文思海輝2012年成功合并，成為中國第一家由兩大龍頭企業(yè)合并成功的科技服務(wù)巨頭，同時榮登了2012年度“中國服務(wù)外包企業(yè)五十強”榜首，文思海輝董事長陳淑寧先生也入選2012年“中國服務(wù)外包行業(yè)十大人物”。在2013年中國服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會上，中國外包網(wǎng)針對文思海輝合并、公司發(fā)展策略、中國科技服務(wù)發(fā)展趨勢等問題獨家專訪了陳淑寧先生。
文思海輝董事長陳淑寧先生
中國外包網(wǎng)：文思海輝作為中國第一家由兩大龍頭企業(yè)合并成功的科技服務(wù)巨頭，那么公司合并的核心出發(fā)點是什么呢？同時希望達到什么目的和效果？
陳淑寧：科技服務(wù)企業(yè)合并不是為了單純規(guī)模擴大，近年來IT行業(yè)機會很多，尤其是新技術(shù)領(lǐng)域如智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)等為IT服務(wù)企業(yè)帶來很多機會，所以整合的主要目的還是為了投入，為了適應(yīng)當(dāng)前IT服務(wù)企業(yè)發(fā)展、市場規(guī)模、以及技術(shù)發(fā)展階段的要求；第二個也不像外界所說的為了抱團取暖，而是為了更大更好地發(fā)展。發(fā)展有幾個主要要素，包括提高勞動生產(chǎn)率、創(chuàng)新驅(qū)動、服務(wù)產(chǎn)品化、開拓更大更廣的市場，文思和海輝在這些方面重疊很少，能夠更有效的形成合力；第三方面在治理上也讓大家耳目一新，在治理上提高中國科技服務(wù)企業(yè)在國際的信譽度和認(rèn)可度。
中國外包網(wǎng)：依據(jù)您多年從事科技服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，是否能從行業(yè)的角度，談?wù)勌旖蜷_發(fā)區(qū)這邊發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)有怎樣的基礎(chǔ)和優(yōu)勢？
陳淑寧：天津有自己的優(yōu)勢，離北京近占據(jù)了地理優(yōu)勢。至于我們公司的發(fā)展，這也是文思海輝下一步發(fā)展非常重要的一個方面，勞動生產(chǎn)率需要提升，還需要離開超大型，我們總部在北京，也希望往二線城市轉(zhuǎn)移，開源節(jié)流，降低成本，所以我們也會考慮天津這種1.5線城市，成為我們潛在的客戶。
中國外包網(wǎng)：我國科技服務(wù)與其它發(fā)達國家，尤其是印度相比，我們國家的優(yōu)勢在哪里？差距又在哪里？我們的優(yōu)勢又有哪些？
陳淑寧：差距上來說還是比較大的，其實主要就是全價值鏈的問題。我們發(fā)展企業(yè)一般從一個點上發(fā)展，有一個機會就發(fā)展成一個公司，后來企業(yè)發(fā)現(xiàn)我們的差距是規(guī)模，有一個數(shù)據(jù)，全球年營業(yè)額10億美元以上的軟件企業(yè)只有20家，文思海輝的年營業(yè)額有7億美元，可以說馬上可以進入全球前20名，這就是說，規(guī)模方面的差距馬上就要解決了�，F(xiàn)在沒有解決的就是能力問題，實質(zhì)上與印度的差距就是核心競爭力的差距、在整個全價值鏈上服務(wù)的差距，印度更像集團軍，我們更像游兵散將。所以我認(rèn)為現(xiàn)在的關(guān)鍵是質(zhì)，而不是量，合并表面是為了量，實質(zhì)是為了質(zhì)，在質(zhì)上面的發(fā)展，我們未來還有很長的路要走。
我們相對印度的優(yōu)勢，就是研發(fā)服務(wù)的優(yōu)勢是一直存在的。跨國公司在中國設(shè)立的研發(fā)中心多于在印度設(shè)立的，研發(fā)服務(wù)一直優(yōu)于印度；另外一個優(yōu)勢，就是中國本地IT市場比印度的本地IT市場要成熟，而亞太市場也是我們的優(yōu)勢，這幾方面優(yōu)勢綜合起來，我們的優(yōu)勢還是非常大的。但是，過去十年的發(fā)展，中國軟件服務(wù)的發(fā)展與印度的差距不是在縮小，而是在增大，就是因為在這種大環(huán)境的壓力下，文思海輝的合并，必須要縮小這個差距，把這個十年的差距縮短。
