在西安（INXIAN）盈利模式的官方回答

每天，都有不少人詢問INXIAN：你們的微博里能做廣告嗎？在你們這里發(fā)廣告多少錢？你們是如何做廣告的？我投的廣告為啥不發(fā)？為啥發(fā)到“@惠西安”了？

另外，還有一些學(xué)術(shù)界、媒體界的朋友問：INXIAN做了五年了，盈利了嗎？你們未來準(zhǔn)備如何發(fā)展？你們的現(xiàn)金流情況怎么樣？

還有，廣告公司、公關(guān)公司的人一般會(huì)問：我們?nèi)绾魏虸NXIAN合作？你們INXIAN是廣告公司辦的嗎？我的客戶有負(fù)面出現(xiàn)在INXIAN上了，我要?jiǎng)h除掉，你們收多少錢？

這些問題都指向了一個(gè)“共同點(diǎn)”：INXIAN的商業(yè)模式是什么？

我們的回答是：我們也不知道我們的商業(yè)模式是什么。但是，我們現(xiàn)在覺得有必要把這個(gè)問題放出來，交給大家一起思考。

1.INXIAN是做什么的？

答：INXIAN是一群專業(yè)人士利用業(yè)余時(shí)間做的“興趣小組”。從2008年12月12日成立以來，我們始終專注于制作并推出一系列的“信息產(chǎn)品”。我們用五年的時(shí)間，做了網(wǎng)站版、微博版、微信版、手機(jī)版等十幾個(gè)版本，除此之外還有已經(jīng)放棄的APP版。

放棄APP的理由如下：“輕應(yīng)用”和“HTML5”正在逐步淘汰APP；大陸地區(qū)的APP很難收費(fèi)，絕大數(shù)的APP已經(jīng)淪為刷流量、賣廣告的渠道；中國(guó)人手機(jī)里的APP已經(jīng)“固化”，基本上都被五十個(gè)左右的APP占領(lǐng)了，這些APP已經(jīng)足以滿足他們的所有需要。INXIAN已經(jīng)沒有必要再專門推出APP。

很多人以為INXIAN是一個(gè)微博團(tuán)隊(duì)，其實(shí)不是。微博對(duì)于INXIAN來說，是一個(gè)信息采集的基地，INXIAN的網(wǎng)站版才是INXIAN的母體。在沒有新浪微博之前，INXIAN已經(jīng)入駐twitter、facebook、豆瓣、飯否、鮮果、QQ郵箱閱讀、QQ空間、網(wǎng)易博客。通過RSS技術(shù)，INXIAN向很多合作伙伴輸出定制化的欄目，比如大秦網(wǎng)、陜西傳媒網(wǎng)、西部網(wǎng)、因特(Einit.com)、我燒…等幾十家網(wǎng)站都曾經(jīng)將【西安e報(bào)】作為欄目組塊。在feedsky、FeedBurner、Google Reader、bloglines如日中天的年代，INXIAN的訂閱數(shù)總和超過了20萬，無數(shù)人通過各種終端設(shè)備獲取到了INXIAN的信息服務(wù)。

INXIAN從各類信息源(比如報(bào)紙、電臺(tái)、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)新聞、博客、微博投稿…)中收集信息，將這些信息整理、發(fā)布成不同形態(tài)的“信息產(chǎn)品”。這是一個(gè)很開放的操作模式，來自互聯(lián)網(wǎng)，又融入互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)操作流程中，最關(guān)鍵的是人員配置和流程設(shè)置。其他的一切都不重要。

迄今為止，INXIAN只接受了一次紙媒采訪，這次采訪后來以“對(duì)話”的形式發(fā)在2010年的《當(dāng)代青年》上。很多人可能都沒看過這次報(bào)道的內(nèi)容，如果您看完這個(gè)文章——《開發(fā)是我們的DNA》，很多關(guān)于INXIAN的疑問就都有答案了。

