4月18日，阿里巴巴旗下天貓電器城宣布，當天與國內(nèi)中興、華為、酷派等主流手機品牌商，移動、電信通信運營商，以及手機“國包商”和虛擬運營商天音、愛施德等簽約戰(zhàn)略合作，共建中國手機電子商務生態(tài)圈。當天，幾家手機通信業(yè)行業(yè)巨頭與天貓電器城的簽約額達300億元，僅中國電信簽下的年度手機銷售臺數(shù)超200萬臺。
四大國包商已簽約三家
四大手機國包商之一的愛施德，當天也正式簽約天貓電器城，雙方將在包銷定制機型等方面加強合作。此前，天貓已與四大國包商的中郵普泰、天音控股簽約。
所謂手機國包商，是指手機銷售中的全國總代理商，有著龐大線下渠道營銷網(wǎng)絡資源。評論人士認為，與國包商簽約合作，天貓電器城將獲得國包商提供的運營商定制機合約辦理綜合解決方案，以及國包商全國范圍的線下門店體驗與本地化服務O2O支撐。同時，依托國包商合作，天貓電器城將獲得類似“集采優(yōu)勢”，與手機廠商展開包銷、定制和首銷等線上業(yè)務。這將優(yōu)化供應鏈，讓消費者在天貓獲得更好的手機價格以及購物體驗。
本土品牌借道天貓4G逆襲
隨著中國移動和中國電信兩大運營商正式4G放號，華為、聯(lián)想、酷派、魅族等國產(chǎn)廠商也紛紛跟進，搶在洋品牌之前推4G手機。有調(diào)研機構預計，國內(nèi)4G智能手機市場將在今年進入快速增長期，今年出貨量將增長15倍。與天貓電器城的深度合作，廠家也將在電商平臺加快首推新品，實現(xiàn)智能機的品牌打造和快速銷售。
2014年4月，中興通訊與天貓電器城就聯(lián)合發(fā)布全球最快4G手機——中興天機GRAND SII。通過聯(lián)合天貓互聯(lián)網(wǎng)營銷，T碼搶購，短短幾天吸引1500萬人預約，僅58秒就銷售5萬臺天機手機，成為新品引爆的一大事件，這也吸引更多廠家與天貓開展深度合作。
此外，2014年作為虛擬運營商元年，截止目前工信部已發(fā)布25家虛擬運營商牌照。而天音、中郵、愛施德、迪信通、樂語、話機世界等虛擬運營商紛紛入駐天貓，加上阿里通信，今年虛擬運營商業(yè)務，將在天貓平臺蓄勢待發(fā)。
數(shù)據(jù)顯示，2013年雙11，天貓“手機”單日成交額已成為僅此于“女裝”的第二大銷售子類目。天貓電器城手機行業(yè)2013年同比增幅130%，遠超同期線下20%~30%的增幅。蘋果、三星、諾基亞、索尼、黑莓、中興、華為、酷派、聯(lián)想、魅族等幾乎所有一二線手機品牌已入駐天貓。
天貓線上手機通信業(yè)生態(tài)圈初現(xiàn)
天貓總裁王煜磊介紹，行業(yè)垂直化將是今年天貓的五個方向之一，需要從招商到后端服務和業(yè)務線綁得更緊密。此次與行業(yè)巨頭的合作，正是天貓在垂直行業(yè)的具體動作之一。王煜磊表示，廠商從3G到4G的變革中，天貓?zhí)烊缓褪謾C品牌廠商可以有深度合作，天貓也有很多粉絲，整個天貓的會員價值化，可以幫助品牌商找到不同需求的粉絲。這個是天貓所擅長的。如果再往前一步，在打造手機產(chǎn)品的初期，就與品牌商一起參與，幫助品牌商分析潛在消費人群在哪里，需要什么服務，把單純的價格要求，變成真正的整體解決方案。銷售完之后的CRM配合支持等，都有機會可以和品牌商走的更近。“此外，比如淘點點我們能不能專門定制一款和餐飲有關的手機？能不能給老年人定制老人機？在數(shù)娛內(nèi)容方面，能不能和手機捆綁在一起？這些都有合作空間。”
天貓電器城負責人張軍表示，天貓電器城作為天貓最大行業(yè)之一，在手機通信業(yè)的垂直化運營和商家深度戰(zhàn)略合作，將打通上下游，優(yōu)化供應鏈，把手機廠家、手機經(jīng)銷商、通信運營商、虛擬運營商等行業(yè)供應鏈相關角色納入，通過新首發(fā)等多種形式，讓天貓的消費者獲得“好貨、好價、好服務”的手機購物體驗，打造手機行業(yè)生態(tài)圈。
而在行業(yè)端，今年天貓將加大對手機類目電商扶持力度，推出“包銷定制”、 “天貓PHONE”、 “百城萬店020”、 “C2B”等多項目合作計劃，整合淘系、聚劃算、來往等多方資源，同步PC+無線app營銷；同時借助國包商渠道、通信運營商、連鎖賣場、以及淘寶分銷體系等，為手機廠商提供“打包”一站式解決方案，幫助更多企業(yè)快速完成品牌口碑積累，在智能手機時代占得一席之地。天貓還將整合優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)合推廣，利用大數(shù)據(jù)和平臺優(yōu)勢為消費者提供更適合自己的專屬產(chǎn)品。