伴隨3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日的到來(lái)，各大家電品牌紛紛推出大規(guī)模讓利、促銷(xiāo)活動(dòng)。這個(gè)原本屬于消費(fèi)者維權(quán)的日子，已成為企業(yè)推廣品牌與服務(wù)的熱鬧節(jié)點(diǎn)。然而，區(qū)別于普通的“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”，除了優(yōu)惠力度外，3•15這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，延展品牌服務(wù)、消費(fèi)體驗(yàn)的深度、廣度，成為虜獲web2.0時(shí)代消費(fèi)者芳心的“必備利器”。
應(yīng)對(duì)撲面而來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)等多層面競(jìng)爭(zhēng)，即將迎來(lái)20歲誕辰的奧克斯空調(diào)，在3月1日至30日在全國(guó)范圍內(nèi)推出“品質(zhì)20年 真情3•15”主題活動(dòng)。集超大讓利的“必殺技”與互動(dòng)體驗(yàn)的“促銷(xiāo)絕招”，活動(dòng)一經(jīng)推出就掀起家電市場(chǎng)的連鎖反應(yīng)，品牌關(guān)注度與市場(chǎng)銷(xiāo)售額一路飄紅走高，奧克斯成為玩轉(zhuǎn)“3•15經(jīng)濟(jì)” 的“大贏家”。
據(jù)了解，奧克斯本次促銷(xiāo)活動(dòng)充分與3•15服務(wù)消費(fèi)者的內(nèi)涵結(jié)合，首先聚焦奧克斯空調(diào)的卓越品質(zhì)，推出五大利惠，僅一個(gè)星期，已成功引起熱議。在奧克斯專(zhuān)柜一位參與活動(dòng)的王先生向記者介紹道，“奧克斯空調(diào)是父母結(jié)婚時(shí)候買(mǎi)的，陪伴了我全部的成長(zhǎng)時(shí)光，我們家對(duì)奧克斯品牌的感情非常深厚。知道使用奧克斯空調(diào)20年的老用戶，可憑舊機(jī)器的保修卡免費(fèi)換一臺(tái)博悅空調(diào)時(shí)，我們既高興又感動(dòng)。”和王先生有同樣感受的用戶不在少數(shù)，他們感謝奧克斯空調(diào)品質(zhì)“二十年如一日”，并對(duì)這種頗有人情味的促銷(xiāo)贊許有加。
此外，以延展服務(wù)與提升體驗(yàn)為核心，奧克斯此次主打的“全城空調(diào)洗肺活動(dòng)”可謂深諳“微時(shí)代”法則。以官方微信為平臺(tái)，奧克斯分別推出轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)和文字贏空調(diào)免費(fèi)洗肺，以及集贊得好禮兩大內(nèi)容，一時(shí)間活動(dòng)海報(bào)及“關(guān)愛(ài)家人健康，我參與了奧克斯空調(diào)全城洗肺活動(dòng)，預(yù)約中…”的文字不斷刷新人們視線，關(guān)注度在短時(shí)間內(nèi)呈幾何式增長(zhǎng)，確保宣傳效果的最大化。