INXIAN的核心競(jìng)爭(zhēng)力是：搜集信息、整理信息、發(fā)布信息的能力。這是我們?cè)谖迥旰笠廊豢梢源婊畹母�本所在，和我們一起出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)(或者項(xiàng)目、或者產(chǎn)品)目前已經(jīng)死了90%以上。不是我們有多強(qiáng)，而是我們發(fā)現(xiàn)——信息時(shí)代里最重要的就是信息的過濾和降噪，這正是INXIAN的優(yōu)勢(shì)所在。

使用Google、百度，可以尋找到您想要的信息和答案，這是一種降噪方法。使用百度知道、微博問答，也可以找到很多問題的答案，這也是一種降噪。信息越多，噪音越大，不同的信息交織在一起，降噪就非常重要。INXIAN做的，就是“降噪”。

請(qǐng)不要以為INXIAN是媒體，我們只是從無數(shù)的信息里挑選出來各種的可能性，讓每個(gè)人自己去做價(jià)值判斷。每個(gè)人都有“降噪”的能力，當(dāng)多個(gè)信息源發(fā)布的信息重復(fù)、交叉在一起，真相就自然而然的出現(xiàn)了。INXIAN一直都認(rèn)為：“擺事實(shí)”比“講道理”更有效。只要能把事情的來龍去脈都說清楚了，每個(gè)事件中暗含的道理就“不言自明”了。每個(gè)漢字都在“說話”，每個(gè)事情本身就在“講道理”。如何才能找到事實(shí)呢？只有一條路：讓不同的信息源“發(fā)聲”，交給讀者自己去“降噪”。用投稿人自己的“聲音”去“說話”，這是INXIAN的一個(gè)重要原則，也是我們嚴(yán)禁在微博里出現(xiàn)“小編”這個(gè)字眼的原因。INXIAN的輪值人員絕少有什么“表現(xiàn)欲”和“存在感”，我們的目的是傳遞搜集到的信息，而不是表達(dá)某個(gè)輪值人員的個(gè)人立場(chǎng)。

INXIAN通過微博等十幾種“信息源”收集信息，將“降噪”后的信息整理發(fā)到網(wǎng)站版，隨即就會(huì)自動(dòng)同步到至少7、8個(gè)同步點(diǎn)。這些同步點(diǎn)，有的在墻內(nèi)，有些在墻外，我們借此打通了墻內(nèi)、墻外的信息流(這可能是我們被屏蔽的一個(gè)主要原因)。我們把這些“同步點(diǎn)”稱為是“殖民地”。這種“信息殖民地”和大英帝國(guó)的殖民地有相似之處——都是價(jià)值觀的輸出，也有不同之處——英國(guó)輸出的是文化、制度、資本、人才等等，INXIAN輸出的只有“信息”。

所以，用“信息流產(chǎn)品制作小組”來定義INXIAN可能會(huì)更準(zhǔn)確一些。在INXIAN團(tuán)隊(duì)，你每天都能感受到這種“信息流”的涌動(dòng)和生命力，它就好像“現(xiàn)金流”一樣，是活的，是有生命力的。

用一個(gè)實(shí)例來演示“信息流”的運(yùn)作過程。一旦西安出現(xiàn)美麗的彩虹、蔚藍(lán)的天空，INXIAN微博版的輪值人員會(huì)感到很大的壓力，因?yàn)闀?huì)有洶涌澎湃的彩虹投稿、藍(lán)天投稿，把這些信息整理后，可能只有一、兩條能發(fā)出來，但是這一、兩條會(huì)導(dǎo)致更多的投稿蜂擁而至，網(wǎng)站版的輪值人員會(huì)把微博里收集到的彩虹、藍(lán)天圖片整理到INXIAN.COM上，再加上網(wǎng)友們的分析和點(diǎn)評(píng)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)，發(fā)布后，各大“信息殖民地”的訂閱者們就可以看到經(jīng)過“降噪”的信息了。通過監(jiān)控這些數(shù)據(jù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意思的東西，會(huì)感受到西安這個(gè)城市的每一種“脈搏”。當(dāng)這些信息日積月累下來，INXIAN的網(wǎng)站版，就變成了一個(gè)數(shù)據(jù)庫，就成了一個(gè)可以產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的“信息窗口”，在INXIAN網(wǎng)站版的每個(gè)文章里，都有大量的相關(guān)鏈接和關(guān)鍵詞分流，這是對(duì)信息的利用和再利用，對(duì)數(shù)據(jù)的開發(fā)和再開發(fā)。在維基百科上，把INXIAN稱為是“西安城市民間日志”，這個(gè)稱呼是很準(zhǔn)確的。

