三個(gè)月前，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于LBS的文章——「從GPS的迷失，到LBS的未來(lái)」。其中構(gòu)想的一些東西，如今已經(jīng)成真。今天看了「關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，六問(wèn)百度騰訊阿里三巨頭」一文，覺(jué)得寫(xiě)的不錯(cuò)，只是關(guān)于地圖一處，我有著不同的看法。這也是寫(xiě)此文的原因。
“一位百度地圖內(nèi)部人士跟我說(shuō)：“地圖的商業(yè)邏輯無(wú)非是通過(guò)地圖推薦商戶(hù)。但用戶(hù)使用地圖時(shí)，卻是有明確目的的搜索，他的預(yù)期只是獲得一個(gè)精確的結(jié)果，而非更多的推薦。”換句話(huà)說(shuō)，地圖想從工具跨越成本地生活服務(wù)平臺(tái)，首先的障礙就是用戶(hù)對(duì)你的定位認(rèn)知。這不是在地圖上加美食搜索的功能就可以解決的，在尋找美食、周邊商家時(shí)，用戶(hù)的第一入口肯定還是點(diǎn)評(píng)類(lèi)APP。”（引用自——「關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，六問(wèn)百度騰訊阿里三巨頭」）
我約人吃飯時(shí)，常常發(fā)生下面的場(chǎng)景：
（注意，此處討論的是吃貨饞嘴而想去吃飯，而不是貪便宜趁著優(yōu)惠去吃飯。這兩種情況有所不同。）
“想吃點(diǎn)什么？”
“吃日料吧（備選項(xiàng)：西餐、烤肉、烤魚(yú)、麻辣香鍋、blabla），找個(gè)近點(diǎn)的就行。”
“那五道口？中關(guān)村？”
“就去五道口吧，那里吃的多。”
“好，那我查一下去哪家吃。”
之后，我嫻熟地打開(kāi)某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，選擇美食分類(lèi)，之后選擇位置——五道口，在里面挑選評(píng)分高的商家。
很普通的場(chǎng)景，但是存在兩個(gè)問(wèn)題：
一、為什么事先商量好吃什么，然后再去網(wǎng)上查？
二、除了五道口和中關(guān)村，難道沒(méi)有更近便的地方了嗎？
對(duì)于問(wèn)題一：
吃貨們腦袋里首先想到的，都是已經(jīng)吃過(guò)的、或者是有過(guò)耳聞的食物。對(duì)于自己心里有數(shù)的食物，不需要再去外界獲得更多的參考建議。
什么時(shí)候吃貨們會(huì)先在網(wǎng)上查美食類(lèi)別，再?zèng)Q定吃哪一類(lèi)食物呢？A、體驗(yàn)從沒(méi)吃過(guò)的食物時(shí)，去嘗鮮；B、現(xiàn)在什么便宜就去吃什么（尼馬真雞賊，別請(qǐng)了算了...）�？傊载泜兊哪X袋里沒(méi)有這些信息，所以他們不得不從外界獲取。
這里引申出兩句題外話(huà)，我們之所以使用搜索，是因?yàn)槲覀儾皇侨艿�。搜索只是手段，解答我們心中的疑�?wèn)，才是關(guān)鍵。
對(duì)于問(wèn)題二：
吃貨腦袋中的“地圖”是殘缺不全的。他們往往只能準(zhǔn)確地說(shuō)出自己常去、或者常聽(tīng)說(shuō)的一些地址。選擇大的商圈，可以明顯增大找到目標(biāo)商家的幾率。但是選大商圈的缺點(diǎn)也及其明顯：可能吃貨附近就有滿(mǎn)足需求的商家，卻被華麗麗的無(wú)視掉了。如何讓吃貨們注意到附近的商家呢？靠地圖。
作為一個(gè)知道想吃什么的吃貨，我的最大疑問(wèn)是：去哪吃最合適（適當(dāng)?shù)南M(fèi)，不錯(cuò)的服務(wù)，近便的路程）？
場(chǎng)景分析完畢，回來(lái)看點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的。
適當(dāng)?shù)南M(fèi)，不錯(cuò)的服務(wù)——這兩點(diǎn)憑評(píng)論就足夠幫助我來(lái)判斷了。
