繼切入酒店旅游和結(jié)婚兩個垂直領(lǐng)域之后，大眾點評也在積極布局橫向產(chǎn)品線。日前，大眾點評成立推廣事業(yè)部專注服務(wù)本地商戶，欲將其打造成為中國最大的本地商戶營銷推廣平臺。
據(jù)悉，大眾點評自成立以來長達11年的持續(xù)創(chuàng)新已成為滬上企業(yè)的典范，在過去11年間，大眾點評通過不斷的創(chuàng)新實踐，打造了基于O2O平臺的消費者與本地商戶之間的新生態(tài)系統(tǒng)，此次推廣事業(yè)部的成立正是專注為本地商戶提供更高、更創(chuàng)新性的營銷價值和商業(yè)價值。
此外，推廣業(yè)務(wù)并不同于被大家所熟知的團購業(yè)務(wù)，推廣業(yè)務(wù)致力于幫助不同的個性化商戶更好地營銷，而其推出的商戶推廣價值模型為本地商戶解決了長久以來的營銷難題——清晰地了解推廣帶來的價值，營銷的投入產(chǎn)出比，以便由此做出或者調(diào)整經(jīng)營決策。
大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人李璟表示，目前生活服務(wù)行業(yè)競爭激烈，以上海餐飲業(yè)為例，去年門店關(guān)閉率大約在20%左右，但同時有更多的餐飲從業(yè)人員進入市場，新開門店增長率達到了42%。在這種競爭態(tài)勢下，本地商戶如何跟上時代發(fā)展的步伐，建立高效創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系，就顯得尤其重要。 推廣業(yè)務(wù)是大眾點評現(xiàn)存業(yè)務(wù)中開始時間最早，規(guī)模最大的核心板塊之一，此次新成立推廣事業(yè)部，目的在于更加專注的服務(wù)本地商戶，幫助提升競爭力。
對于推廣事業(yè)部，大眾點評表現(xiàn)出了野心，欲將其打造成中國最大的本地商戶營銷推廣平臺。對此，大眾點評也不是憑空呼喊。大眾點評做推廣有其獨有的優(yōu)勢：
其一，消費者有吃喝玩樂的明確消費意愿，商戶針對這部分消費群體的曝光更有效。其二，大眾點評可以提供團購、預訂、外賣、餐廳地址電話信息查詢、發(fā)布促銷信息等多種服務(wù)，促成消費者到店。其三，大眾點評獨有的點評分享，商戶收藏功能，讓消費者對商戶的評價能夠影響更多的瀏覽用戶，幫助優(yōu)質(zhì)商戶能夠持續(xù)的在消費中傳播口碑，吸引更多消費者到店。
此外，也有業(yè)內(nèi)人士表示，大眾點評的推廣模式相比美國的“大眾點評”Yelp更完整，Yelp大部分業(yè)務(wù)只是在做消費者評論，并在此基礎(chǔ)上通過本地廣告實現(xiàn)盈利，較難實現(xiàn)閉環(huán)；而大眾點評除了特有的第三方消費者評論體系不斷幫助商戶積累和傳播口碑，影響消費者的整個消費過程；還在團購、預訂，外賣，會員卡業(yè)務(wù)上增長迅速，不僅幫商戶實現(xiàn)營銷，還能實現(xiàn)交易。
對于推廣與團購的區(qū)別，李璟表示，團購是一種高效的銷售渠道，給本地商戶提供了直接到達用戶的在線交易方式；而推廣能夠幫商戶做營銷，專注于提高用戶關(guān)注度，建立品牌和口碑；但兩者又相輔相成，營銷做得好，消費者關(guān)注度就高，推動團購的賣量。銷售渠道賣量高，用戶基礎(chǔ)增大，商戶做營銷就更容易形成滾雪球效益。