在我寫這個(gè)文章的時(shí)候，INXIAN的【西安e報(bào)】第1811期剛剛發(fā)布，這意味著，我們已經(jīng)給西安寫了1811篇日記。把這1811篇日記打印下來，將會(huì)是一本1811頁的書，你認(rèn)真看過的書加起來有1811頁嗎？INXIAN團(tuán)隊(duì)的輪值人員用將近五年的時(shí)間寫了一本至少1811頁的“書”了。

——這就是積累和沉淀的價(jià)值。這也是INXIAN無法模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是說：假設(shè)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)從此時(shí)此刻開始做和INXIAN一樣的事情，它也晚了1811天的積累了。

2.INXIAN盈利嗎？

答：很多對(duì)INXIAN不了解的人都覺得INXIAN應(yīng)該很賺錢。錯(cuò)了，INXIAN是虧的，而且年年都是虧的。我們知道，從現(xiàn)金流可以衍生出無數(shù)的金融產(chǎn)品。從信息流里能衍生出來什么呢？是“信息產(chǎn)品”。很多人并未認(rèn)識(shí)到“信息”的價(jià)值，在他們看來，INXIAN不值錢。INXIAN做的是信息，信息是“信息社會(huì)”里最底層的東西，底層的東西并不“低層”，想要做好，更難。

不賺錢的INXIAN能做到今天，是因?yàn)檫@個(gè)事情一旦做起來，就無法“收?qǐng)?rdquo;了。在和“信息”這種特殊物質(zhì)打交道的過程中，INXIAN團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了很快速的進(jìn)化。在2013年看2009年的東西，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那時(shí)候的文字很幼稚，倘若沒有2009年的積累，也就沒有2013年的INXIAN。

潘多拉打開了一個(gè)盒子，INXIAN打開的是一個(gè)信息窗口。一旦這股“信息流”出現(xiàn)了，想讓它停止運(yùn)作的可能性幾乎是零。我們深信，做INXIAN，是在做一件有價(jià)值、有意義的事情。既然是有價(jià)值、有意義的事情，想讓它的價(jià)值和意義體現(xiàn)出來，只是早晚的事情。因此，INXIAN成立五年后，依然是在不緊不慢地積累和沉淀著。日拱一卒，不期速成。

3.INXIAN做廣告嗎？

答：做。但是我們并不想直接做。每天都有十分之一以上的投稿都是商業(yè)信息，導(dǎo)致我們不得不推出一個(gè)只發(fā)廣告的賬戶“@惠西安”來承接這些信息。商業(yè)信息也是一種信息，而且是非常有“價(jià)值”、有“含金量”的信息，所以我們把這些信息都梳理到了“@惠西安”里。

設(shè)置“@惠西安”，是想讓“發(fā)布需求”和“滿足需求”的鏈條變得最短。我們從未想過“@惠西安”這個(gè)只發(fā)商業(yè)信息的微博賬戶可以積累到1.4萬人。眾所周知，INXIAN從不買賣粉絲，我們沒錢去搞這種妖蛾子事兒。這1.4萬的粉絲，都是“@惠西安”一天天積累下來的，在“@惠西安”里發(fā)一個(gè)“供求信息”，往往不到一個(gè)小時(shí)就可以解決問題了。

