2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國(guó)際（www.tmall.hk）正式上線，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。香港卓悅、香港草莓網(wǎng)、東森嚴(yán)選、kenko等海外B2C網(wǎng)站以及安娜蘇、NYR等知名品牌均已在天貓國(guó)際開設(shè)海外旗艦店。
據(jù)悉，天貓國(guó)際所銷售的商品為100%海外原裝正品，賣家100%為海外商家，并提供100%直郵服務(wù)。入駐天貓國(guó)際的商家均為中國(guó)大陸以外的公司實(shí)體，具有海外零售資質(zhì)；且銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國(guó)際物流經(jīng)中國(guó)海關(guān)正規(guī)入關(guān)。目前，天貓國(guó)際擁有母嬰用品、食品保健、美容護(hù)膚和服飾鞋包四個(gè)主要品類，未來(lái)將逐步擴(kuò)展至更豐富的類目。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)2013年的交易規(guī)模甚至超過了700億元。2012年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者僅通過支付寶實(shí)現(xiàn)的“海淘”消費(fèi)規(guī)模，就同比增長(zhǎng)117%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，海淘就如同一處正露出海平面的富饒島嶼，亟待開發(fā)。不過，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“海淘”操作流程相當(dāng)復(fù)雜，需要懂英語(yǔ)，持有外幣信用卡，購(gòu)買商品后必須通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國(guó)內(nèi)。而且往往要等上30-45天。
此次上線的天貓國(guó)際將為消費(fèi)者提供全新的海淘服務(wù)，大大降低購(gòu)買海外商品的操作難度。據(jù)介紹，所有天貓國(guó)際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，并提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)。而在物流方面，天貓國(guó)際要求商家72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，14個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)，并保證物流信息全程可跟蹤。這意味著，消費(fèi)者可以像在淘寶購(gòu)物一樣使用支付寶輕松買到海外進(jìn)口商品。
據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》報(bào)道，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物蓬勃發(fā)展，去年天貓雙11更是創(chuàng)下了350億元的單日銷售額。許多看好中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外品牌開始改變?cè)胁呗�，將網(wǎng)上銷售納入發(fā)展計(jì)劃中。
阿里方面透露，天貓國(guó)際自去年7月招商以來(lái)，吸引了全球購(gòu)物平臺(tái)及知名品牌的關(guān)注。香港第二大化妝品集團(tuán)卓悅網(wǎng)、臺(tái)灣最大電視購(gòu)物頻道東森嚴(yán)選、日本第一大保健品B2C網(wǎng)站kenko、海淘名表第一網(wǎng)站店ashford等海淘平臺(tái)陸續(xù)在天貓開設(shè)海外旗艦店。安娜蘇、Karenmillen、NYR等海外知名品牌亦跟進(jìn)入駐。
截至目前，天貓國(guó)際店鋪超過140家，擁有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、臺(tái)灣、香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千個(gè)品牌，其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。
據(jù)透露，香港最大化妝品集團(tuán)SASA.com、美國(guó)最大保健品集團(tuán)NBTY入駐天貓國(guó)際也已經(jīng)在計(jì)劃之中。
阿里方面稱，天貓國(guó)際將作為阿里集團(tuán)旗下子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并歸屬于阿里新組建的國(guó)際B2C事業(yè)部。該事業(yè)部還包括面向海外消費(fèi)者的全球速賣通”(AliExpress)平臺(tái)、以及面向臺(tái)灣、香港等東南亞地區(qū)華人消費(fèi)者的淘寶海外。