在國內(nèi)家電制造業(yè)市場(chǎng)，海爾已經(jīng)做到了極致，同時(shí)也是瓶頸，海爾要想在原有模式的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步的可能微乎其微，市場(chǎng)紅利已消失殆盡，容量也已接近飽和，同時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈，另外還要應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的巨大沖擊，對(duì)于海爾來講生路只有一條，就是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。
企業(yè)的瓶頸期需要一位能夠力排眾議的領(lǐng)袖，所以張瑞敏再度推動(dòng)海爾變革，“海爾一定要做平臺(tái)，即生態(tài)圈。”張瑞敏對(duì)外演講中給予了海爾向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的注解。轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)意味著要推倒過去的一切，重新來過，對(duì)于一家有著30年歷史的傳統(tǒng)制造企業(yè)來講不是一件容易的事。
年初海爾宣布停投硬廣的消息，讓業(yè)界為之一振，海爾這要鬧哪樣？此舉普遍被看成是海爾轉(zhuǎn)型的態(tài)度，事實(shí)上海爾不是要停掉硬廣，只要在廣告投放上也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩法，停止傳統(tǒng)的單向傳播的投放，轉(zhuǎn)型多對(duì)多即時(shí)優(yōu)化的交互，“零硬廣”僅僅是海爾體系改造的一種表現(xiàn)而已。
不破不立，營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變僅僅是開始，海爾要打破的可以是30年積累下來的原有生產(chǎn)制造的供應(yīng)鏈體系。張瑞敏要想將海爾打造成平臺(tái)，構(gòu)筑生態(tài)圈，這其中的含義是海爾要堅(jiān)決的打破其固有的業(yè)務(wù)模式，這也就意味著可能要舍棄短期的利益。
2009年，海爾就開始嘗試從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。由原來以廠商為中心的、大規(guī)模生產(chǎn)的B2C模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的、柔性化生產(chǎn)和精準(zhǔn)化服務(wù)的C2B模式。從供應(yīng)鏈的角度C2B的模式雖然先進(jìn)，但由于需要顧及眾多用戶的意見，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品往往比較大眾化，短期內(nèi)可能會(huì)看到產(chǎn)品熱銷，但當(dāng)消費(fèi)者的基礎(chǔ)需要本滿足后，市場(chǎng)也就趨于飽和化，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有一定抑制作用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制造業(yè)需要兩條腿走路，一條腿則是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，C2B為核心的生產(chǎn)模式，這種模式可以滿足大眾用戶的基本需要，維持企業(yè)的穩(wěn)定營(yíng)收。另一條腿則是不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，科技進(jìn)步飛速，用戶的眼界也越來越高，企業(yè)需要不斷推出具備創(chuàng)意的先進(jìn)產(chǎn)品吸引用戶眼球，以博得持久關(guān)注。
諾基亞的慘劇很快會(huì)在制造業(yè)發(fā)生。蘋果、谷歌擁有全世界最優(yōu)秀的工程師，其中養(yǎng)了一大批負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的工程師，蘋果手機(jī)、谷歌眼鏡，這都是足以改變整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品。在國內(nèi)，創(chuàng)新能力不足，科技產(chǎn)品往往只能跟著國外的腳步，其中很重要的一部分原因是國內(nèi)沒有扶持創(chuàng)新的土壤。
過去，國內(nèi)的制造企業(yè)更多的是跟著市場(chǎng)走，市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品就生產(chǎn)什么，很少有企業(yè)重視產(chǎn)品的創(chuàng)新。如今時(shí)代變了，產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與市場(chǎng)占有率劃等號(hào)，但只依靠國內(nèi)各企業(yè)的工程師很難會(huì)出多么驚艷的作品，高手在民間呢。
頂級(jí)的工程師早已被巨頭們挖走了，所以國內(nèi)的制造企業(yè)想要有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，吸納民間的創(chuàng)意是一條可選的路，而海爾就選這樣一條路。海立方是海爾在2013年推出的創(chuàng)客平臺(tái)，雖然才剛剛起步，不過很難說在不久之后會(huì)發(fā)揮意想不到的效果。
海爾想做平臺(tái)，建生態(tài)圈，這個(gè)思路沒問題，只有生態(tài)圈才能獲得更大的市場(chǎng)空間，但海爾這個(gè)平臺(tái)，生態(tài)圈要怎么做？一來是從內(nèi)部著手，著重開發(fā)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，二來就是從外部著手，吸納更多的創(chuàng)新產(chǎn)品。海爾最大的優(yōu)勢(shì)在生產(chǎn)制造端，而這個(gè)優(yōu)勢(shì)也就是海爾建立平臺(tái)的資本。
要想成為所謂的平臺(tái)，僅僅靠?jī)?nèi)部這些東西根本不夠，需要盡可能多的圈入外部資源，讓通過內(nèi)部資源盤活外部資源，通過外部資源帶動(dòng)內(nèi)容資源，內(nèi)外相互影響，平臺(tái)才能變成生態(tài)圈，生態(tài)本來就是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，需要?jiǎng)悠饋怼?/p>
有破有立，海立方算是海爾從傳統(tǒng)企業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)志，支持創(chuàng)意創(chuàng)新，打破原有的傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)模式，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，為創(chuàng)客開辟平臺(tái)和通道，向創(chuàng)客們提供資金、資源，成為一個(gè)孵化器。
海爾想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、做平臺(tái)、建生態(tài)，這就需要對(duì)外釋放開放的信號(hào)，從目前海爾的各項(xiàng)動(dòng)作來看海立方就是這么個(gè)意思，雖然現(xiàn)在看起來海立方還不成器，但畢竟才剛剛開始，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看這個(gè)做法對(duì)海爾有利。及早的推出海立方，能率先塑造創(chuàng)客平臺(tái)形象，聚攏人氣，搶占先機(jī)。這幾日，海立方正開始嘗試首次創(chuàng)客大賽，效果嘛肯定不及巨頭們的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)熱鬧，但能堅(jiān)持下去，并將海立方真正深化的產(chǎn)品，未來還是很有想象空間的。
現(xiàn)在還無法判斷海立方能不能成，只能說2014年海立方的發(fā)展對(duì)海爾未來的戰(zhàn)略布局很關(guān)鍵。海爾2014的破與立，海立方的業(yè)績(jī)將成為其中一個(gè)評(píng)判指標(biāo)之一。本打算聯(lián)系海爾及海立方了解更深層次，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，但各方都不予以評(píng)論，我們只能拭目以待了！
文/王利陽
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