虛擬運營商顛覆“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”

2014-03-13 11:26:44來源:品途網(wǎng)作者:鄒學(xué)勇

移動終端作為手機用戶接觸移動互聯(lián)網(wǎng)的第一界面,所有的產(chǎn)品、應(yīng)用、市場營銷元素等進入移動互聯(lián)網(wǎng),必須圍繞移動終端展開,移動終端將成為新一輪顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)大格局,19家虛擬運營商正在演繹一場顛覆“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”。

蘋果手機掀起智能手機時代,微信應(yīng)用撬動移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大戰(zhàn),4G和虛擬運營商的到來,虛擬運營商以“手機和手機號碼“為移動互聯(lián)網(wǎng)載體,開啟移動互聯(lián)網(wǎng)入口顛覆之戰(zhàn)。

移動終端作為手機用戶接觸移動互聯(lián)網(wǎng)的第一界面,所有的產(chǎn)品、應(yīng)用、市場營銷元素等進入移動互聯(lián)網(wǎng),必須圍繞移動終端展開,移動終端將成為新一輪顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)大格局,19家虛擬運營商正在演繹一場顛覆“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”。

19家虛擬運營商滲透八大行業(yè),搶占“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”是穩(wěn)定虛擬運營商服務(wù)對象的關(guān)鍵所在,我以個人觀點詳細描述虛擬運營商顛覆八大行業(yè)“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”。

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一、移動教育:

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)教育跨入移動教育。

2、代表虛擬運營商企業(yè):分享在線。

3、虛擬運營商顛覆教育進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)四方面:

(1)家校融合入口

虛擬運營商靈活設(shè)計學(xué)校及家庭的產(chǎn)品套餐,實現(xiàn)校訊通類型的產(chǎn)品服務(wù),快速通過服務(wù)和業(yè)務(wù)個性化服務(wù)家校融合入口。

(2)移動教學(xué)入口

虛擬運營商通過170號碼為中心,實現(xiàn)固定流量實現(xiàn)移動教學(xué),將課件通過手機等終端展示。

(3)資源互動入口

同學(xué)校同班通過虛擬運營商實在學(xué)校型微信,實現(xiàn)互動性入口,將所有的課件進行資源的共享服務(wù)。

(4)到;丶胰肟

虛擬運營商助力移動教育的學(xué)員在到校和回家及時告知家長,同時將家庭作業(yè)、通知等內(nèi)容及時反饋給家長,了解學(xué)員狀況。

二、移動媒體

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)新媒體跨入移動媒體。

2、代表虛擬運營商企業(yè):巴士在線(中麥通信)。

3、虛擬運營商顛覆新媒體進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)七方面:

(1)垂直媒體入口:

新媒體將傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和多元化媒體等融合,進行大數(shù)據(jù)分析,確定新媒體受眾對象,打造新媒體“170小屏”,突現(xiàn)受眾垂直化,進入移動互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)移動媒體。

(2)能力集合入口:

虛擬運營商將語音、短彩信和流量能力建立移動媒體平臺,開放給未獲得牌照新媒體企業(yè),實在媒體與媒體之間靠170手機號碼實現(xiàn)互通,比如:公交媒體、地鐵媒體和醫(yī)院媒體170手機用戶,當(dāng)用戶在任何地域活動時,都可以通過自身“170小屏”與大屏進行互動。

(3)媒體SNS入口:

媒體用戶通過受眾產(chǎn)生廣告價值,移動媒體改變是,讓受眾用戶參與到媒體設(shè)計過程中,比如:您乘坐公交車,您可以通過170手機號碼編輯內(nèi)容發(fā)到大屏上,類似微信墻和微博墻,實現(xiàn)“170移動媒體墻”。

(4)凝聚受眾入口:

傳統(tǒng)媒體等吸引眼球受眾甚多,很難形成媒體粉絲和長期對媒體凝聚,移動媒體通過170手機號碼,設(shè)計不同的廣告節(jié)目,大屏播放,小屏評論,廣告的收費方式大屏展示減少,按互動粉絲效果付費,從而凝聚媒體廣告粉絲。

(5)受眾廣告入口:

移動媒體作為媒體中的“170小屏”,廣告的展示方面首先,畢竟手機屏幕非常小,移動媒體在大屏廣告播放時,讓受眾參與到廣告設(shè)計中,類似博客讓人人參與編寫等,從而受眾變成廣告提供者,實現(xiàn)廣告價值化。

