做企業(yè)做成功了往往會變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實別人不想聽了。
馬云每一次講話都會帶來一些獨有的角度與思考，這可能跟他曾經(jīng)是一名老師，非常擅長在臺上演講有關(guān)。這一次，在 2013 深圳 IT 峰會里，他說“我不是學(xué)技術(shù)的，我對 IT 真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分 IT 人花的時間更多。”
為何馬云覺得企業(yè)管理很重要？
首先他覺得，當(dāng)今 IT 界、互聯(lián)網(wǎng)界的風(fēng)氣浮躁，“我想今天的 IT 界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。 不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實跟你一點關(guān)系都沒有。”
到 IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到今天，缺的不是技術(shù)，也不是思想，而是管理，“IT 發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎？不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。我們今天很多人用著 IT 的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個機(jī)槍，當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個世界 IT 做電子商務(wù)還在殺價，還是拼價格，不是價值。”
馬云覺得，企業(yè)不是談出來的，而是管理出來的，但“很遺憾這 4、5 年參加了無數(shù) IT、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個 IT 企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上”。
他認(rèn)為，奠定企業(yè)基礎(chǔ)的，正是一個個奮斗在基層的員工，“我剛才講員工是管理出來的，決定一個生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺得招一個好的 VP 感到驕傲，但是生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。”
不過，市面上關(guān)于企業(yè)管理的書籍，錄像，數(shù)量很多。為什么馬云再次提起這個問題？
馬云覺得，“西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點、明天從日本學(xué)一點，后天學(xué)一點傳說的故事，整個管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。”
他認(rèn)為，中國的哲學(xué)思想，能夠在中國的企業(yè)管理方面發(fā)揮很大的作用。“我覺得中國真正有領(lǐng)導(dǎo)力是道家哲學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會做人，因為領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒就需要佛家思想的空把它化了。”
馬云反對將企業(yè)變成賺錢機(jī)器，““企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。變成賺錢機(jī)器就是這個人只會賺錢，這邊出來人民幣，這邊出來港幣，講話出來是美元，這樣的人沒意思。”
他也反對將個人變成機(jī)械一般的人，“我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂就行，因為只有快樂讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會更多的 KPI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人，因為人才是讓我們最美。”
后來李彥宏問馬云是管理企業(yè)有無訣竅，馬云說，“其實員工討厭特別聰明的老板。你什么事都會干。當(dāng)老師很重要的是發(fā)覺人的潛力，我們今天老師教的太多的是知識，我認(rèn)為每個人都是很獨特的，一個優(yōu)秀的老師和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者一樣，是發(fā)現(xiàn)那個員工他自己都不知道的才華，并且把它用好。
在面對馬化騰的提問時，馬云終于回應(yīng)了阿里涉足金融的問題，他說，“我從沒覺得要推翻金融行業(yè)”，“從來阿里巴巴沒有想過，13 年來沒有挑戰(zhàn)過誰，而是創(chuàng)造誰”，”對我來講，我的第一職責(zé)不是幫助金融機(jī)構(gòu)，幫助金融機(jī)構(gòu)、幫助窮人是政府的事。但是幫助客戶是我的責(zé)任，幫助無數(shù)淘寶賣家，如果我能找到一個方法我就一定走下去。”