近來一直有不少用戶反映他們的設(shè)備出現(xiàn)Wi-Fi 啟用變灰（國行叫做無線局域網(wǎng)）或者模糊而導(dǎo)致不可用的問題。雖然一些特殊的案例需要更換 iPhone 才能解決，但蘋果在最新給出的支持文檔中表明，大量的設(shè)備還是可以通過一些操作來進(jìn)行改善的。
蘋果日前在一份支持文檔 TS1559 中針對近期用戶報告的 Wi-Fi 問題給出了相關(guān)的解決建議。文檔指出，在極少數(shù)情況下，用戶在 iOS 設(shè)備上啟用 Wi-Fi 時可能會出現(xiàn)變灰或者模糊的情況，蘋果對開啟 Wi-Fi 時設(shè)備無響應(yīng)或者在控制中心無法啟用/禁用 Wi-Fi 的問題給出了建議性的解決方案：
1、重新啟動 iOS 設(shè)備。
2、點擊‘設(shè)置>飛行模式’，確保飛行模式保持禁用。
3、點擊‘設(shè)置>常規(guī)>重置>重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。這將會重置所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括藍(lán)牙配對記錄、Wi-Fi 密碼、VPN 和 APN 設(shè)置。
4、確保設(shè)備使用的是最新的軟件，用戶可通過將設(shè)備連接計算機使用 iTunes 進(jìn)行更新。
蘋果還表示，如果這些設(shè)置還無法解決以上問題，用戶可以通過兩種方法進(jìn)行解決：1、電聯(lián)蘋果尋求技術(shù)支持；2、嘗試在支持文檔 TS1398 中尋求更為全面的 Wi-Fi 連接提示。以上提到的兩份文檔均提供了針對所有設(shè)備型號的 Wi-Fi 故障排除方法，有需要的用戶可以自行研究查詢。