你在報(bào)紙、電臺(tái)做廣告，都未必能有這樣的效果。而且，還是免費(fèi)的。“@惠西安”現(xiàn)在只收取“置頂費(fèi)”。很多客戶一看“@惠西安”的粉絲數(shù)少，就不想發(fā)到“@惠西安”，執(zhí)意要發(fā)到“@在西安”，他們不知道“@惠西安”才是最精準(zhǔn)的，這個(gè)賬戶積累的都是對(duì)廣告和商業(yè)信息有興趣的人。粉絲數(shù)不重要，重要的是你的“需求”能夠得到實(shí)現(xiàn)和滿足。

我們特別要提醒各位：INXIAN不只是一組微博賬戶，INXIAN的微博賬戶里也不只是“@在西安”一個(gè)。我們有“@IN直播”、“@IN交通”、“@ZUI西安”、“@惠西安”、“@探西安”等等不同的細(xì)分產(chǎn)品，每個(gè)都是“真材實(shí)料”，已經(jīng)足夠您使用了。有相當(dāng)多的人是沖著“@在西安”的名氣，要求在“@在西安”做商業(yè)宣傳，這類人多得令人頭疼。我們不想讓某些廣告出現(xiàn)在“@在西安”，于是“@在西安”的定價(jià)很高，2000元每條，單條不打折。就產(chǎn)生了這樣的一個(gè)現(xiàn)象：花高價(jià)在“@在西安”做廣告的人，自以為會(huì)被更多的人看到，結(jié)果很多看到廣告的粉絲不僅罵“INXIAN你他媽逼也開始做廣告啦”還會(huì)趁機(jī)挑一下客戶的“毛病”，這讓某些客戶很頭疼，覺得花錢不值、花錢買罪受。

我們發(fā)現(xiàn)，有很多“聰明人”是這樣操作的：

• 注冊(cè)一個(gè)企業(yè)微博賬戶，賬戶的名字就是廣告，投一些很精彩的稿子，讓INXIAN發(fā)也不是，不發(fā)也不是。
• 先提出一個(gè)問題，投稿給“@ZUI西安”或者其他賬戶，在發(fā)布后，再使用其他馬甲在微博下面回答這個(gè)問題。比如：“西安哪里的…最好、最便宜��？”
• 盯住INXIAN的系列微博，哪條微博火，就直接去那條微博下面以“刷屏評(píng)論”的形式發(fā)廣告。
• 直接投稿給“@惠西安”，測(cè)試一下效果，效果好，就找其他一些收費(fèi)比較低廉的營(yíng)銷賬戶去做付費(fèi)廣告。
• 有些人認(rèn)為INXIAN價(jià)格貴，就先找一些營(yíng)銷賬戶試水。營(yíng)銷賬戶的效果往往都不好，那些人便認(rèn)為微博營(yíng)銷不過如此，沒啥效果，并暗自慶幸“幸好沒在INXIAN做…”
• 還有一大批公關(guān)公司、廣告公司盯著“@惠西安”，誰在“@惠西安”發(fā)微博，意味著誰有廣告需求，然后這些廣告公司、公關(guān)公司就聯(lián)系投稿人，尋求付費(fèi)合作去了…

以上這些還只是INXIAN發(fā)現(xiàn)的招數(shù)，INXIAN想象不到的方法就更多了。我們不鼓勵(lì)這種做法，我們對(duì)這種做法也無可奈何。

您若問：“INXIAN做廣告嗎？”我們的答案是：做，而且做了很多。甚至無償?shù)�、免費(fèi)地為西安的很多廣告公司、公關(guān)公司提供了一個(gè)廣告數(shù)據(jù)庫。