中國外包網(wǎng)：作為國內(nèi)科技服務(wù)的龍頭企業(yè)，您希望國家政府給予哪些方面的政策支持？
陳淑寧：從扶持到促進�，F(xiàn)階段的扶持還非常需要，由于人民幣升值，勞動力成本快速增長等，服務(wù)外包作為幼稚產(chǎn)業(yè)，還需要政府的扶持；另外一個角度就是促進，IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)需要創(chuàng)新，特別是軟件企業(yè)大多數(shù)為民營企業(yè)，我希望國家可以在創(chuàng)新上做促進扶持，大力呼吁真正的創(chuàng)新能力由企業(yè)主導(dǎo)，由先進生產(chǎn)力推動科研成果改變當(dāng)前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)虛胖現(xiàn)狀，縮小與印度市場的實質(zhì)差距；第三個是幫助科技服務(wù)企業(yè)走出去，不只是兼并、資金扶持等方面的扶持，而是幫助企業(yè)找到和搭建走出去的渠道，并拓展到國外市場的其它領(lǐng)域。
中國外包網(wǎng)：大企業(yè)合并是一項大動作，肯定會在人員、組織架構(gòu)、流程等方面存在一些問題，那么文思海輝是如何解決的？
陳淑寧：流程上，我們成立了一個部門，專門管理整個合并流程，大概分了50多個線索，每條線索都有專門的管理，現(xiàn)在基本上已經(jīng)完成了，例如報銷系統(tǒng)只停了兩個月，部門的整合更快，也就一個月時間。文化方面，就是一個管理方式和工作習(xí)慣，我們從一開始就定下來了，然后就開始執(zhí)行，這需要一個相對長的時間來進行融合，但我們非常有信心。
中國外包網(wǎng)：據(jù)了解，SAP研究院的創(chuàng)始人芮祥麟先生已經(jīng)加入文思海輝，并被任命為CTO，那么他當(dāng)前的職能是什么？您對他的發(fā)展期望是什么？
陳淑寧：他是創(chuàng)新驅(qū)動的主要舵手。CTO芮祥麟所領(lǐng)導(dǎo)的CTO辦公室是文思海輝整合后所成立的新部門，旨在建立完整的創(chuàng)新機制、研發(fā)機制、尋求產(chǎn)業(yè)調(diào)整新方向，并在集團內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)體系，改變傳統(tǒng)外包企業(yè)形象，使文思海輝在國際市場上更具影響力和競爭力。
中國外包網(wǎng)：2013年文思海輝在大數(shù)據(jù)方面有哪些策略？
陳淑寧：2012年文思海輝在金融領(lǐng)域做了很大投入，主要是收攬人才，其次就是在大數(shù)據(jù)方面的投入，很多相當(dāng)優(yōu)秀、高端的團隊和人才加入了我們。目前，文思海輝的金融和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域在全國處于領(lǐng)先位置。SMAC，我們在移動、社交、大數(shù)據(jù)、Call等幾個領(lǐng)域都有很大投入，已經(jīng)有很好的成果呈現(xiàn)，相信未來二三年，我們在這一領(lǐng)域肯定能處于全國領(lǐng)先位置。
中國外包網(wǎng)：謝謝陳總。
陳淑寧簡介
中國信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的先鋒人物和公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者，于1995年創(chuàng)立文思（VanceInfo），帶領(lǐng)文思成為中國第一家在海外證券市場上市的軟件服務(wù)外包企業(yè)。他所領(lǐng)導(dǎo)的文思屢獲“全球外包100強”、“全球服務(wù)100強”“全球創(chuàng)新100強”稱號；2007年至2009年連續(xù)三年，文思在為歐美市場提供離岸軟件開發(fā)的企業(yè)中位居中國第一。有“中國軟件外包第一人”的美譽。2012年成為合并后的文思海輝技術(shù)有限公司董事長。