2014年4月24日，奇虎360訴百度“殺毒官微案”在北京市海淀法院正式開庭。針對360的提出“不正當競爭”指責，百度回應(yīng)稱，百度殺毒軟件受到360的惡意攔截，引發(fā)網(wǎng)友大量投訴，百度為維護用戶合法權(quán)益發(fā)起網(wǎng)民舉報活動，得到了眾多網(wǎng)民的支持，紛紛對360“竊取隱私、惡意攔截”等問題提出抗議。百度呼吁360正視市場競爭規(guī)律和普通用戶權(quán)益，勿將精力用在打壓競爭對手和侵害網(wǎng)民權(quán)益上。
追根溯源，這起案件的起源乃是奇虎360為謀求自身利益、攫取市場優(yōu)勢，通過在PC端已駐安全產(chǎn)品惡意攔截百度殺毒所致。百度方面表示，百度殺毒結(jié)合卡巴斯基的殺毒引擎和百度云端技術(shù)優(yōu)勢，為用戶提供了強大的主動防御功能，在當前的安全產(chǎn)品中有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和特點。自2013年6月推出后，憑借“不騷擾、不脅迫、不竊取”的承諾和先進的殺毒技術(shù)，迅速獲得網(wǎng)民的認可，迅速成為成長速度最快的殺毒軟件。然而，這一高速發(fā)展的產(chǎn)品卻遭到了360的無情絞殺。在360對百度殺毒的“絞殺”行為中，不僅包括明目張膽的不正當競爭行為，也包括隱蔽性極強、不易被捕捉到的不正當競爭行為。。
此前，百度殺毒陸續(xù)接到用戶舉報，稱在百度殺毒官方網(wǎng)站下載安裝百度殺毒產(chǎn)品時遭到360安全衛(wèi)士彈窗攔截，同時在用戶主動下載百度殺毒產(chǎn)品時，360給出欺騙提示“正安裝的軟件被百度捆綁了其他軟件，建議清除”。當用戶安裝其他安全軟件時，360同樣以存在某種危險為由，建議用戶卸載、清除，令用戶完全失去選擇其他軟件的基本權(quán)利。
為了維護用戶利益，百度殺毒官微通過“百度安全論壇”發(fā)起活動，以期通過網(wǎng)民的舉報更好地監(jiān)控360的惡意行為。在此次活動中，網(wǎng)民對于360出現(xiàn)近乎一邊倒的控訴，很多網(wǎng)民對360“惡意攔截、不正當競爭”行為表現(xiàn)了很多的不滿，但與此同時，更多網(wǎng)民在此次活動中對360的意見和憤怒也聚焦在了“侵犯隱私權(quán)”問題的控訴上。
事實上，由于360長期存在大量針對其他同業(yè)競爭者和網(wǎng)絡(luò)用戶的惡意行為，已經(jīng)在剝奪用戶選擇權(quán)和竊取用戶隱私方面被眾多國內(nèi)、外媒體屢次曝光。近年來，關(guān)于360瀏覽器竊取用戶隱私的相關(guān)新聞報道比比皆是；南京、杭州、上海等多地網(wǎng)民更是對其竊取隱私一事發(fā)起訴訟；今年315前夕，中消協(xié)報告更是點名指出360因竊取隱私、用戶滿意度差等原因在中國安全軟件中位列倒數(shù)第二；此外，烏云漏洞平臺也曾曝光360大面積泄露用戶隱私，引發(fā)女星隱私曝光危機，最近更有權(quán)威司法鑒定機構(gòu)證實360存在持續(xù)侵犯用戶隱私的行為。
百度認為，360借助不正當競爭行為大肆打壓競爭對手以謀求自身利益、攫取市場優(yōu)勢，其本質(zhì)是利用法律的空窗期實現(xiàn)野蠻生長，其破壞的是整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的良性競爭和長治久安，其行為是對產(chǎn)業(yè)競爭秩序和網(wǎng)民合法權(quán)益的公然踐踏。
對此，業(yè)界專家認為，安全軟件作為電腦最底層的保障，關(guān)系著用戶最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)安全，而360借助安全產(chǎn)品的特點和權(quán)利，無視用戶權(quán)益，肆意污蔑和打壓競爭對手，不僅傷害了普通用戶的自主選擇權(quán)和信息安全，也對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)秩序造成了惡劣影響。 要建立一個正常有序的安全軟件行業(yè)秩序，除了軟件廠商加強自律外，主管部門也應(yīng)該不斷完善和加強對安全類軟件廠商的監(jiān)管、監(jiān)測機制，為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展提供最基本保障。