不管是用戶(hù)喜新厭舊，還是厭惡了網(wǎng)絡(luò)社交，反正 Facebook 早已不是年輕人的“小甜甜”而是“牛夫人”了。
有數(shù)據(jù)顯示，社交巨人的吸引力逐漸衰減，F(xiàn)acebook 每個(gè)月都在流失幾百萬(wàn)的用戶(hù)。不少用戶(hù)轉(zhuǎn)到其他新興的社交網(wǎng)絡(luò)尋找更有趣的社交方式和內(nèi)容。
2013 年 3 月，F(xiàn)acebook 在多個(gè)地區(qū)的訪客人數(shù)減少——在美國(guó)，他們流失了 600 萬(wàn)用戶(hù)（雖然這只是整體用戶(hù)數(shù)的 4%）；在英國(guó)，有 140 萬(wàn)用戶(hù)沒(méi)有訪問(wèn) Facebook，訪問(wèn)量下降 4.5%。不要以為這只是某一個(gè)月的小幅下跌，據(jù)社交媒體分析機(jī)構(gòu) SoicalBakers 提供的數(shù)據(jù)，在過(guò)去六個(gè)月， Facebook 平均每個(gè)月都會(huì)減少約 900 萬(wàn)的訪客量，而這一趨勢(shì)并不僅僅出現(xiàn)在英美，還出現(xiàn)在其他歐洲、北美甚至亞洲地區(qū)，國(guó)家如西班牙，法國(guó)，德國(guó)，加拿大甚至日本，都錄得不同程度的訪客數(shù)下降。
用戶(hù)流失的原因主要是以下幾點(diǎn)：
用戶(hù)數(shù)飽和，對(duì)年輕用戶(hù)失去吸引力。根據(jù)分析咨詢(xún)機(jī)構(gòu) Enders Analysis 的觀點(diǎn)，F(xiàn)acebook 的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)：“至少在英美等發(fā)達(dá)地區(qū)，那些想要注冊(cè) Facebook 的人們已經(jīng)注冊(cè)了。”
Facebook 盡管很少給自己做廣告，但是基于早期在年輕群體病毒式的傳播讓這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)壯大得“避無(wú)可避”。而由此引發(fā)的羊群心理也早讓一大批對(duì)此服務(wù)感興趣的人們注冊(cè)和使用服務(wù)。普及率較高。
而對(duì)于更加年輕的一代，F(xiàn)acebook 卻沒(méi)有能夠完全抓住他們的心。BuzzFeed 早前的一篇文章也揭示了這樣一個(gè)趨勢(shì)，正在成長(zhǎng)的青少年，反而更加喜歡將 Youtube 作為社交網(wǎng)站的首選。
其他社交網(wǎng)站提供了更多細(xì)分有趣的選擇，用戶(hù)對(duì) Facebook 的形式出現(xiàn)了疲態(tài)。在 Facebook 訪客量下降的同時(shí)，它所收購(gòu)的圖片分享社區(qū) Instagram，新增用戶(hù)有更加年輕化的趨勢(shì)；限定最高好友人數(shù)的社交應(yīng)用 Path，每周新增用戶(hù)數(shù)也超過(guò)百萬(wàn)；“自毀”圖片應(yīng)用 Snapchat 更是受到年輕人的歡迎。
所以不難明白為何 Facebook 要趕緊推出 Facebook Home 移動(dòng)產(chǎn)品，并且 HTC First 手機(jī)定位也在中端了。他們的目標(biāo)就要繼續(xù)圈住歐美地區(qū)想要獲得新體驗(yàn)的用戶(hù)，以此方式繼續(xù)保持其粘性。這一舉措非常聰明地結(jié)合了自己本有的社交服務(wù)優(yōu)勢(shì)，還有新的手機(jī)社交體驗(yàn)。而中端的價(jià)格，也將會(huì)讓此手機(jī)（也是 Facebook 的推廣）在大部分用戶(hù)的承受能力以?xún)?nèi)。而 Facebook 下一個(gè)針對(duì)的市場(chǎng)，應(yīng)該是發(fā)展中的地區(qū)，如非洲和南美洲。因?yàn)�，F(xiàn)acebook 在南非和巴西的用戶(hù)訪問(wèn)量依然在增長(zhǎng)，其中巴西在 3 月增長(zhǎng)了 6%，而印度，則錄得 4% 的增長(zhǎng)。
盡管訪客數(shù)下降，但是變現(xiàn)能力還是不俗。華爾街依然看好 Facebook 的表現(xiàn)，下周三發(fā)布的 Facebook 2013 年第一季度的財(cái)報(bào)，華爾街預(yù)測(cè)其收入為 14.4 億美元，將比去年同期增長(zhǎng) 36%。