微軟的電子郵件業(yè)務(wù)Outlook在2012年推出之后受到了大批用戶的歡迎，但是依舊難敵Google的Gmail。怎么辦，看著Gmail把原先的Hotmail給擠兌沒了，微軟又要出招了。
什么招？揭別人短處！
2012年11月時(shí)，微軟稱Google購物的搜索結(jié)果中全部都是根據(jù)用戶的隱私信息而做的廣告，而不是真實(shí)、公平的網(wǎng)絡(luò)購物搜索結(jié)果。這一次，微軟再次對Gmail下手，聲稱其侵犯用戶隱私，根據(jù)用戶郵件內(nèi)容作廣告，超越隱私底線。
近日，微軟制作了一個(gè)名為Scroogled.com（搞砸Google點(diǎn)康姆）的網(wǎng)站來揭露Google公司嚴(yán)重侵犯用戶隱私的事實(shí)。在這個(gè)網(wǎng)站上，你還可以參加一個(gè)名為“告訴Google不要亂來”的活動(dòng)，向Google公司發(fā)送郵件要求其禁止侵犯隱私。除了批評Google，網(wǎng)站上更多的內(nèi)容是在向用戶推銷Outlook。
在這個(gè)網(wǎng)站上，微軟列出了Google公司侵犯用戶隱私、檢索每一封發(fā)送和接受的電子郵件的劣跡，并用真是案例揭露Google購物為純廣告。“Google檢查你在Gmail上發(fā)送、接收的每一封郵件，檢索內(nèi)容以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵字，這樣才能在Gmail里顯示付費(fèi)廣告。而且到目前為止沒有方法或者選項(xiàng)禁止Google公司來侵犯你的隱私！”網(wǎng)站視頻還舉例子說郵件中出現(xiàn)了“貓咪”這個(gè)詞匯，然后Gmail出現(xiàn)廣告“免費(fèi)動(dòng)物檢查券！”，然而郵件的內(nèi)容是說自己最喜歡的貓去世了，這讓用戶十分惱火。
微軟的言論大部分是正確的，但是目前確實(shí)有辦法不讓Google來檢索電子郵件，比如說使用簡易HTML版，或者使用第三方客戶端，或者每年花50美元使用付費(fèi)版。Google公司此前曾經(jīng)說過，它在檢索用戶郵件時(shí)是有底線的，既保護(hù)用戶又提供廣告。
2010年，施密特說過：“我把這條線成為恐怖線。Google的隱私政策能保證剛好在這條線上而不越過。”即便這般侵犯用戶隱私，Gmail用戶還是不忍離去。目前，每個(gè)月仍舊有4.25億活躍用戶在使用Gmail。
微軟正式利用了Gmail侵犯用戶隱私這個(gè)短處。在Outlook的宣傳語中寫道：“Outlook.com優(yōu)先考慮你的隱私。你在郵箱中不會(huì)看到任何和郵件內(nèi)容中的關(guān)鍵詞有關(guān)的廣告。你的電子郵件不會(huì)被任何人利用。但是Google利用你的電子郵件來做廣告生意。Google檢索你發(fā)送和接受的每一封電子郵件。”
經(jīng)過我們的測試，Outlook.com中確實(shí)沒有出現(xiàn)和郵件關(guān)鍵詞有關(guān)的廣告，幾乎沒有侵犯用戶的隱私。界面也作的非常簡潔易用，但是單靠“不侵犯隱私”這樣的宣傳方法能讓Gmail用戶回頭嗎？