“爆新鮮”打造社交媒體信息傳播的閉環(huán)

2013-12-11 09:38:48來源:西部e網(wǎng)作者:郭靜

2013年11月7日,Twitter在紐交所掛牌上市,發(fā)行價26美元的股票最終以44.94美元報收,公司市值高達245億美元。關于社交網(wǎng)絡的價值再次被肯定,國內(nèi)的諸如新浪微博、騰訊微博等產(chǎn)品的價值也得到了提升。

2013年11月7日,Twitter在紐交所掛牌上市,發(fā)行價26美元的股票最終以44.94美元報收,公司市值高達245億美元。關于社交網(wǎng)絡的價值再次被肯定,國內(nèi)的諸如新浪微博、騰訊微博等產(chǎn)品的價值也得到了提升。

主打社交屬性的微博產(chǎn)品被硬生生的打上了“媒體”的烙印,這是國內(nèi)微博產(chǎn)品所無法預料的,更多的人會把微博稱作“新媒體”,用戶也開始通過微博這一“新媒體”工具獲取信息。

《浪潮之巔》的作者吳軍博士在某會議上提到:以一個具體事例來說明,比如我辦一個社交網(wǎng)絡,這個網(wǎng)絡辦得可以很有黏性等等,但最后怎么掙錢呢?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品回歸到最后,都是需要盈利的,否則再多的錢也不夠公司“燒”的。騰訊微博和新浪微博相比,兩者在盈利上面是有區(qū)別的,騰訊微博依賴于騰訊,沒有大規(guī)模盈利的顧慮,這是其自身最大的優(yōu)勢。

騰訊微博缺媒體屬性么?從來不缺!數(shù)據(jù)顯示,自2013年2月1日騰訊公司和新華社聯(lián)合推出騰訊微博“媒體發(fā)布廳”后,截止目前全國已上線27家(與騰訊獨家合作的有14家)。同時,根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的《2013年騰訊媒體微博報告》,騰訊微博認證媒體微博數(shù)量110879個(已追平新浪微博的11萬),媒體微博已成為騰訊微博平臺最主要的信息發(fā)布者之一。騰訊微博的社交媒體態(tài)度已經(jīng)很明了:縫合傳統(tǒng)媒體與新媒體,讓傳統(tǒng)媒體在發(fā)行鏈條上與社交互動進行交匯。

微博用戶活躍度下降,有幾方面的原因,媒體微博活躍以后,越來越多的普通用戶開始只看不寫,制造UGC內(nèi)容者越來越少,大量UGC內(nèi)容的制造只來自于媒體微博用戶。這兩者之間其實是有矛盾的,即頂端和底層方面的脫節(jié)。

騰訊微博推出的爆新鮮功能解決了頂端和底層的脫節(jié)問題。爆新鮮是一個以用戶爆料為內(nèi)容來源,然后再通過聚合用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并借助媒體和官方的微博影響力將優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)廣播擴散傳播的平臺。

UGC模式的一個弊端是如何讓用戶長期貢獻有價值的內(nèi)容,用戶會因為興趣、精力的問題而中斷提供內(nèi)容,這對產(chǎn)品來說是非常不利的。騰訊微博在推出爆新鮮功能的時候就考慮到了此點,爆新鮮通過向“發(fā)微博獎Q幣”的方式讓用戶長期貢獻出有價值的內(nèi)容。Q幣是騰訊推出的虛擬貨幣,其一度被當做真實的貨幣在互聯(lián)網(wǎng)流通,“真正的錢”會吸引用戶提供內(nèi)容的興趣,UGC所帶來的弊端不攻自破。

爆新鮮的另一個優(yōu)勢是用戶的參與感和對媒體屬性的銜接。用戶制造內(nèi)容很容易,任何用戶都可以制造戴亮內(nèi)容,問題是用戶制造的這些內(nèi)容,如何讓其體現(xiàn)存在感?用戶也是需要“刷存在感”的,Q幣獎勵是方式之一,難保會有用戶自身是喜歡貢獻內(nèi)容所體現(xiàn)的這種榮譽感和成就感的。

利用媒體幫其轉(zhuǎn)發(fā)解決了用戶的存在感問題,用戶通過爆新鮮功能提交內(nèi)容,媒體通過篩選之后,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)傳播,這個時候,用戶的內(nèi)容就有價值了,用戶的存在感也來了,因為自己在騰訊微博上“火了”,有什么能比自己制造的內(nèi)容“火了”更有成就感呢?更何況這個內(nèi)容還能賺Q幣。

在頂層,爆新鮮解決了媒體的問題。底層用戶貢獻內(nèi)容,爆新鮮將這些內(nèi)容提供給媒體微博,用戶爆料的內(nèi)容成為媒體報道的“第一手材料”,大大解決了媒體新聞源缺乏的問題,也為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供了一條心出路,至少在這些內(nèi)容的流通方面,不會落后。

爆新鮮將普通用戶優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容源頭和信息傳播源頭進行有效連接,推動UGC內(nèi)容新聞傳播鏈上游擴散,解決普通用戶信息流單項流動的困境,改變用戶在信息傳播中的被動位置,提升普通用戶分享體驗。另一方面為傳統(tǒng)媒體提供“新的出路”,這兩點都是很好的模式。

騰訊微博體現(xiàn)出來的媒體屬性在這個時候徹底顯現(xiàn)出來,麥克盧漢曾說“媒介即信息”,騰訊微博的爆新鮮功能,讓信息實現(xiàn)了良好的傳播閉環(huán)空間,在騰訊微博這個大平臺上,媒體的屬性徹底暴露無遺,用戶吸收的信息也越來越有用,這些內(nèi)容雖不是由媒體制造,但是經(jīng)由媒體傳播以后,該內(nèi)容的源頭就是一個“新的媒體”。
微博產(chǎn)品的媒體屬性是“板上釘釘”的事情,爆新鮮解決了媒體在社交網(wǎng)絡這一產(chǎn)品上的不利因素?梢灶A見的是,普通用戶的信息會因為爆新鮮擴散的更快。

作者:郭靜。自由撰稿人,關注互聯(lián)網(wǎng),關注TMT。微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈。搜狐新聞客戶端訂閱:郭靜-男。微博@郭靜-男

關鍵詞:社交媒體