去年得到過一部100+手機(jī)，當(dāng)時(shí)這部手機(jī)是主打按需定制，一個(gè)在那時(shí)候看上去有些反動(dòng)的理念。蘋果和三星這些廠商對(duì)硬件的標(biāo)準(zhǔn)化非常嚴(yán)苛，唯有如此才能保持手機(jī)的品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)化幾乎成了手機(jī)行業(yè)的圭臬，此時(shí)出來這么一個(gè)按需定制的理念，模式上有創(chuàng)新之處，理念上相當(dāng)反動(dòng)。
按需定制最終沒怎么流行起來，倒讓我記住了100+手機(jī)的老板徐國祥，一個(gè)留著胡子有點(diǎn)像畫家而非老板的人。最近百分之百公司發(fā)布了100+V6手機(jī)，背后支持者是百度和愛奇藝，運(yùn)行百度云ROM，預(yù)裝百度個(gè)人云，愛奇藝視頻app等，聽說從手機(jī)背面也能進(jìn)行劃屏操作，煞是新奇。
更新奇的是徐國祥的營銷理念，不去水立方搞個(gè)上千人的場子開發(fā)布會(huì)，悄沒聲跑香山附近弄了個(gè)幽靜的場子把手機(jī)發(fā)出來。用徐國祥的話說，他很厭煩腦殘粉營銷，不喜歡粉絲概念，更不希望用戶不管對(duì)錯(cuò)都來支持他。這番宣示像是要一竿子打翻一船人的節(jié)奏，小米有米粉，聯(lián)想有樂粉，華為有花粉，100+不要粉，要加友，而且還規(guī)定限量一萬名。
這一萬名加友的想法，毫無疑問來自凱文凱利所說的那一千鐵桿粉絲，作為個(gè)人來說一千鐵粉夠了，作為一家企業(yè)來說，徐國祥覺得有一萬個(gè)加友就夠了。他要把這一萬個(gè)種子用戶當(dāng)合伙人，跟他們分享利潤。只要這些加友能通過手機(jī)中搖一搖生成的邀請(qǐng)碼分享給朋友去購買手機(jī)，100+就給加友分紅，當(dāng)合伙人。
這實(shí)質(zhì)上還是一種硬件免費(fèi)的思路，小米等模式是把硬件利潤作為優(yōu)惠發(fā)給所有人，而100+則走了另外一條路，把硬件利潤發(fā)給那些所謂的合伙人，到頭來硬件利潤還是0，所不同的是那些利潤從惠及大眾變成便宜了一小撮人。我覺得這理念比之前的按需定制還反動(dòng)，但愿別演變成傳銷就好。
手機(jī)這東西，一開始弄多少都有點(diǎn)小毛病的，有的是硬件問題，有的是使用體驗(yàn)問題。搞粉絲營銷一個(gè)好處在于，粉絲們能容忍這些小毛病，別管如何都會(huì)花錢去消費(fèi)，而這些消費(fèi)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤之后，能有助于企業(yè)進(jìn)一步改善產(chǎn)品，提升體驗(yàn)。iPhone有好幾款機(jī)子都出過毛病，wifi連不上，內(nèi)置天線不好用等等，但粉絲們還是會(huì)買，這些無保留的的支持使得蘋果有了改進(jìn)產(chǎn)品和完善功能的喘息之機(jī)，到了5和5S時(shí)代，這些小毛病很少出現(xiàn)了。
要是按100+的加友模式，機(jī)器真有哪些地方不合適了，你讓這些加友是推薦給朋友呢，還是不推薦。要說你的機(jī)器就是不會(huì)有這些問題，那也未免太自信了，萬一出了毛病，那些加友在朋友面前的信譽(yù)度可就打了折扣，害人害己。互聯(lián)網(wǎng)思維中的粉絲營銷，其實(shí)還是有一定道理的，雖然看上去亂哄哄，其高效的產(chǎn)品分發(fā)能力也確實(shí)令人瞠目。搞徐國祥所說的加友模式，其實(shí)等于把自己逼上了一條不歸路，你得不斷有讓人尖叫的創(chuàng)新和特性出來，才能讓人死心塌地去幫你到處宣傳，到處推銷。
過去有不少邀請(qǐng)制的論壇中，有些可以下載書籍，有些可以下載軟件，都是外面見不到的。但這些論壇最終存活下來的極少，因?yàn)楠?dú)特資源難以為繼，你弄些外面都有的資源，也就沒人去到處找邀請(qǐng)碼了對(duì)吧。徐國祥所提到的加友模式，正是類似于邀請(qǐng)制論壇的模式。100+手機(jī)的創(chuàng)新力，就等同于邀請(qǐng)制論壇中的獨(dú)特資源，問題是你能保證資源一直是獨(dú)特的么，能保證每一部手機(jī)都有重大創(chuàng)新么？
而且，徐國祥所說的加友模式，實(shí)際上水分很大，根本不是加友，本質(zhì)上還是粉絲。100+V6開放預(yù)約10小時(shí)后，這款手機(jī)在官網(wǎng)和京東的預(yù)約量就已過百萬，要是徐國祥沒買通京東虛報(bào)數(shù)字的話，我就不信一萬加友每人能帶動(dòng)9臺(tái)手機(jī)的銷售。說到底，100+手機(jī)還是在經(jīng)營粉絲的，只是口頭上說拒絕粉絲而已。這就像雷軍原本說小米手機(jī)完全會(huì)走互聯(lián)網(wǎng)渠道，最終還是沒憋住走了運(yùn)營商渠道一樣。
在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的粉絲銷售模式甚囂塵上，大多數(shù)人都接受這種銷售方式的背景下，徐國祥憑什么敢說自己拒絕粉絲。粉絲營銷有問題，但也不至于一棍子打死，更好的辦法是對(duì)其進(jìn)行改良，加友合伙人也做著，粉絲也做著，培養(yǎng)出一些不那么腦殘，更趨理性的粉絲罷了。
徐國祥還說：我們用戶是喝星巴克的用戶，不是工廠區(qū)搶盒飯的人。這句話毫無疑問是在赤裸裸拉仇恨了，你怎知道喝完星巴克的用戶一轉(zhuǎn)身不會(huì)去工廠區(qū)搶盒飯呢，要是天天搶盒飯的用戶來買手機(jī)你還不賣是怎么的。
