郵件營銷:如何跨越郵件標題這道坎?

2013-09-10 10:15:02來源:西部e網(wǎng)作者:Dr.Jason

標題(主題行)是橫在你的品牌與用戶之間的一道坎。在用戶看到你郵件標題的最初幾秒內(nèi),你抓住了用戶的心,那么你就獲得了與用戶進一步溝通的機會,反之你的郵件營銷計劃注定還未開始就已經(jīng)流產(chǎn),所以你的郵件標題的

標題(主題行)是橫在你的品牌與用戶之間的一道坎。在用戶看到你郵件標題的最初幾秒內(nèi),你抓住了用戶的心,那么你就獲得了與用戶進一步溝通的機會,反之你的郵件營銷計劃注定還未開始就已經(jīng)流產(chǎn),所以你的郵件標題的制定至關重要。想要成功跨越標題這道坎,并以最佳的標題提高用戶打開郵件的機率,并非易事,但也并不缺少實踐經(jīng)驗。以下郵件營銷服務商webpower中國區(qū)提供了15個郵件標題模式,以確保你的郵件標題在不超過50個字符的前提下,簡短明確,且具備刺激用戶打開郵件的價值。

創(chuàng)建通知或邀請

如果想讓潛在或現(xiàn)有用戶感覺到你對他們的關懷,給他們發(fā)送一封邀請和特別通知的郵件,那么舉辦一個活動或者宣布一項新的產(chǎn)品、服務或新店開業(yè),使用如“邀請”或“通知”可以馬上抓住用戶的眼球。試著運用以下的的標題模式,引用用戶注意:

1)    您將被邀請參加[公司名]的年度[活動事件名]

2) [公司名] [品牌]宣布最新[產(chǎn)品/服務]

3) [公司名] 誠邀您前來進行[產(chǎn)品/服務]的參觀交流

發(fā)布公司郵件通訊(Newsletter)

向用戶有規(guī)律地發(fā)送包含公司新聞、活動事件和有價值信息的郵件,是促使用戶打開郵件的好的方法。每一次都使用相同的標題模式,將使用戶逐漸熟悉及習慣郵件的節(jié)奏及內(nèi)容。這有助于與客戶及潛在客戶建立關系,并幫助品牌增加用戶打開品牌的其他銷售和促銷郵件的機會。根據(jù)webpower中國區(qū)的一項分析調(diào)查顯示,包含公司名的郵件通訊比沒有包含公司名的郵件通訊通常被用戶打開更為頻繁。以下是適合公司郵件通訊的一些郵件標題:

4) [公司名]郵件通訊- [日期/時間]

5) 開啟探索[公司名]之旅

6) [公司名]快報

本地化內(nèi)容

顧客通常想知道他們身邊正在發(fā)生的事情,通過在郵件標題中加入本地化元素,可以更容易獲得用戶關注。如果產(chǎn)品和服務具有多地域性,那么就需要通過在用戶注冊時獲取用戶郵政編碼、IP地址、城市等地域位置信息,或通過webpower的dmdelivery郵件營銷平臺利用GPS地理位置模塊獲得用戶所在地域信息,并對用戶所在地域進行長期跟蹤,以針對不同地域位置用戶推送相關地域的標題郵件。如以以下標題,可以實現(xiàn)本地化的郵件標題內(nèi)容:

7) 加入我們的[地域位置]店的盛大開幕

8) 查看[公司名稱]在[地域位置]的最新店鋪

9) [地域位置]的用戶:現(xiàn)在預訂[產(chǎn)品/服務]可享受[折扣優(yōu)惠]

提供有用價值

國內(nèi)最大郵件營銷服務商webpower中國區(qū),在郵件營銷中,在給消費者和潛在消費者發(fā)送銷售相關郵件的同時,也應該發(fā)送其他的一些有用的內(nèi)容,如與行業(yè)相關的建議,產(chǎn)品或服務使用的最佳實踐經(jīng)驗等,這些都能豐富品牌的郵件的內(nèi)容,并增加用戶的互動性。例如,如果正在推薦家裝業(yè)務,那么可以在郵件中提供一些正確選擇涂料顏色的建議。

10) 為您定制的[行業(yè)相關的主題]指南

11) 如何最有效的使用[產(chǎn)品/服務]

12) 5個延長你的[產(chǎn)品/服務]使用壽命的絕佳建議

讓讀者采取行動

為了使?jié)撛诳蛻舨扇⌒袆,在郵件標題中包含行動動詞非常重要,類似于網(wǎng)站或廣告中的CTA按鈕,郵件標題也應該能夠創(chuàng)造一種緊迫的氛圍,并提供一些利益價值給到用戶。例如,一個“馬上先睹為快××的夏季主打產(chǎn)品”的標題比“××的夏季主打產(chǎn)品”的標題要好很多。這個模式的標題非常適合運用在如開業(yè)活動、產(chǎn)品發(fā)布會或特別促銷活動等一些具有時效性的消息里。如下所示:

13) [日期/時間]與[品牌/公司名]的[重要人物]見面

14) 現(xiàn)在嘗試[產(chǎn)品/服務]立享[折扣優(yōu)惠]

15) 推薦朋友獲特別[折扣優(yōu)惠]

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