前世紀(jì)佳緣網(wǎng)CEO龔海燕的二次創(chuàng)業(yè)獻(xiàn)給了在線教育，前去哪兒副總裁 戴政也做起了在線留學(xué)服務(wù)，隨著越來越多創(chuàng)業(yè)者的加入，在線教育開始進(jìn)真正入公眾視野；而所謂的模式都是在探索中，若粗略地以受眾群體來劃分，本文總結(jié)了“精英”與“草根”這兩種模式，并以兩個典型案例作為討論的對象。
“精英”模式的代表為91外教網(wǎng)，說它是“精英教育”模式并不為過：從定位上看，91外教網(wǎng)旨在為客戶提供1對1的在線口語教學(xué)，此類小班教學(xué)服務(wù)對象有限；從教師團(tuán)隊上看，清一色的外教，據(jù)稱多為有專業(yè)教學(xué)資歷和名校畢業(yè)背景的北美老師，聘用的成本高昂；從網(wǎng)站流程上看，不是注冊完就了事，先口語水平測試再約課、排課、最后上課，體現(xiàn)了其專業(yè)性的同時也增加了時間成本；再從收費(fèi)上看，官網(wǎng)標(biāo)榜的價格是最低37元/節(jié)，而此前媒體報道過1對1教學(xué)的課時費(fèi)為300元/節(jié)；最后從3個“代言人”來看，分別是易車網(wǎng)創(chuàng)始人李斌、聚美優(yōu)品總裁劉惠璞、搜狗CEO王小川，他們無一不是事業(yè)有成的高端商務(wù)人士，有著迫切學(xué)習(xí)英語口語的商業(yè)需求，這點恰好符合龔海燕創(chuàng)立91外教網(wǎng)的初衷。
這種“高端大氣上檔次”的網(wǎng)站在今年1月剛上線不久就獲得了薛蠻子、真格基金數(shù)百萬元天使投資。7月份，網(wǎng)易又斥資400萬美元拿下20%的股份。個人猜測網(wǎng)易的注資是基于對在線教育前景的肯定成分居多，未必是對商業(yè)模式的認(rèn)可，何況91外教只透露融資，暫無營收數(shù)據(jù)可考。91外教的優(yōu)勢是“解決中國人英語口語差”的痛點具有普遍適用性；用戶的經(jīng)濟(jì)能力雄厚和付費(fèi)意愿較強(qiáng)，客單價高；不足在于難以規(guī)模化。
和91外教網(wǎng)不同，發(fā)家于YY平臺的邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院也于今年7月獲得1500萬元的A輪投資，它就是一種“草根”模式的代表。為何這么說？第一，從使用平臺上看，只依靠QQ群推廣，再把付費(fèi)的意向用戶轉(zhuǎn)移到Y(jié)Y上，不管QQ還是YY都是低端人群活躍的平臺；第二，從面向的人群上看，大多是低學(xué)歷低素質(zhì)的“屌絲”用戶群體，他們上不起大學(xué)交不起昂貴學(xué)費(fèi)卻需要學(xué)習(xí)一門技能來謀生；第三，從收費(fèi)方式及費(fèi)用上看，按課程收費(fèi)，雖然從最初幾十元到現(xiàn)在的幾百至上千元不等，但相比較按課時收費(fèi)依然低廉很多；第四，從創(chuàng)始人特質(zhì)上看，邢帥大學(xué)肄業(yè)后工作四年再創(chuàng)業(yè)，他本身靠自學(xué)成才，個人形象及授課風(fēng)格上都極具草根性，他懂得抓住屌絲用戶的需求；這種不可取代的優(yōu)勢正是他能夠在YY教育平臺上打敗華圖、中公等傳統(tǒng)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵因素。
邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院自2009年1月成立以來發(fā)展不錯，公開數(shù)據(jù)顯示其2010年營收100萬元，2011年營收額達(dá)3000萬元，2012年營收6000萬元。當(dāng)然，邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院并不是沒有短板，一、依附于別的平臺，沒有獨(dú)立（邢帥教育官網(wǎng)還在公測階段）；二、IT技能教育是窄眾需求，且伴隨網(wǎng)絡(luò)及各種免費(fèi)教程的普及，付費(fèi)用戶的比例會更低。
綜上所述，91外教類的“精英”模式與邢帥式“草根”模式皆有利弊，兩者并存且目前沒有明顯的強(qiáng)弱對比，而在線教育還處在教育用戶階段和探索期，大的格局并沒有顯現(xiàn)；具體可行與否需要接受市場的檢驗。所以，兩種模式都有機(jī)會，而誰能真正服務(wù)好目標(biāo)人群，能把內(nèi)容做好做細(xì)致做得透徹，誰就有更大的機(jī)會獲得勝利的籌碼。