從10月20日開始，中國每年將會有三大“網(wǎng)購節(jié)”：京東“6.18”、淘寶“雙11”以及騰訊電商“1020瘋搶節(jié)”。騰訊電商1020瘋搶節(jié)正式開搶僅十個小時訂單破億，看來五折包郵、滿300送150、滿500送300的的力度還是很有用的，使得訂單持續(xù)增長。
每年電商促銷大戰(zhàn)，價格都是核心競爭力。在電商促銷中，除了產(chǎn)品品牌、質(zhì)量、性能等決定消費者是否購買，價格則是消費者最終決定是否選擇的重要因素�？梢哉f，價格在過去、今天、未來都是非常重要的。
為何電商們總喜歡打價格戰(zhàn)？小編能說中國人愛貪小便宜，已經(jīng)無法阻止了嗎？而電商們正是抓住了消費者這一弱點，每次網(wǎng)購狂歡節(jié)，各大電商都是拿出殺手锏，五折包郵，秒殺、買就送等促銷策略捕獲了不少網(wǎng)民貪便宜的小心理。毋庸置疑，電商在打價格戰(zhàn)期間，商品都賣的很好！價格可以迅速吸引人氣，提高網(wǎng)站流量，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率就高了。
業(yè)內(nèi)人士指出，價格戰(zhàn)是最直接的市場手段，能在最短的時候內(nèi)沖高銷售業(yè)績，且價格便宜深入人心，調(diào)查顯示七成以上的消費者因“價格便宜”因素選擇了網(wǎng)購。在大多數(shù)消費者心中，價格戰(zhàn)的確可以讓他們獲得實惠，不過也有消費者會質(zhì)疑，產(chǎn)品是否真的？價格戰(zhàn)競爭激烈，一折起，全場五折包郵，低廉的產(chǎn)品在有時候或許并未得到消費者充分的信任。
我們都知道，電商價格戰(zhàn)的概念形成于2012年，而電商大佬們發(fā)動價格戰(zhàn)的初衷則是提高市場份額，增加營收。價格戰(zhàn)一出，電商界烽煙四起，每次開打總免不了互掐。針鋒相對之勢吸引了業(yè)內(nèi)外不少人的目光，同時消費者心中也暗喜，對比著到底哪家最便宜就奔哪兒去！可是不少電商網(wǎng)站不少產(chǎn)品都未能實現(xiàn)之前“全網(wǎng)底價”的諾言，不少產(chǎn)品缺貨，產(chǎn)品半個月都未收到...這些都使用戶體驗大打折扣。
百信眾聯(lián)手機網(wǎng)總裁尹志斌作為長沙電子商務協(xié)會副會長，擁有多年的電商網(wǎng)站從業(yè)心得，對電子商務熱情很高，對電商前景也非�？春�。其創(chuàng)辦的百信眾聯(lián)是湖南境內(nèi)第一家電子商務網(wǎng)站，在七年前，還是一家無人知道的公司，如今已發(fā)展為湖南電子商務龍頭企業(yè)，綜合實力在全網(wǎng)手機行業(yè)網(wǎng)站中排名前三。尹志斌先生透露百信手機網(wǎng)之所以迅速發(fā)展，與手機市場迅速發(fā)展有著莫大的關系。2013年中國手機市場整體保持著快速、良好的發(fā)展態(tài)勢，從產(chǎn)品類型來看，智能、3G手機已經(jīng)成為用戶關注的絕對主流，其中智能手機關注度超過九成。而國產(chǎn)手機品牌在智能手機的提升作用下，關注度呈直線上升走勢。
針對電商界開打互掐，價格戰(zhàn)每次都是電商競爭的籌碼。尹志斌先生也發(fā)表了自己的觀點：每次價格戰(zhàn)期間，往往會引發(fā)消費者的大量購買，短期內(nèi)肯定有利于提升公司營業(yè)額，不過對用戶或者電商本身未必是好事！價格戰(zhàn)說白了就是引導消費者沖動消費，作為電商服務者，我們應該是把適合的產(chǎn)品提供給顧客，再從采購、倉儲、配送、售后服務等各方面環(huán)節(jié)保證消費者擁有一個良好的購物體驗。價格是顧客選擇商品的最重要的因素之一，低價也會引發(fā)消費者的大量購買。不過在價格上吸引用戶之后，以優(yōu)質(zhì)的服務創(chuàng)造最佳用戶體驗是非常重要的，畢竟好服務才能贏得好口碑。
文章最后，我們是否需要反思下，在價格戰(zhàn)中我們看到了什么？銷售額持續(xù)增長？用戶體驗是否也增長了？小編認為只是靠低價正品，刺激非理性購物欲來做促銷不是長久之計，此外騰訊電商相關負責人也表示此次1020瘋搶節(jié)促銷不僅僅是價格最低，也將更加關注并提升用戶體驗。的確，價格戰(zhàn)不僅僅是要給用戶真正實惠，更重要的是給予他們一個輕松愉快網(wǎng)購體驗。而愉快的網(wǎng)購體驗不僅僅是價格，還需要提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務。在電商，我們始終要記得；首先是用戶，再是電商。