之前很長時(shí)間內(nèi)無法在中國大陸獲得保修服務(wù)的港版 iPhone 5s 和 5c，如今終于享受到了和行貨同樣的待遇。記者從蘋果直營店了解到，目前港版iPhone 5s和iPhone 5c在中國大陸的蘋果直營店已能享受保修政策。蘋果方面稱，“港版iPhone 5s和iPhone 5c在大陸可以保修約在11月中旬實(shí)施。不過這需要訂到手機(jī)型號(hào)所對(duì)應(yīng)的部件時(shí)才可保修”。
如果是確認(rèn)要換機(jī)才能解決的問題的話，蘋果將提供中國聯(lián)通版（支持 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)）的大陸行貨予以更換。蘋果方面還特別提到，港版iPhone 5s和iPhone 5c在進(jìn)行維修之前，需要先與用戶簽署一份協(xié)議書，具體原因還需要到店咨詢。筆者猜測，這可能是由于國行版機(jī)器目前尚未支持4G網(wǎng)絡(luò)的緣故。
按照客服的說法，這個(gè)政策“剛剛公布不久”，而且“只是在內(nèi)部通知”。但不管怎么說，購買了港版的朋友這下可以放寬心啦。
據(jù)悉，蘋果iPhone維修分為兩類：一類是可更換組件修復(fù)的故障手機(jī)，通過更換故障部件解決，并確認(rèn)所更換的部件都是新的；另一類是無法通過換件維修的iPhone，此時(shí)蘋果將為用戶直接更換一部iPhone，并保證所更換的iPhone為全新機(jī)，重新計(jì)算1年保修期。