難使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化，除了外觀和硬件參數(shù)。分析師指出，谷歌已在近期的Android版本中做出限制，試圖解決碎片化的問題。三星因此面臨更困難的局面。此外，隨著智能手機(jī)全面從鍵盤操作轉(zhuǎn)向觸控操作，智能手機(jī)的外觀也越來越同質(zhì)化。
這些問題使得三星和谷歌之間存在利益沖突。在一些情況下，雙方的矛盾有可能公開化。盡管三星表示，歡迎谷歌對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購，但三星也在采取措施，試圖減小對(duì)谷歌的依賴。
例如，三星去年推出了自主Android軟件商店三星Apps，其中約有4萬款應(yīng)用。上月，三星還宣布推出移動(dòng)廣告服務(wù)AdHub Market。這將與谷歌的廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)形成直接競(jìng)爭(zhēng)，而廣告業(yè)務(wù)是谷歌主要的營收來源。
多平臺(tái)戰(zhàn)略
盡管三星目前大部分智能手機(jī)采用Android系統(tǒng)，但該公司已表示，將致力于開發(fā)不同操作系統(tǒng)的產(chǎn)品。這就是三星所說的多平臺(tái)戰(zhàn)略。但分析師表示，三星在執(zhí)行這一戰(zhàn)略時(shí)顯得不夠?qū)Ｗⅰ?/p>
三星自主開發(fā)了名為Bada的操作系統(tǒng)。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，Bada智能手機(jī)去年在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額不到3%，領(lǐng)先于Windows Phone。不過與Android手機(jī)相比，這一市場(chǎng)份額顯得微不足道。ABI Research分析師杰克·桑德斯(Jake Saunders)表示：“他們?cè)噲D發(fā)展Bada，但并未取得太大進(jìn)展。”
三星曾表示，將推出更多采用Bada系統(tǒng)的產(chǎn)品，但同時(shí)也提到有可能把Bada轉(zhuǎn)型為另一個(gè)名為Tizen的操作系統(tǒng)，并發(fā)展一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，改進(jìn)兩個(gè)系統(tǒng)之間的兼容性。實(shí)際上對(duì)三星來說，盡管Android非常重要，但Bada和Windows Phone也同樣重要。在三星的手機(jī)出貨總量中，Bada和Windows Phone手機(jī)不到5%，因此三星未來需要加強(qiáng)這兩個(gè)平臺(tái)。
不過考慮到三星對(duì)Android系統(tǒng)的依賴，這些舉措的影響將不會(huì)很大�？死锲账贡硎荆乔宄刂�，應(yīng)當(dāng)制定更廣的戰(zhàn)略，去年三星內(nèi)部也曾討論過相關(guān)的發(fā)展方向。
發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)
分析師指出，如果希望避免只在低端市場(chǎng)與華為和中興競(jìng)爭(zhēng)，那么三星必須發(fā)展包括軟件、硬件和內(nèi)容在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)。毫無疑問，這將使三星成為蘋果、亞馬遜、谷歌和微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手�？死锲账贡硎�，這些公司有著不同的業(yè)務(wù)模式，但目標(biāo)非常一致，即“擁有消費(fèi)者在線和移動(dòng)體驗(yàn)的每一個(gè)方面”。
在某些領(lǐng)域，三星具有優(yōu)勢(shì)。Rethink Technology Research研究主管卡洛琳·加布里埃爾(Caroline Gabriel)表示：“三星并不是像HTC一樣的手機(jī)廠商，因此有潛力開發(fā)向電視機(jī)、PC、手機(jī)和多媒體播放器提供內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)，并使這些平臺(tái)互聯(lián)起來。”
她表示，隨著行業(yè)向HTML5等基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)轉(zhuǎn)型，三星將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣的技術(shù)將減少產(chǎn)品對(duì)某一操作系統(tǒng)和平臺(tái)，例如iOS和Android的依賴。應(yīng)用將更類似于網(wǎng)頁，能夠在各種設(shè)備上運(yùn)行。
加布里埃爾還表示，三星可以利用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、制造能力以及研發(fā)設(shè)施來執(zhí)行這一戰(zhàn)略。不過三星需要避免系統(tǒng)過于封閉，并學(xué)習(xí)如何發(fā)展與外部世界的關(guān)系。她表示：“三星并沒有建立開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，這將是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。三星此前可能認(rèn)為谷歌帶來了解決方案，但谷歌對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的控制權(quán)過大。”
克里普斯表示，三星需要進(jìn)行深層的改變。三星作為一家韓國公司不僅需要在一個(gè)由美國公司主導(dǎo)的市場(chǎng)中獲得一席之地，還需要在諾基亞、RIM和微軟跌到之處爬起來。他表示：“我能理解他們對(duì)于如何推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的疑慮，因?yàn)檫@非常困難。”
三星已經(jīng)邁出了試探性的步伐，例如三星已經(jīng)與內(nèi)容提供商合作，發(fā)展智能電視業(yè)務(wù)。新加坡一名開發(fā)者瓊·皮特森(Jon Petersen)則表示，三星已經(jīng)向外界伸出觸角，希望第三方開發(fā)者協(xié)助開發(fā)應(yīng)用。這表明三星已認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)。
到目前為止，無人能否認(rèn)三星完成了杰出的工作。克里普斯表示：“目前的趨勢(shì)有利于高端Android設(shè)備的發(fā)展，而三星很明顯是領(lǐng)導(dǎo)者，因此我認(rèn)為三星不會(huì)立刻遭遇危險(xiǎn)。這一問題更多的是三星在5年后希望成為一家什么樣的公司，以及將以什么樣的計(jì)劃去做。”