近便的路程——這個(gè)就復(fù)雜了。我需要一級(jí)一級(jí)選著菜單來(lái)把目標(biāo)范圍縮小，“海淀區(qū)”——“五道口”——“五道口地鐵站”。我看著文字，盡可能的在腦海中繪制一幅地圖，想象著目標(biāo)的方位。這帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：我很難去我不熟悉的商圈消費(fèi)，因?yàn)槲也恢浪鼈兊拇篌w位置在哪。為什么我有一種使用DOS系統(tǒng)的感覺(jué)？為了找一個(gè)文件，猜測(cè)著目錄的名字，一層一層的進(jìn)去查。有了Windows后，我再也不想用折磨人的命令行了。
如果把地名比作文件夾，目標(biāo)商戶(hù)比作目標(biāo)文件，那么最便捷的查找方式便是展開(kāi)目錄樹(shù)去查找（參見(jiàn)Windows“資源管理器”的設(shè)計(jì)），這也是圖形化界面最強(qiáng)大的地方——可以直觀的看到用戶(hù)想找的東西。
而地圖，就是這個(gè)“圖形化界面”。
點(diǎn)評(píng)能做的事，地圖都能做，而且可以做得更好。如果一個(gè)app A需要調(diào)用另一個(gè)app B才能完成它的主要功能的話(huà)，那么A的處境就很微妙。
回到這句話(huà)上“地圖的商業(yè)邏輯無(wú)非是通過(guò)地圖推薦商戶(hù)。但用戶(hù)使用地圖時(shí)，卻是有明確目的的搜索，他的預(yù)期只是獲得一個(gè)精確的結(jié)果，而非更多的推薦。”
實(shí)際上，明確的目的是指一個(gè)類(lèi)別，而不是一個(gè)精確的商戶(hù)。精確到具體商戶(hù)的推薦，大有可為！我想吃日料，但是我不知道誰(shuí)能提供給我。如果1公里內(nèi)就有合適的店家，那我絕不會(huì)走3公里。做好“周邊”服務(wù)，這是地圖的關(guān)鍵點(diǎn)之一。當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)：點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站也可以查找周邊商家！是的，不過(guò)那還不是要依賴(lài)地圖么？
地圖的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是當(dāng)用戶(hù)在陌生區(qū)域活動(dòng)時(shí)，提供一攬子的解決方案。作為一個(gè)鄉(xiāng)下屌絲，我進(jìn)城一趟，只吃一頓飯我心有不甘�。∥腋矚g順便逛逛公園，看看電影之類(lèi)的活動(dòng)。提供一攬子娛樂(lè)方案及線(xiàn)路圖，這個(gè)由地圖來(lái)做，最好不過(guò)。滿(mǎn)足需求之后，創(chuàng)造出額外的需求，方為牛逼之路。
“在尋找美食、周邊商家時(shí)，用戶(hù)的第一入口肯定還是點(diǎn)評(píng)類(lèi)APP。”
為什么第一入口是點(diǎn)評(píng)類(lèi)APP？先入為主。APP的江山易改，用戶(hù)的本性難移。從科技的發(fā)展趨勢(shì)看，越是能讓人變懶的東西，越討人喜歡。所以，Windows最終會(huì)取代DOS。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很有意思。繼續(xù)觀戰(zhàn)，看好地圖。
<全文完>
為了避免誤解，有必要附加說(shuō)明一下：
地圖：狹義上指地圖產(chǎn)品，廣義上代表圖形化界面。
點(diǎn)評(píng)：狹義上指點(diǎn)評(píng)類(lèi)產(chǎn)品，廣義上代表文字界面。
圖形化界面勢(shì)必要取代文字界面。既然地圖可以去做點(diǎn)評(píng)的東西，那么點(diǎn)評(píng)同樣也可以做地圖的東西。以后的戰(zhàn)斗，會(huì)很精彩。
具體的產(chǎn)品不點(diǎn)名。結(jié)合了PC端及手機(jī)客戶(hù)端的綜合使用感受后，寫(xiě)下本文。