該安裝服務(wù)白皮書承諾，將給天貓網(wǎng)購DVD 導(dǎo)航消費(fèi)者提供線下網(wǎng)點(diǎn)“無損安裝、實(shí)體質(zhì)保和正版地圖”三大服務(wù)。其中無損安裝，承諾主機(jī)安裝不破線；在導(dǎo)航主機(jī)安裝過程中，不破壞原車任何線路，中控臺(tái)等安裝部位無劃痕，能完全匹配原車CAN總線協(xié)議，不影響原車行車電腦信息，不影響原車功能使用。長達(dá)兩年的質(zhì)保（線下普遍一年），以及提供正版地圖承諾，也將化解消費(fèi)者后顧之憂。
天貓汽車負(fù)責(zé)人石堅(jiān)認(rèn)為，天貓通過分析消費(fèi)者的購買習(xí)慣，購買車型等，可以從汽車金融、零部件更換、汽車美容等多個(gè)角度開發(fā)服務(wù)，讓汽車廠商、4S店、汽配廠商等共同分享網(wǎng)購平臺(tái)用戶。隨著后安裝服務(wù)市場標(biāo)準(zhǔn)化O2O 啟動(dòng)，結(jié)合阿里巴巴的大數(shù)據(jù)，將打造從前端銷售到后端安裝全電商汽車產(chǎn)業(yè)鏈。
中國衛(wèi)星導(dǎo)航定位協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼副秘書長苗前軍表示，該o2o標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，為汽車后市場DVD導(dǎo)航安裝建立了基本標(biāo)準(zhǔn)，既規(guī)范了行業(yè)操作流程，又極大的保護(hù)了網(wǎng)購消費(fèi)者的權(quán)益。
更為重要的是，通過此次合作，天貓將成功為數(shù)千萬的汽車網(wǎng)購用戶提供車載相關(guān)產(chǎn)品的安裝體驗(yàn)。據(jù)悉，天貓合作的導(dǎo)航商家，僅卡仕達(dá)旗下藍(lán)色幫手、路暢旗下的技服佳，以及德賽西威等線下導(dǎo)航安裝和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，就已覆蓋100個(gè)城市，擁有1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
近期，阿里巴巴在汽車方面動(dòng)作頻頻。繼全資收購高德導(dǎo)航，聯(lián)手兵工集團(tuán)進(jìn)軍北斗，與上汽簽訂戰(zhàn)略協(xié)議、先開后買試水汽車金融之后，此番在汽車后市場率先聯(lián)合行業(yè)巨頭發(fā)布O2O安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也更加印證了阿里巴巴進(jìn)軍汽車垂直市場的決心。