在前不久100+愛奇藝手機(jī)發(fā)布會(huì)上，100+手機(jī)董事長(zhǎng)徐國(guó)祥講了很多關(guān)于手機(jī)設(shè)計(jì)、東方美學(xué)以及首款視頻手機(jī)的新理念，這些都讓人印象深刻，但更讓人感覺驚奇的還有兩個(gè)細(xì)節(jié)，一個(gè)是徐國(guó)祥所說(shuō)的：“從粉絲到朋友”，一個(gè)是“零利潤(rùn)”。
當(dāng)前，“粉絲經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成了科技產(chǎn)品里熱議的話題，“米粉”、“花粉”早已名聲在外，各大手機(jī)企業(yè)的“粉絲俱樂(lè)部”紛紛成立。
但徐國(guó)祥很特別，他拒絕用“粉絲”來(lái)稱呼他的用戶，他的想法是“把粉絲變成朋友、進(jìn)而是合伙人”。
“粉絲是崇拜和被崇拜關(guān)系，有一種高高在上與高高在下的感覺，”徐國(guó)祥很在意這種地位的不平等，他認(rèn)為，在商業(yè)領(lǐng)域，粉絲經(jīng)濟(jì)是偽命題，基本上都是忽悠人的，只是用戶對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度有差異而已。
手機(jī)是大眾消費(fèi)品，快速消費(fèi)品，尤其是功能相對(duì)比較復(fù)雜的科技產(chǎn)品，快速迭代，用戶體驗(yàn)科技產(chǎn)品之后，每個(gè)人的感覺都不同， “用戶用手投票”，這么看來(lái)，用戶其實(shí)是在體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，甚至還會(huì)給你好的建議，那么，“用戶與品牌之間的關(guān)系不是崇拜和被崇拜，正常的用戶和品牌關(guān)系是朋友之間的關(guān)系，是相互平等的關(guān)系。”
事實(shí)上，徐國(guó)祥與我的觀點(diǎn)不謀而合，我一直認(rèn)為，科技行業(yè)里用戶往往更有發(fā)言權(quán)，因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)往往更值得重視。其實(shí)，此前正是基于這種理念，我才建立了我的寰寰酷客團(tuán)。我和我的酷客團(tuán)小伙伴們就是朋友，我們經(jīng)常一起探討某個(gè)手機(jī)應(yīng)用、某款手機(jī)還需要如何改進(jìn)。
徐國(guó)祥也有這樣的理念，希望100+手機(jī)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)銷合一的模式來(lái)定義品牌和用戶之間的關(guān)系，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓用戶參到研發(fā)、定義、需求、生產(chǎn)、營(yíng)銷等過(guò)程中，讓用戶成為企業(yè)的合伙人，一起創(chuàng)造更大的價(jià)值。
100+公司的“加友合伙人”就是拒絕“粉絲”，而是稱為“朋友”—— 加友。所謂加友合伙人模式，就是一個(gè)讓用戶可以參與其中的創(chuàng)新合作。首先，你得是100+V6這款新手機(jī)的真實(shí)用戶，在使用過(guò)程中，如果你喜歡這款手機(jī)，并且對(duì)100+公司的服務(wù)感到滿意，通過(guò)你手上的100+V6手機(jī)向同樣喜歡這款手機(jī)的朋友發(fā)送“加碼”也就是邀請(qǐng)碼，你的朋友通過(guò)獲取的邀請(qǐng)碼，在100+官網(wǎng)購(gòu)買并注冊(cè)激活手機(jī)，你就可以成為加友合伙人。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)消費(fèi)者之間的溝通，既可以滿足自己平時(shí)對(duì)于手機(jī)最佳觀影體驗(yàn)需求，還和朋友一起分享，實(shí)現(xiàn)分成，最重要的是，成為加友合伙人之后，還能成為企業(yè)的合作者。
加友合伙人改變了傳統(tǒng)的所謂“粉絲經(jīng)濟(jì)”，因?yàn)槟闩c企業(yè)之間，不再是“仰視”，而是平等的。你認(rèn)同這款手機(jī)之后，可以向你身邊的朋友推薦，如果真的帶動(dòng)了再次銷售，你就可以從中得到回報(bào)。甚至你的建議也可以提出來(lái)，從而共同為這家企業(yè)、這款產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)你的努力和智慧。
加友合伙人的設(shè)計(jì)，讓用戶能感覺到一種另類的奮斗激情：不再只是消費(fèi)者，而是真正的參與者。
關(guān)于手機(jī)的“零利潤(rùn)”，這也是我對(duì)100+手機(jī)感興趣的地方，何謂零利潤(rùn)？用徐國(guó)祥的話來(lái)說(shuō)，就是“利潤(rùn)全部回饋消費(fèi)者，硬件不掙錢。”
那靠什么掙錢？徐國(guó)祥稱，互聯(lián)網(wǎng)式的產(chǎn)業(yè)鏈模式剛剛開始，百分之百公司也在探索如何以應(yīng)用、以生態(tài)系統(tǒng)來(lái)賺取回報(bào)。
“因?yàn)楫?dāng)前手機(jī)的硬件成本已經(jīng)非常透明，100+V6手機(jī)的成本到底有多少，其實(shí)用戶一查即知，那么我們賣的這個(gè)價(jià)完全就是‘零利潤(rùn)’”，徐國(guó)祥強(qiáng)調(diào)，如果有人不相信，100+公司會(huì)請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)來(lái)保證這句話的真實(shí)性。
不可否認(rèn)，100+公司的“加友合伙人”以及“零利潤(rùn)”玩法，完全是一種全新的商業(yè)模式，也似乎可以看出互聯(lián)網(wǎng)公司先擴(kuò)大用戶在研究盈利方式的做法。但徐國(guó)祥不愿意稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)式的產(chǎn)業(yè)鏈模式剛剛開始，目前還談不上成熟的商業(yè)模式，但這個(gè)方向是必然的。
正是因?yàn)閷?duì)“硬件零利潤(rùn)、以生態(tài)方式獲得回報(bào)”這一方向的認(rèn)可，李彥宏以及諸多投資者給了徐國(guó)祥極大的耐心，讓他有更多的自由度去探索。
商業(yè)模式可以創(chuàng)新，可以嘗試，但對(duì)于科技產(chǎn)品而言，一切的根本就是“產(chǎn)品”，對(duì)于這款100+V6手機(jī)，徐國(guó)祥有充分的自信，他稱：“100+V6是除了iPhone之外的最好產(chǎn)品。”
到底是不是這樣呢？檢驗(yàn)的時(shí)刻來(lái)了。5月5日，100+V6手機(jī)正式開放預(yù)約。據(jù)發(fā)稿前得知的最新消息稱，今天開放預(yù)約不到十個(gè)小時(shí)，100+愛奇藝手機(jī)在京東和官網(wǎng)預(yù)約量就已經(jīng)超百萬(wàn)。
如果你對(duì)V6感興趣，如果你想成為徐國(guó)祥的加友合伙人，可以點(diǎn)擊100jia.cn查看詳情。
我與徐總認(rèn)識(shí)多年，這是前年去深圳去百分之百公司采訪時(shí)與徐總的合影。
從他在華為時(shí)，我就采訪過(guò)他，看著他一路在手機(jī)領(lǐng)域打拼，看到100+公司曾與中國(guó)電信合作多年，現(xiàn)在再看到徐總推出了他心目中的“具有東方美學(xué)”意境的手機(jī)，希望他能在手機(jī)領(lǐng)域玩出更多的新創(chuàng)意、新想法，讓這個(gè)行業(yè)更有生機(jī)。
