2014年初，曾經(jīng)承諾“永久免費”的企業(yè)即時通訊平臺imo被爆全面收費、支付寶轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費的論戰(zhàn)硝煙也未散盡。一時間，收費不僅成為業(yè)內(nèi)人士的關注話題，也讓用戶感受到咄咄逼人的壓力。
一、互聯(lián)網(wǎng)收費已經(jīng)是大勢所趨
很長一段時間，互聯(lián)網(wǎng)都被認為是免費提供資訊的媒介，并通過免費來招引網(wǎng)民的“眼球”，再拿“眼球”來吸引廣告收入。但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始步入務實，從市場規(guī)律的角度出發(fā)，遵循等值交換的經(jīng)營方式，為互聯(lián)網(wǎng)注入新的活力�；ヂ�(lián)網(wǎng)“免費午餐”正呈現(xiàn)出被“收費午餐”取代的趨勢。
二、思考：為何越來越多的企業(yè)選擇收費？
1、由來已久的收費習慣
互聯(lián)網(wǎng)并不是一個完全免費的空間，在國外和中國的港澳臺地區(qū)，無論是電子訂閱還是下載服務，無論是應用安裝還是在線支付，都有一些付費規(guī)則和付費項目。
非盈利性公司實則是商業(yè)性公司，盈利是商業(yè)公司的首要目標。以前，一些企業(yè)可以憑借不菲的廣告收入來維持，但現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡熱潮退去后，在線廣告已不足以支撐眾多的企業(yè)存活下去，要想繼續(xù)維持生存，只有實現(xiàn)多元化的業(yè)務收入，故而回歸產(chǎn)品收費模式。
公司還是要回歸商業(yè)的本質(zhì)，不盈利的商業(yè)模式，終究是不可持續(xù)的。
2、營收壓力使得企業(yè)需要收費
毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多都是迫于自身的營收壓力推出收費服務的，人們把這場運動稱為對過去互聯(lián)網(wǎng)免費時代的反思和矯正。互聯(lián)網(wǎng)走上盈利的模式就能提供資金支撐，走出生存困境。同時，一些軟件收費，也可保障用戶享受可靠的服務和更強大的功能。而在免費的背后，服務良莠不齊、版權得不到保護。
3、大眾對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要求提高
從商業(yè)邏輯來看，免費的商品一般無法便利，便利的商品一般無法免費，因為它需要多種成本的支撐，能夠兼容免費和便利是非常難的。
在信息化浪潮的推動下，大眾對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務的需求也在不斷增加。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，要滿足大眾對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求，只有在內(nèi)容和應用的提供上進行持續(xù)有效的投入，才可能實現(xiàn)更加豐富的內(nèi)容。但另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有足夠的資金才能做好內(nèi)容和應用服務。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有賺了錢才能提供更好的服務。從另一個角度看，收費不僅僅是為了實現(xiàn)贏利，更重要的是為了能夠在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務方面有所突破。
4、網(wǎng)民的付費消費理念正在日趨成熟
馬云說過：“中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)過了免費大餐的初級階段， 10年前可以免費，今天已經(jīng)不可能了。”
據(jù)一份調(diào)查報告顯示，75.46％的被調(diào)查者對互聯(lián)網(wǎng)收費表示可以理解。其中對最早開始收費的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容之一電子郵箱進行調(diào)查，有22.22％的被調(diào)查者已經(jīng)開始使用收費郵箱，但更多的被調(diào)查者選擇“正在考慮之中”這一折中選項，比例高達52.47％�？梢钥隙�，收費郵箱正在逐漸為網(wǎng)民所接受，這也預示著網(wǎng)民為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容買單的觀念漸漸形成。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)開始朝著收費的方向發(fā)展，付費的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容也越來越多，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)有償服務的層出不窮和互聯(lián)網(wǎng)觀念深入人心，網(wǎng)民的消費觀念也逐漸跨越了“免費是理所當然”到“付費是可以接受”的過程。綜上也就不難理解，imo的免費戰(zhàn)略已經(jīng)沒有必要繼續(xù)執(zhí)行下去了。