(6)媒體商店入口:

移動媒體發(fā)展“170小屏”用戶粉絲,建立移動媒體虛擬運營商商店平臺,將同行企業(yè)提煉媒體產(chǎn)品放到移動媒體商店上,打造一個類似移動應(yīng)用商店,開放能力,實現(xiàn)共贏。

(7)媒體手機入口:

移動媒體將集合所有的廣告,讓受眾用戶參與,專門設(shè)計媒體廣告手機,讓用戶成為廣告設(shè)計者、提供者、參與者和傳播者。

三、移動電商

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)電子商務(wù)跨入移動電商。

2、代表虛擬運營商企業(yè):京東商城、萬網(wǎng)志成。

3、虛擬運營商顛覆電子商務(wù)進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)四方面:

(1)電商關(guān)系入口:

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)階段廝殺日益激烈,移動互聯(lián)網(wǎng)三元素(信息、關(guān)系、商務(wù))缺乏“關(guān)系”元素,170手機號碼通過移動電商,讓商品活用,讓同時間段、同購物對象自動組群,讓購買者實現(xiàn)溝通判斷購買,減少后續(xù)售后壓力。

(2)娛樂購物入口:

電子商務(wù)讓用戶購物更輕松,虛擬運營商將電子商務(wù)的商品評論和留言,建立一個170娛樂購物手機,專注移動電商用戶溝通體驗,實現(xiàn)無時無刻溝通需求,設(shè)計免流量購物需求,將購物的過程形成游戲模型呈現(xiàn)。

(3)流量轉(zhuǎn)移入口:

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生巨大的流量,為了引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代,發(fā)展170手機購物用戶實現(xiàn)流量從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入移動互聯(lián)網(wǎng)。

(4)商品分期入口:

針對1000元以下的商品,設(shè)計不同的購物套餐,實現(xiàn)170手機購物分期話費支付,通過話費的分擔(dān)模式,減少購物者一次性的支付壓力,又便于用戶更方便、快速完成交易。

四、移動游戲

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)游戲跨入移動游戲。

2、代表虛擬運營商企業(yè):蘇州蝸牛、北緯通信。

3、虛擬運營商顛覆游戲進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)五方面:

(1)固定流量入口:

固定流量暢玩游戲,針對游戲的關(guān)卡設(shè)計不同的流量套餐,通過流量套餐和游戲裝備的融合,打造免費流量獲取價值,打破手機游戲流量費用限制。

(2)大游戲入口

網(wǎng)絡(luò)游戲隨著虛擬運營商的融合,大游戲?qū)B透到移動游戲,助力移動游戲更具刺激性,玩友再有不要擔(dān)心手機流量和手機網(wǎng)速的問題。

(3)游戲粉絲入口

游戲的生命力極弱,但是游戲的短期粘性很強,通過短期的游戲粘性,發(fā)展170手機用戶,產(chǎn)生170游戲粉絲,當(dāng)一部游戲生命結(jié)束時,將170游戲粉絲延存到下一部游戲當(dāng)中,實在游戲粉絲長存。

(4)流量變現(xiàn)入口:

移動游戲產(chǎn)生大量的手機流量,通過手機流量實現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)的流量變現(xiàn)能力,從基礎(chǔ)流量演變成長存流量。

(5)流量廣告入口:

同游戲玩家組群組群交流,讓170手機用戶參與到流量廣告設(shè)計當(dāng)中,讓手機玩家把廣告設(shè)計成語音和短信的能力流量型。

五、移動渠道

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)傳統(tǒng)渠道跨入移動渠道。

2、代表虛擬運營商企業(yè):天音通信、話機世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧。

3、虛擬運營商顛覆傳統(tǒng)線下渠道進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)五方面:

(1)線上渠道入口

傳統(tǒng)渠道在全國各地有線下服務(wù)營業(yè)點,虛擬運營商助力打造移動渠道,從線上渠道銷售,線下渠道體驗的結(jié)合方式,實現(xiàn)線上和線下的融合。

(2)流量轉(zhuǎn)換入口

傳統(tǒng)渠道的服務(wù)點顧問流量大,通過用戶購買線下渠道的產(chǎn)品融合170手機號碼,將物品活用,通過用戶購買流轉(zhuǎn)變成170手機流量轉(zhuǎn)換。

(3)物品組合入口

傳統(tǒng)渠道銷售的終端產(chǎn)品,都屬于靜態(tài),利潤也非常薄,結(jié)合虛擬運營商的能力,形成組合形式套餐融合,吸引用戶購買需求和活動。