4.我是廣告公司、公關(guān)公司，我想和INXIAN合作，如何合作？

答：INXIAN非常歡迎廣告公司、公關(guān)公司和INXIAN進(jìn)行合作。INXIAN不想分身、分神去做廣告銷售、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，所以這個(gè)環(huán)節(jié)必須要有代理公司去執(zhí)行。INXIAN和智訊互動(dòng)、麥道、易博達(dá)等公司有著長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。我們希望更多的公司和我們建立合作關(guān)系。

無論從專業(yè)化分工的角度、還是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，INXIAN都沒必要把手伸太長(zhǎng)，我們的mission就是專注于“信息產(chǎn)品”的制作，在廣告銷售和商業(yè)化上非常謹(jǐn)慎，寧愿把這些環(huán)節(jié)都交出去，讓合作伙伴去做。

INXIAN曾經(jīng)說過多次，我們?cè)诖嗽僖淮沃厣辏赫?qǐng)本地的廣告公司、公關(guān)公司不要把INXIAN列為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，INXIAN和各位是一條產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)，不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，我們是“天生”的合作伙伴。INXIAN對(duì)某些公司把INXIAN列為“假想敵”而感到不解。

5.INXIAN刪帖嗎？

答：INXIAN重復(fù)過多次，不刪帖�？梢园l(fā)后續(xù)或者補(bǔ)充，甚至更正。我們不刪帖，在INXIAN刪帖比發(fā)貼都難。實(shí)在要?jiǎng)h除的話，流程是這樣的：

1. 要?jiǎng)h除某個(gè)微博，需要征求投稿人同意。投稿人同意后，要擬定一個(gè)“刪帖通知”，這個(gè)“刪帖通知”會(huì)以私信的形式發(fā)給每個(gè)評(píng)論(或轉(zhuǎn)發(fā)過)被刪除微博的人。
2. 出于種種原因，不少投稿人在發(fā)微博后要?jiǎng)h除微博，卻不愿意發(fā)“刪帖通知”，就算是用私信公布，也不同意。當(dāng)流程走到這一步的時(shí)候，往往就“刪不下去了”。
3. 在投稿人不同意刪除的情況下，如果有人依然要求強(qiáng)制刪除，流程就更復(fù)雜一些，分為以下兩種：

第一種：

• a)要求刪除的一方須出示公函(電子版的公函亦可)；
• b)根據(jù)公函，三人以上成員同意。
• c)如果被要求刪除的微博是輪值甲發(fā)的，那么輪值甲沒有刪除權(quán)，必須由其他輪值人員進(jìn)行刪除操作。

第二種：

• a)要求刪除的一方不能出示公函，只有口頭通知，輪值人員將會(huì)將通知記錄在案，并發(fā)送給INXIAN全體成員；
• b)須要經(jīng)五人以上投票表決，三票以上同意。
• c)投票通過，就按照第一種情況的c進(jìn)行操作，沒有通過，就不刪。

我們將內(nèi)部的流程公開出來，就是想提醒某些以“刪帖”為主要盈利模式的公司死心了吧。INXIAN內(nèi)部有非常完善的“制衡制度”，我們深信一個(gè)道理：絕對(duì)權(quán)力會(huì)導(dǎo)致絕對(duì)腐敗，INXIAN從建立那天開始，內(nèi)部就是“制衡”的。“制衡”這個(gè)詞，有兩層含義：制約和平衡。這是INXIAN能平穩(wěn)發(fā)展到今天的基石，之一。

6.INXIAN是如何規(guī)劃未來的？

答：我們從來沒有刻意地去規(guī)劃未來要做什么�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)“架設(shè)”在人類真實(shí)社會(huì)之上的一個(gè)“虛擬層”，在時(shí)刻不停地快速進(jìn)化著，任何當(dāng)下做出的規(guī)劃，在未來都是落伍的。我們無法預(yù)知未來，我們代表的就是未來。未來已經(jīng)發(fā)生，只是分布還不平衡。

7.INXIAN會(huì)不會(huì)因?yàn)椴挥�利而干不下去了�?/strong>