(4)區(qū)域信息入口

提升線上和線上渠道的合力,將用戶進入線上服務(wù)點,虛擬運營商能力自動給170手機用戶發(fā)送“歡迎光臨等”溫馨問候語及購買引導(dǎo),類似小區(qū)短信。

(5)會員粘性入口

將傳統(tǒng)渠道推送到移動渠道,把語音、短信和流量融合到會員的服務(wù)體系中,及時地給購買者發(fā)送賬單信息,以及詳細明細查詢,打通積分流量,溫馨合理提示用戶需求。

六、移動應(yīng)用

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用跨入移動應(yīng)用。

2、代表虛擬運營商企業(yè):三五互聯(lián)、分享在線、華翔連信、遠特通信。

3、虛擬運營商顛覆行業(yè)應(yīng)用進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)四方面:

(1)云端融合入口

行業(yè)應(yīng)用特性個性化,規(guī);y度大,引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,將企業(yè)應(yīng)用的軟件服務(wù),考慮安全問題,實現(xiàn)云端服務(wù),比如:在企業(yè)建立一個私有云,以其他PC和170手機作為端,減少企業(yè)投入,提升移動應(yīng)用需求。

(2)大云小云入口

針對企業(yè)數(shù)據(jù)安全性,將重要的財務(wù)等類型的數(shù)據(jù)存在在企業(yè)則形成小云,將業(yè)務(wù)等不重要的數(shù)據(jù)放到公有云上形成大云,通過大小云結(jié)合,實現(xiàn)移動應(yīng)用。

(3)ICT行業(yè)入口

ICT的信息化在虛擬運營商的能力將全面滲透到各個行業(yè)應(yīng)用當(dāng)中,其一增強自身產(chǎn)品能力和行業(yè)能力,其二將行業(yè)產(chǎn)品的軟件網(wǎng)關(guān)銷售形成套餐的包月銷售方式轉(zhuǎn)變。

(4)跨界融合入口

虛擬運營商引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用企業(yè),進行跨界融合,從PC應(yīng)用向移動應(yīng)用轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

七、移動物流

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)物流行業(yè)跨入移動物流。

2、代表虛擬運營商企業(yè):長江時代。

3、虛擬運營商顛覆傳統(tǒng)物流進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)四方面:

(1)流量轉(zhuǎn)換入口

虛擬運營商將傳統(tǒng)物流的人工流量轉(zhuǎn)變成170手機流量,實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換,提升物流移動信息化,達到移動物流。

(2)移動終端入口

物流的過程監(jiān)控已經(jīng)非常重要,虛擬運營商將物流行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)移動終端入口資源組合。

(3)物流會員入口

移動物流融合通信能力,增強物流會員的服務(wù)能力,及時提升用戶每月的物流資料及明細,以便于用戶長期查詢和到達地。

(4)業(yè)務(wù)體驗入口

建立移動物流的虛擬運營商能力平臺,開放到其他的物流行業(yè),增強行業(yè)產(chǎn)品的信息傳遞及時性,組合型產(chǎn)品,打造業(yè)務(wù)體驗入口。

八、移動金融

1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)跨入移動金融。

2、代表虛擬運營商企業(yè):中期集團、連連科技。

3、虛擬運營商顛覆互聯(lián)網(wǎng)金融進入移動互聯(lián)網(wǎng)入口體現(xiàn)四方面:

(1)支付能力入口

虛擬運營商進入移動金融,將互聯(lián)網(wǎng)金融在170手機實現(xiàn)NFC等近距離和遠距離不同場景的支付方式,根據(jù)同時間內(nèi)的支付人員形成群組,實現(xiàn)支付粉絲。

(2)分期付款入口

移動金融通過170手機號碼實現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)的分期付款,通過定期短信提升或自動轉(zhuǎn)賬,實現(xiàn)分期付款的入口。

(3)組合金融入口

互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)品通過170手機號碼端進行全新的展示,實現(xiàn)組合型金融入口,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品移動化,形成金融組合粉絲。

(4)流量轉(zhuǎn)換入口

互聯(lián)網(wǎng)金融從PC應(yīng)用向移動應(yīng)用轉(zhuǎn)變,流量的導(dǎo)入移動化在虛擬運營商能力的支撐下,快速轉(zhuǎn)換。

注:制作者鄒學(xué)勇為虛擬運營商發(fā)展研究中心秘書長

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